¿Cuáles son los pasos para solicitar la prórroga del pasaporte venezolano desde el exterior?
Artículo actualizado al 06/09/2019_
Una de nuestras preocupaciones como inmigrantes, es el hecho de que se nos venza el pasaporte viviendo en el exterior, ya que renovarlo no es tarea fácil por el tiempo que tardan en entregar el pasaporte nuevo, sin embargo, actualmente existe un trámite disponible para PRORROGAR EL PASAPORTE VENEZOLANO en el exterior.
¿Qué es la prórroga del pasaporte?
La prórroga del pasaporte es una laminilla de plástico que se adhiere a la 1ra página disponible del pasaporte, tiene la misma foto y datos personales por lo tanto no requiere una nueva captación de datos. Actualmente la prórroga la conceden por 2 años adicionales a la fecha original de expiración de tu pasaporte.
¿Cuáles son los requisitos para optar por la prórroga del pasaporte?
1) El pasaporte debe estar vencido recientemente o próximo a vencerse (hasta 6 meses antes de la fecha de vencimiento). Resolución del 2015.
2) Debe ser un pasaporte electrónico (con Chip integrado).
3) Debe ser el último pasaporte emitido.
4) Debe estar en buen estado y disponer de al menos 4 páginas libres.
5) Debes encontrarte en el Exterior.
¿Cuánto cuesta el trámite de Prórroga de pasaporte en el exterior?
1) El costo del trámite (al momento de la publicación de este artículo) era de 200 dólares, sin embargo actualmente el costo que indica la pagina Web del Saime es de 100 dólares, que lo puedes pagar con tarjeta de crédito o de débito de cuentas internacionales de los siguientes países: Brasil, Argentina, Colombia, México, Panamá, Perú, Estados Unidos y Otros. (TIP: te recomiendo que utilices tarjeta MASTERCARD, debido a que las VISAS están dando errores al momento del pago que luego son difíciles de corregir y pueden obstaculizar tu trámite)
2) Posteriormente deberás pagar unos 80 EUR adicionales al momento de retirar la prórroga en la Sede Consular elegida.
Pasos para solicitar la prórroga de tu pasaporte desde el exterior:
1) El primer paso para efectuar la solicitud de prórroga de tu pasaporte desde el exterior es ingresar al portal WEB del SAIME: https://tramites.saime.gob.ve/index.php?r=site/index
Es preferible utilizar el navegador de internet Mozilla Firefox, por lo tanto copia la dirección de arriba y pégala en la barra de direcciones del Mozilla. Las páginas gubernamentales de Venezuela trabajan mejor con este navegador. Si no lo tienes, bájalo aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
2) Dirígete a “INICIAR SESIÓN” en la barra horizontal superior y haz click en ella. Introduce tu dirección de correo y clave las cuales obtuviste para poder hacer los trámites de pasaporte inicial y presiona el botón “INGRESAR”.
Notas_
- a) En caso de que se te haya olvidado la clave haz click en ¿olvidó su contraseña? Y sigue las instrucciones.
- b) En el caso que no estés registrado, haz este paso previamente haciendo clic en la barra horizontal superior donde dice “REGISTRO DE USUARIO” y una vez terminado continúa en la sección “INICIAR SESIÓN”)
3) Una vez que hayas introducido tus datos, verás la siguiente pantalla. En la barra horizontal superior, ubica el puntero del mouse sobre la palabra “PASAPORTE” y espera a que se despliegue un submenú de color gris oscuro.
4) Desliza el mouse por el submenú hasta la barrita que dice “EN EL EXTRANJERO” y espera a que se despliegue otro listado en el cual deberás elegir la que dice: “OBTENCIÓN DE PRÓRROGA DE PASAPORTE ELECTRÓNICO” haciendo click sobre ella. (Tip: hay veces que no se despliega el menú de forma correcta, por lo tanto, llégate con el mouse hasta donde dice “EN VENEZUELA” y luego te regresas a donde dice: “EN EL EXTRANJERO”
5) Cuando te aparezca la próxima pantalla y hayas leído la ventana emergente, pincha fuera de la misma o presiona la tecla “esc” de tu ordenador para poder continuar:
6) Navega la página que se abrió hacia abajo y encontrarás nuevamente los requisitos para solicitar la prórroga y más abajo verás el listado de pasaportes que pueden optar para hacer el trámite de renovación de pasaportes. Los menores de edad que hayan hecho su trámite de emisión de pasaporte bajo tu registro, también te aparecerán en este listado.
De acuerdo a mi experiencia personal: Si tu pasaporte no está dentro del período de 6 meses previo al vencimiento del mismo, no lo encontrarás en el listado, teniendo que esperar hasta que se cumpla el tiempo requerido.
7) Selecciona el pasaporte que deseas prorrogar haciendo click en la imagen de las tarjetas de crédito que se encuentran al lado derecho de los datos del pasaporte. Y aparecerá la siguiente pantalla:
8) Elige la sede consular donde deseas realizar la prórroga del pasaporte: Primero selecciona el país y luego la ciudad donde hay consulados venezolanos y pincha sobre la barra “GUARDAR DATOS”
9) En el siguiente paso te aparecerá una pantalla para introducir los Datos de Pago (mi recomendación es que utilices MASTERCARD, las Visas están dando error al procesar el pago y te pueden obstaculizar completar el trámite inclusive después). Coloca los datos del titular de la tarjeta (los que aparecen en el estado de cuenta), responde a la pregunta de Seguridad y haz click en el botón de “PAGAR”.
10) Posteriormente te solicitará los datos de la Tarjeta de crédito o débito y haga click en el botón de “PAGAR”.
11) Dependiendo del tipo de tarjeta que hayas utilizado, se desplegará o una hoja en blanco o una pantalla con un recibo de pago el cual debes conservar, ya sea archivándolo en tu ordenador o imprimiéndolo.
12) Para verificar que el trámite se efectuó de forma correcta debes ingresar nuevamente a la página del SAIME y repetir el procedimiento hasta la pantalla de “Solicitud de prórroga de pasaporte en el extranjero” y se mostrará la siguiente página:
13) Haz click en el símbolo de “visto bueno” en la columna de “Opciones” y aparecerá un mensaje como el que se indica a continuación:
14) Ahora, El Saime ubicado en Caracas, revisará la solicitud de Prórroga de tu pasaporte y si la considera pertinente imprimirá la prórroga en una laminilla plástica la cual será enviada a la Sede Consular que elegiste para recibirla.
¿Cómo sé si ya llegó mi prórroga de pasaporte?
Para verificar si la Prórroga del pasaporte ha sido recibido en el Consulado venezolano que elegiste, debes visitar a menudo la página web de dicho Consulado y chequear en un listado que publican cada vez que les llega una remesa con documentos (busca la imagen que indico a continuación) buscándote mediante el número de tu cédula. El tiempo de espera es muy variado, puede tardar entre 1 mes a 4 meses. (de acuerdo a experiencias de personas que conozco). La última valija recibida en España fué el 2 de Septiembre de 2019, te dejo el enlace con los LISTADOS DE PASAPORTES Y PRÓRROGAS DE PASAPORTES A SER RETIRADOS EN LO CONSULADOS DE VENEZUELA EN ESPAÑA.
Por último, ya solo te queda ir a retirar la filmina plástica correspondiente a tu Prórroga de Pasaporte. Recuerda que es requisito indispensable estar inscrito en el REGISTRO CONSULAR del país donde resides para poder retirar la prórroga.
Para conocer ¿Cuáles son los pasos para retirar la Prórroga del pasaporte en el consulado venezolano?, sigue la próxima edición de la revista digital NÓMADAS CON RAÍCES.
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Hola, el dia 21 de febrero hice el tramite de prorroga del pasaporte pero al momento del pago no me descargò ningun comprobante( el banco me cobrò) Ahora mismo el tramite aparece como «solicitud aprobada» en verde y el pago aceptado, pero yo no tengo comprobante! como puedo hacer? es normal que desde el 21 de febrero solo se haya aceptado la solicitud?
gracias ,
Elena
Hola buenos dias. tengo una consulta. Si estoy de turista en Mexico y solicito mi prorroga de pasaporte porque esta por vencer y quiero recibirla aqui ya que es mas facil que en mi propio pais, pero debo salir del pais a otro pais extrangero por cualquier motivo antes de que me llegue. Que sucede con mi tramite. Acotando que mi pasaporte esta por vencer y ya no posee 6 meses para volver a regresar a Mexico.
Gracias, Gracias, Gracias! me estaba volviendo loca tratando de solicitar la prórroga y el link me seguía llevando a prórroga en territorio nacional y no entendía por qué, gracias al tip en el punto 4 he podido avanzar. Nuevamente GRACIAS!
Buenas noche srta a anda muy bueno su texto. Ayudo mucho. Una consulta. 1 los menores de edad pagan los 100 también o solo pagan los 80 para retirar. Y que recomienda usted esperar a que las oficinas se reactiven para hacer algún proceso de pago de prórroga. Ya que por lo visto a todo el mundo se le queda pegado el proceso me da miedo ya que yo voy a pedir dos prórrogas la de mi hija menor de 4 años y la mía. Ya en su texto pude ver que solo se me reflejará Cúando tenga el plazo de vencer a ella se le vence en marzo 2021 y ami ahora en junio pero para que nos llegue juntas lo solicitaremos en septiembre. O usted me recomiendo ir haciendo uno luego el otro?
Que bueno que pudiste resolver, espero que todo te haya salido correctamente.
Saludos,
Amada
Feliz noche.. desde Venezuela cumpliendo con la Prevención del COVID-19…MI HERMANO ESTA TRABAJANDO EN COLOMBIA, Y TERMINA DE PERDER SU PASAPORTE… EN LA CALLE 100 C/ CALLE 11 BOGOTA, PASAPORTE Nro. 148367074, SEGÚN LO CONSIGUIÓ UNA SRA. NO SE SABE QUIEN .AHORA.. TIENE QUE REGRESAR A VENEZUELA, CUANDO ABRAN EL PASO… DIOS MEDIANTE, POR FAVOR AYUDEME , CON SUS IDEAS A DONDE DEBE IR QUE HACER PRONTO……
hola buenas tardes, estoy viviendo en bogota colombia y mi pasaporte esta por vencer, intente entrar a la pasiga del saime pero se me olvido el correo (usuario) y contraseña. como hacer en este caso, no puedo viajar a venezuela por ahora
Hola buenas tardes. He pagado los 100$ de prorroga y no me llego ninguna confirmación al correo electrónico y me meto en estatus en el SAIME y tampoco me sale nada. Por supuesto ya me debitaron los 100>
Hola Luisana,
Entra a la página del saime con frecuencia a ver si ha cambiado el status de pasaporte, si luego de 1 mes no ha cambiado el estatus, comunícate con tu banco, explicales que Saime debitó y no ejecutó el procedimiento y que solicitas que reintegre el dinero. luego intenta nuevamente. toma encuenta estos consejos para volver a realizar el procedimiento:
1) Utiliza tarjeta MAster Card. No utilices Visa porque da ese tipo de errores.
2) Entra a el Saime desde el navegador Firefox de Mozilla, no lo hagas desde chrome
Saludos,
Amada
Buenas tardes Amada, hicimos todo el proceso bien y me salio mi numero de autorización de pago, pero cuando le di continuar marco un error de codigo, y se trabo la pagina, le di ingresar y no aparece aplicado el pago, pero el banco si me lo cobro, que podemos hacer, cancelar el pago e intentar en mozilla nueva,ente
hola , me ha pasado lo mismo! no se como hacer
hola gracias por este blog tiene mucha ayuda mi consulta hice el pago hoy viernes pero la pagina no me actualiza el estado ni nada espero al lunes a ver si actualiza porque me debito los 100$ y tengo dos prorrogas por hacer de la familia gracias
Hola Levi,
Espera más o menos 1 mes a ver si se actualiza el estatus, si en ese tiempo no se actualiza, escríbele al banco que el Saime te debitó y no realizó el trámite para que te lo devuelvan. Con qué tipo de tarjeta pagaste? Visa o master card? Las visas generalmente dan ese error.
genial muchas gracias esperare y realice con master el pago
Hola buenas noches acabo de realizar el pago de la prorroga con una tarjeta master pero al finalizar el pago solo me arrojo una informacion que dice. El tramite esta pagado en los proximos dias quedara registrado en el Saime??? Y solo eso ahora que hago?
Hola Rebeca, es posible que se esté iniciando el trámite, espera unas 2 a 3 semanas y chequea de vez en cuando la página del Saime donde dice ESTATUS, en caso que todavía no haya iniciado el proceso, escribe o llama al banco diciendo que el Saime te cobró y no realizó el trámite para que te reintegren los fondos. Y luego intenta nuevamente a hacerlo.
hola rebeca una consulta, el saime te cobro los 100 dolares?
Hola Amanda,tengo un problema enorme! Perdí mi billetera con mis documentos, tarjetas, etc. Tengo el pasaporte vencido y no me pueden dar un DNI nuevo con el pasaporte así ni puedo sacar las tarjetas nuevamente en el banco porque no tengo DNI! Sabiendo esto, te hago dos preguntas: Puedo hacer el pago de la prórroga con una tarjeta que no esté a mi nombre? La tarjeta tiene que ser del país donde resido o puede ser de otro país? Espero que puedas ayudarme! Saludos y gracias por toda la información que dejaste en este post!
Hola Raul,
Lamento lo que te sucedió.
Primero que nada, SI puedes hacer el pago del pasaporte con una tarjeta que no sea tuya, inclusive de otro país, (yo la mía la pagué con una tarjeta de mi hermana que vive en Panamá) pero que sea Master card. Las visas dan muchos errores y se guinda el procedimiento y te cobran el monto.
Por otro lado, lo que tienes que renovar es DNI o NIE, porque no creo que para el DNI (que es el documento de los españoles) te vayan a pedir el pasaporte venezolano.
Ahora bien, si lo que debes sacar es el NIE, debes primero hacer la denuncia del extravío en la policía y luego para los trámites de extranjería SI están aceptando los pasaportes vencidos. Te dejo un enlace con la resolución para que la imprimas y te la lleves al momento de hacer el trámite.
https://nomadasconraices.com/especiales/instruccion-sobre-pasaportes-venezolanos-vencidos-en-espana/
Espero que te ayude esta información.
Saludos,
Amada
HOLA, gracias por la respuesta! Me tranquilas mucho con eso que me dijiste! Yo estoy españa y aquí donde estoy me piden el pasaporte vigente para realizar ese trámite pero ya con poder hacer el pago de la prórroga con una tarjeta de otra persona soluciono todo, tengo que esperar unos meses pero sin problemas! Por suerte en el trabajo me van a ayudar haciéndome mis pagos en efectivo hasta que logre solucionar así que ya mañana empiezo con el trámite del pasaporte! Una vez más, mil gracias y saludos
hola un placer mi nombre es keila y me gustaria sacar mi prorroga no me da la opcion de pagar
Hola, buen dia. Yo ya tengo una 1ra prorroga y quisiera solicitar la 2da, pero ya mi prorroga vencio. Igual puedo tramitarla o que debo hacer?? Gracias
Hola Maoly,
Si puedes tramitar tu segunda prórroga aún cuando se haya vencido. Tienes que hacer todo el procedimiento igual que si estuvieras solicitando la primera prórroga, con los mismos requisitos.
Saludos,
Amada
Hola! Yo hice todo mi proceso pero al final no me apareció el número de orden. Se me debitó el dinero de la cuesta master, y aparece como solicitud de prórroga además de la fecha y hora en la cual se efectuó, pero no parece más nada, todos los demás campos están en blanco
Hola KArla,
Es posible que se esté iniciando el trámite, chequea la página del Saime donde dice ESTATUS, y verifica que se haya iniciado el proceso, si no aparece los datos actualizados espera un par de semanas a ver si cambia de status, si no ha cambiado escribe o llama al banco diciendo que el Saime te cobró y no realizó el trámite para que te reintegren los fondos. Y luego intenta nuevamente a hacerlo.
Una consulta pagar por american express tambien da error?
Hola Carla,
No tengo conocimiento de alguien que haya pagado con American express, no te sabría decir si da error. La mayoría de los errores da con Visa.
Saludos.
Hola Amiga que tal estoy en Portugal y estoy tratando de sacar mi prorroga, despues de colocar el pais y la sede no me arroja la parte que dice datos personales para llenar y la pregunta de seguridad, solo me sale el monto y el boton de pagar, será eso un error de la página? gracias
Hola,
Cuando llegues a ese punto donde no te arroja para pagar, busca donde está la dirección URL y verifica que diga https://, hay veces que no aparece la «s», si este es el caso, agrega tu la «s» y dale enter, allí debería pasar.
Prueba y cuéntanos si te funcionó.
Saludos,
Amada
Hola. Muchisimas gracias, tu página, excelente. Me temo que algo malo pasó mientras realizaba mi tramite. PAgué, me apareció que mi pago fue realizado exitosamente, a lo que le di en continuar, se cayó la pagina, salieron un montón de símbolos raros. Cuando volví a entrar, no me aparece que el pago se haya hecho, pero el dinero si fue descontado de mi cuenta.. No me llega el correo. Qué debo hacer? Muchas gracias de antemano.
Hola lisette, me paso lo mismo pudiste resolver, yo estoy preocupada por eso
Hola estoy en lo mismo que ustedes? Tuvieron novedades?
Hola cómo estás ? Estoy en Madrid. Mi pasaporte venció el año pasado y aún no me sale la opción de prórroga. Que debo hacer ?
Hola Andreína,
Si no te sale opción para prórroga de pasaporte te sugiero que intentes la «Renovación de pasaporte»:
Entra a la página del Saime con tu usuario, contraseña y código de verificación. En la barra horizontal de menú párate sobre «PASAPORTE» se te despliega un menú, selecciona «EN EL EXTRANJERO» Y «SOLICITUD DE PASAPORTE». Haz click en «SOLICITAR CITA PERSONAL»
Nota: cuando vayas a seleccionar «EN EL EXTRANJERO» baja primero hasta donde dice EN VENEZUELA y sin pinchar allí, devuélvete a «EN EL EXTRANJERO» y selecciona allí la solicitud de pasaporte. (esto es para que no se te abra la pestaña equivocada)
Otro dato: antes de proceder a pagar, detente. Salte de la pagina del Saime y vuelve a entrar a SOLICITUD DE PASAPORTE y aparecerá tu nombre como en un listado. ahora pincha allí y procede con el pago. Si no haces esto puede darte un error, te cobran pero la página se queda guindada con una cantidad de códigos y no continúa el trámite. (esto te lo cuento por experiencia propia)
Espero te ayude esta información.
Saludos
Amada
Hola me gustaria ayuda y asesoramiento si algien puede ayudar lo agradeceria. Soy venezolana y vivo en el Reino Unido y necesito sacar un nuevo pasaporte para mi hijo menor (12) despues de una emmienda en la partida de nacimiento. El es venezolano por nacimiento NO Cedulado. La pagina del SAIME no tiene ninguna opcion para solicitar pasaporte a menores mayores de 9 no cedulados. Alguien sabe como se podria solicitar un pasaporte?. Existe una alternativa especial?.
Gracias por su ayuda por adelantado.
Me encuentro en Peru
Hola buenas tardes, tengo una duda mi pasaporte se vence en septiembre del 2020, pero cuando lo obtuve era menor de edad por lo tanto el registro fue con los datos de mi mamà, quisiera saber como es el proceso tengo que registrarme nuevamente o tengo que ingresar con los datos de mi mamà, en caso de ser con mis datos como seria? cuando ingreso solo esta la opcion para personas ya registradas.
Hola Margelys,
Si vas a hacer prórroga de tu pasaporte, debes realizarlo por la cuenta de tu mamá, cuando te toque renovar pasaporte tendrás que abrir tu propia cuanta en el Saime y procesar tu nuevo pasaporte por allí.
Saludos,
Amada
Buenas noches Sra. Amanda una pregunta solicite la prórroga del pasaporte en enero por Vzla y hasta ahora no he podido viajar cuánto tiempo tengo para retirarla dice en el estado de trámite que ya está lista. Gracias
Hola Naryerin,
La puedes retirar en cualquier momento, pero obviamente mientras lo hagas antes mejor, la validez de las prórrogas es de dos años y normalmente los países a donde vayas a entrar exigen entre 3 y 6 meses de vigencia al momento de entrar a dicho país. Así que el tiempo útil de la prórroga es realmente 1 año y medio. Solo ten en cuenta eso para que le des prioridad a buscar tu prórroga.
Saludos,
Amada
Saludos … SOY VENEZOLANA Y RESIDO EN PORTUGAL..DONDE SOLICITE MI PRÓRROGA PASAPORTE , LA DE MI HIJA MAYOR DE EDAD Y LA DE MI HIJO MENOR, YA GRACIAS A DIOS LA DE MI HIJA LLEGO,…. FALTA LA DE MI HIJO MENOR Y LA MÍA, YA REALICE TODOS LOS PASOS PERTINENTES A LA SOLICITUD, PAGO Y DEMÁS…QUISIERA SABER CUANDO VUELVEN A MANDAR REMESA DESDE VENEZUELA, MI TIEMPO DE ESTADÍA SE VUELVE MUY CORTO.POR FAVOR ….
Hola Miriam,
Las últimas dos valijas han llegado con 4 meses de diferencia. La última llegó en diciembre a España y se esperaría que la próxima llegara a finales de abril. Pero ese tiempo es muy variable.
Hola buen dia, somos venezolANOS EN MEXICO Y AYER NOS LLEGO UN CORREO DON DE DICE QUE Nuestra prorroga ya se encuentra en la oficina, pero en la pagina del saime aparece que aun esta pendiente por enviar a la oficina en CDMX, qué debemos hacer??? les agradedecemos su respuesta.. gracias
Hola Dargge,
Tienes que buscarte en los listados que publica la embajada de México, si apareces en ese listado, puedes ir a retirar tu prórroga, si no estas en los listados, no vayas todavía que perderías el viaje porque no ha llegado la prórroga a dicha sede consular.
te dejo el link donde puedes encontrar el listado.
https://nomadasconraices.com/especiales/notas-de-prensa/venezolano-nuevo-listado-de-prorrogas-de-pasaporte-para-ser-retiradas/
Saludos
Amada
Bom dia amada, agradeço seu post, mas eu no site da saime não me aparece a opção de resisto de usuário e a partir daí não consigo fazer mais nada , por favor me ajude !!! obrigada
Buenas tardes, estoy en Colombia, sigo todos los pasos pero cuando quiero elegir la sede consular y no me da opciones, que puedo hacer?
Hola Carolina, la situación es que en Colombia no hay consulado de Venezuela actualmente. Para solicitar prórroga debes hacerlo por otros países que puedas viajar como por ejemplo Ecuador. La pides que te la entreguen por el consulado que elijas y cuando la prórroga llegue a dicho consulado deberás viajar para buscar tu prórroga.
Saludos
Amada
Hola buenas tardes!!
Tengo una duda, solicite mi Prórroga de Pasaporte en el Exterior, actualmente estoy residenciado en Chile. Todo el proceso de solicitud fue rápido y sencillo, sin embargo al finalizarla nunca me llego el comprobante de Pago en Línea. Que puedo hacer al respecto? Ya que tengo entendido ese documento lo exigen al momento de retirar dicha prórroga.
De antemano gracias.
Saludos Cordiales!!!
Hola Ramón,
Primero verifica en la página del Saime, en ESTATUS, si ya comenzó tu trámite.
Te comento que cuando mi hermano retiró su prórroga a finales de diciembre (el vive en Madrid) solo entregó copia de su cédula, creo que si tienes dudas, podrías llevar una copia del comprobante del pago del banco y explicar lo que te pasó.
Saludos,
Amada
HOLA BUENAS TARDE ACTUALMENTE VIVO EN ESPANA , QUIERO RENOVAR MI PASAPORTE Y NO SE SI ME DEJARAN YA QUE ME APARECE EN EL ESTATUS QUE NO HA SIDO ENTREGADO CUANDO YA LO SAQUE YA HACE 5 ANOS , QUE DEBO HACER ESE CASO! POR FAVOR AYUDA , EL SISTEMA NO PERMITE ABRIR SI TENGO UN TRAMITE PENDIENTE ….
Hola Karina, busca en nuestra página un artículo que se llama Cierre de trámite de prórroga y pasaporte y allí se explica los pasos para cerrar tu trámite abierto.
Saludos,
Amada
Hola Karina,
Este es el lilnk para efectuar el cierre de trámite de prórroga de pasaporte o pasaporte nuevo.
https://nomadasconraices.com/migracion/cuales-son-los-pasos-para-realizar-cierre-de-tramites-del-saime-renovacion-y-prorroga-de-pasaporte/
Saludos.
Hola una pregunta pague antier mi prórroga aquí en Perú y no me ha llegado el correo del saime y me meto en la página y tampoco avanza el procedimiento que hago?
hola, acabo de hacer el pago pero en medio del proceso le di aceptar y la pagina arrojo una falla en el servidor. valide mi cuenta y me descontaron los 100$. entro segun la guia para ver si esta habilitado y nada. Que paso debo seguir ahora. Perdería mis 100$??
Hola a mi tambien me paso lo mismo. Quisiera saber que puedo hacer al respecto. Gracias
Buenas noches Domenico, a mi me paso lo mismo, mi nombre es nicole y acabo de realizar la solicitud de mi prórroga en el exterior, realicé el pago sin inconvenientes, utilizando una tarjeta de credito mastercard en dólares.
Despues de la transaccion apareciera como exitosa, se me aparecio la pantalla blanca de la que hablan. Y cuando verifico el status de mi tramite, no me aparece como si la solicitud estuviese en curso.
Me sale la opcion de pagar nuevamente.
¿debo esperar a que la plataforma procese el pago de mi banco? ¿perdi el deposito?
Hola Karina,
Este es el lilnk para efectuar el cierre de trámite de prórroga de pasaporte o pasaporte nuevo.
https://nomadasconraices.com/migracion/cuales-son-los-pasos-para-realizar-cierre-de-tramites-del-saime-renovacion-y-prorroga-de-pasaporte/
Saludos.
Hola Domenico, debes contactar a tu banco y solicitarles que te devuelvan el dinero, explicando lo sucedido. Se de algunos bancos que solicitan que hayas denunciado primero en la policía lo sucedido. A mí me pasó y luego de 2 meses me reintegraron lo cobrado.
Saludos,
Amada
Hola buen día. El día de ayer 16 de marzo solicite mi prórroga, el débito fue exitoso pero El Paso #13 que explicas no me apareció. El correo del saime que dice “que el pago ha sido aprobado” tampoco me ha llegado pero cuando me meto en la página si aparece que se ha iniciado el trámite pero sin número de solicitud, incluso quiero descargar el PDF y tampoco he podido. Que debo hacer en este caso?
Hola, que tal?. A mi hijo de 16 años, se le venció el pasaporte en abril de 2019. Quiero hacer la prorroga pero no se si con el tiempo que ha pasado, puedo aun hacerlo (en la pagina del saime indica que si) y lo otro es que estamos en Argentina y su papa vive en Estados Unidos, por lo que no se si piden algún tipo de autorización para poder hacerlo. He leído con cuidado y no mencionan nada al respecto, pero sabiendo como son, quiero estar prevenida. Si puedes ayudarme con estas dos inquietudes, estaré muy agradecida. Saludos!
Hola Vanessa,
No hay ningún problema, haz la prórroga de tu hijo y sigue las instrucciones para retirar su prórroga.
Saludos,
Amada
HOLA BELLA BUENAS NOCHES. ESTOY EN ESPAÑA Y QUISIERA AYUDAR A MI HERMANO A SACAR EL PASAPORTE HACEN AÑOS LE PEDI CITA CUANDO ESTABA EN VENEZUELA PERO NO PUDO IR, AHORA YO LOGRE RECUPERAR SU CORREO Y CONTRASEÑA Y LA DEL SAIME ÑA TENGO PERO NO SE SI AQUI ME PERMITAN ABRIR ESA PAGINA DEL SAIME EL ESTA EN PERU..
Hola Amada buenas tardes,mi hijo es menor de edad tiene 12 años pero su pasaporte venció,puedo pedir prorroga? cuando lo saque el no tenia cédula,pero ahora si tiene,hay algún problema porque ya tiene cédula? o puedo tramitarle su prorroga normal? gracias
Hola Leila,
No debes tener ningún problema, entra en la página de Saime, y busca en el listado de pasaportes el de tu hijo y busca la opción de prórroga. Debería abrirte el trámite sin ningún problema.
Saludos
Amada
hola Amanda como estas? mi nombre es Ivana, mucho gusto. Estoy en argentina.
Ayer realice los pasos para realizar el tramite de mi prorroga, llegue a pago, ingrese los datos de la tarjeta y me dijo transacción realizada con éxito, ingrese nuevamente al SAIME para ver si todo se realizo correctamente y me sale como si no hubiese hecho nada, podrías ayudarme?
Muchisimas gracias-.
Hola Ivana, a veces el Saime puede tardar hasta 1 mes en que se modifique el status del trámite. Entra constantemente para chequearlo, si al mes y medio no se indica que ha iniciado el trámite, escribe un correo al consulado que te corresponde explicando tu caso para que te confirmen si el trámite se está procesando.
Saludos,
Amada
hola como estas, hice el pago de la prorroga de mi esposo y cuando puse los datos de la tarjeta salio un error y se puso todo en blanco pero si me debito el dinero y si me meto de nuevo a cancelar me aparece que ya esta cancelado el tramite pero aun no aparece mas nada
Buenas. Amiga tienes que hacer una nueva solicitud de pasaporte para tu hijo y anular la anterior, ya que posee cedula y asi en el pasaporte aparezca reflejado su numero de cedula, ya al viajar en cualquier aeropurto te van a poner peros.
Buenas noches Amada, acabo de realizar la solicitud de mi segunda prórroga en el exterior y realicé el pago sin inconvenientes, utilizando una tarjeta de débito mastercard en dólares. Cuando apareció el recibo de pago, en el campo Nombre del Tarjetahabiente está en blanco, no indica mi nombre. Es eso un problema? o es normal? Le agradezco de antemano su tiempo y respuesta. Por cierto, la felicito por sus artículos.
Hola Iván,
Es raro que no aparezca tu nombre, sin embargo , búscate en status de pasaporte que debería haber una planilla descargable donde piden la firma del tarjetahabiente, imprímela, fírmala y llévala al consulado cuando vayas a retirar la prórroga. No obstante lo único que te piden para retirar la prórroga es copia de tu cédula, pasaporte original y copia del registro consular.
Saludos,
Amada.
Soy venezolana, vivo en Peru tengo tarjeta de DEBITO del banco BCP esta tarjeta de debito esta asociada a una cuenta en dolares, mi pregunta es PUEDO PAGAR LA PRORROGA DEL PASAPORTE CON TARJETA DE DEBITO VISA? porque fui en la embajada y me dijeron que se debe pagar los 100$ solo con tarjeta de CREDITO
Buenas noches
Buenas Tardes estoy en Republica Dominicana puedo pagar con una tarjeta de débito American express?
Buenas Tardes revisando la página del Saime y para pedir mi segunda prorroga y resulta que actualmente no me aparece ninguna opción de pagar (Me aparece un Check list en verde donde se me indica que ha finalizado el proceso con éxito de la primera prorroga). Entonces intento ingresar para solicitar un nuevo pasaporte y no me permite porque me dice que tengo un pasaporte prorrogable.
– Que debo hacer para que me pueda aparecer el botón (Moneda o a fin) de que se me pueda habilitar el botón de pago en línea.
– Destaco que mi segunda prorroga vence en abril 2020
Hola,
Toca esperar, yo estuve en el consulado de Venezuela el 28 de diciembre de 2019 y me informaron que en la página web del Saime están realizando actualizaciones y ajustes y por eso está dando ese tipo de errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior. Hice la consulta en el consulado porque a mi esposo le pasaba exactamente lo mismo que a ti.
Saludos,
Amada
Amada, muchas gracias por tu respuesta. Tratare de estar atento en la página.
Hola Amada mi pasaporte se vence en mayo 2020, yo estoy en Estados unidos, se puede pedir la prórroga por aqui y poner que me llegue a el consulado de venezuela en México? Y tienes idea de cuanto tardaria en llegarme? Tengo residencia permanente Mexicana y segun sus leyes migratorias puedo entrar antes que mi pasaporte venza y ya esperaria allá hasta que me llegue la prórroga, de antemano gracias por su respuesta!
Buenas tardes amiga Seleste.
No se puede realizar asi amiga, tendrias que ir al consulado de Mexico.
Buenas noches, soy venezolana y me encuentro en Peru, deseo pedir la prorroga de mi pasaporte pero me dice que tengo que configurar las preguntas de seguridad y no se como hacer y tampoco me aparecen las preguntas de seguridad. Me puede ayudar con eso por favor
Hola Amada, Realice mi pago de la prorroga y me débito los 100 dolares de mi tarjeta de crédito, pero no me llego correo y tampoco me aparece el tramite en la pagina, que debo hacer en este caso.
Buenas tardes Amanda, a mi se me vence el pasaporte en mayo 2020, estoy en Estados Unidos y aqui es imposible obtener la prórroga, yo podria solicitarla desde aqui y que me llegue a Mexico? No tendria problemas por hacerlo por aqui por estados unidos? Tengo residencia permanente mexicana y creo que antes de que se me venza puedo entrar al país segun sus leyes migratorias, muchas gracias !!
Hola buenas tardes mi nombre es david, vivo en el extranjero y quiero solicitar la prorroga pero mi pasaporte tiene vencido desde agosto de 2019, hay algun problema con es… gracias
Hola David,
No hay problema con que tu pasaporte se haya vencido en 2019, sin embargo, yo estuve en el consulado de Venezuela el 28 de diciembre y me informaron que en la página web del Saime están efectuando actualizaciones y ajustes y por eso está dando ese tipo de errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior.
Saludos,
Amada
Hola! El 28/12 estuviste en consulado? Era sábado🧐
Hola Ana, tienes razón, fui el 27/12/19.
Buenas noches como esta, sabe si el pago se puede hacer de una tarjeta de Estados Unidos o debe ser mastercard o visa?? es que he hecho varios intentos originando error
Hola Jorge,
Si se puede pagar con una tarjeta de USA, que no sea Visa. Verifica que la tarjeta tenga autorización para operar por internet y en el exterior (algunos bancos tienen que activar esta autorización). De todas formas,yo estuve en el consulado de Venezuela el 28 de diciembre de 2019 y me informaron que en la página web del Saime están efectuando actualizaciones y ajustes y por eso está dando ese tipo de errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior.
Saludos,
Amada
Hola Amanda,
Solicitando el tramite para prorroga, realice todos los pasos inclusive el pago ( con tarjeta de debito visa) una vez que salio en pantalla «transacción exitosa» me pedía continuar, al dar click no se abrio otra pagina y se quedo en blanco.No recibi mensaje ni me aparece la operacion en la pagina del Saime…Puedes ayudarme a entender que paso ?.y que debería de hacer..Eso me paso hoy.Estoy en el extranjero.
Porque no se puede pagar con tarjeta VISA?
Hola Amanda, estoy en el mismo caso de Yvonne, pague la prorroga, me salió transacciones exitosa y al darle continuar, la pagina genero un error. Cuando entro a mi perfil, sale como si no hubiera pagado, me da las opciones de volver a pagar. Gracias por tu respuesta.
hola, me encuentro en EEUU y quisiera pedir la prorroga pero aun no puedo salir de los estados unidos por mi estatus migratorio, hay alguna forma de pedirla a cualquier sede (Canada la mas cercana) y que la envien hasta los EEUU, gracias de antemano, muy util toda tu informacion
Hola Gianmeryth,
La búsqueda de prórrogas de pasaporte en los consulados es completamente personal, no admiten autorizaciones ni poderes para que los retire otra persona. Al menos eso es lo que dicen las páginas de los consulados cómo requisito para retirar las prórrogas. Lo mejor sería que escribieras al consulado de Canadá e hicieras la consulta específica.
Saludos,
Amada.
Buenas tardes, disculpen la molestia vivo en Perú y por razónes personales y económicas no he podido realizar la prorrogar de mi pasaporte vencido el 01 de julio del 2018, que puedo hacer? Gracias
hola buenas tardes, estoy preocupado porque ya se me vencio la primera prorroga este 8 de noviembre de 2019.
entre nuevamente al sistema y se me hizo efectivo la solicitud de prorroga, ¿es posible que me salga la prorroga nuevamente esta seria la segunda prorroga?
Hola Luis,
Si se puede sacar una segunda prórroga, el Saime lo incluyó recientemente. Sin embargo, yo estuve en el consulado de Venezuela el 28 de diciembre y me informaron que en la página web del Saime están efectuando actualizaciones y ajustes y por eso está dando ciertos errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior.
Saludos,
Amada
Hola Amada, buen día. Había escrito anteriormente un comentario pero no se manejar muy bien la página. Quería consultar si las prórrogas luego de que ya llega la valija las regresan a Venezuela si no las buscas durante cierto tiempo o permanecen allí hasta que las busques. La de mi esposo llegó a Barcelona en la valija de septiembre pero las vacaciones se las Dan ahora y es que podrá viajar, pero no estamos seguros si aún eso está allí o lo regresan. Te agradecería enormemente si me orientas para viajar seguros. Gracias y feliz día
Hola Margarita,
Las prórrogas no las regresan, para estar seguro de que está en el consulado de Barcelona, visita este link de nuestra página web, para que te ubiques en ella, el listado viejo está al final del listado nuevo.
https://nomadasconraices.com/especiales/notas-de-prensa/venezolano-nuevo-listado-de-prorrogas-de-pasaporte-para-ser-retiradas/
Saludos,
Amada
Muchísimas gracias por tu respuesta. Me tranquiliza. Feliz día
hola Amanda, mi pasaporte se vence el 26 de junio 2020, intento hacer la solicitud de pasaporte nuevo y me obliga a pedir una prorroga. Nunca he solicitado una prorroga, sera que te obligan a pedirla?
buenas tarde mi pasaporte está vencido trato de solicitar uno nuevo porque no tiene el chip electrónico pero me envía a prórroga que debe hacer en este caso ya que me encuentro en Ecuador
De que año es tu pasaporte?.
Si en la portada del pasaporte hay una figura que parece un rectángulo con un círculo en el medio, tu pasaporte si tiene chip y podrías sacar la prórroga. Si no es así, te recomiendo que vayas al consulado para anular ese pasaporte y se te pueda abrir la opción de obtener un pasaporte nuevo.
Saludos
Amada
Hola Amada como estas gusto en saludarte tengo una duda la prorroga de mi pasaporte vence en enero del 2020 aun estoy a tiempo de solicitar la segunda prorroga?
Hola Eduardo,
Según lo que me informaron en el consulado de Venezuela en Madrid este 28/12/2019 si se puede pedir la segunda prórroga no importa el momento, sin embargo, me informaron que en la página web del Saime están realizando actualizaciones y ajustes y la página web está arrojando errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior.
Saludos,
Amada
Hola buenas noches, solicite hace un par de días la prorroga del pasaporte de mi hija y mio, ambos el mismo día y con la misma tarjeta. Me llego el correo confirmando que mi prorroga esta en proceso pero el de mi hija nunca me llegó, ahora entro a la página y sale como si no lo hubiese solicitado, pero el cargo en la tarjeta está hecho. Hay alguna forma de poder hacer el reclamo al saime? agradecería si me pudieras orientar en que puedo hacer al respecto.
hola Adriana, lograste hacer algo al respecto? a mi me paso lo mismo hace dos dias y no se que pasos seguir. te agradeceria si tienes alguna informacion.
Hola!
No me deja avanzar porque me pide configurar preguntas de seguridad. Pero tampoco me deja hacer eso. Que hago?
Buenas tardes, a mi hija se le vence el pasaporte en agosto de 2019, pero no aparece en la lista de prorroga ni a mi esposa ni a mi. Que se debe hacer en ese caso
Buenas tardes Amanda, gracias por la informacion brindada. Estamos preocupados que mi esposa, mis dos hijos y yo aparecemos en la lista para la prorroga, sin embargo el proximo pasaporte a vecer es el de mi hija y ese no aparece en el listado de prorroga
Buenas tardes, mi consulta es la siguiente: tengo planeado viajar a Europa el año próximo, tengo mi carnet de Extranjería, el 21 de noviembre de este año 2019 mi pasaporte venció, por lo cual en agosto yo tramité mi prórroga de pasaporte la cual me llegó en ese mismo mes y me la enviaron por MRW ( UN GESTOR), al llegarme la prórroga yo mismo se la pegué al pasaporte, por lo cual mis sellos de entrada a Perú quedaron atrás de la prórroga. Entonces mi pregunta es: puedo viajar así sin ningún inconveniente? O debo ir a migraciones a que me vuelvan a sellar por delante de la prórroga? Gracias de antemano
Buen dia, espero se encuentre muy bien.
Quisiera consultarle lo siguiente: Actualmente me encuentro viviendo en Escocia, la primera prorroga de mi pasaporte Venezolano vence en Mayo 2020, tengo entendido que se puede solicitar la renovacion hasta con 6 meses antes de que venza pero estoy intentando solicitarla y el sistema no me muestra la opcion de pago en Linea. Tiene conocimiento acerca de eso? Sera que debo esperar que este vencido para hacerla la solicitud?
Agradecida de antemano por la informacion que pueda suministrarme.
Hola Iriana,
Yo estuve en el consulado de Venezuela el 28 de diciembre y me informaron que en la página web del Saime están acuerdo actualizaciones y ajustes y por eso está dando ese tipo de errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior.
Saludos,
Amada
Buenas, Amanda. Espero estés muy bien.
Tengo un familiar que vive en USA y quiere hacer la prórroga del pasaporte venezolano en México. Mi pregunta es, es necesario que ella resida en México para poder hacer ese trámite?
Muchas gracias de antemano!
Hola, Se de venezolanos que han tramitado su prórroga o pasaporte nuevo en un país distinto al que viven, pero debe estar vigente para que pueda entrar al país donde va a retirar la prórroga, porque con el pasaporte vencido no la dejarán entrar en México, a menos que tenga una doble nacionalidad y salga y entre con el pasaporte de la segunda nacionalidad.
Saludos,
Amada
Hola Amanda buenos dias tengo desde ayer entrando al saime para pedir cita para prorroga y dice que la plataforma de pago esta temporalmente fuera de servicio . Eso cuanto puede tardar?
a mi me pasa exactamente lo mismo desde hace como 10 dias y me he metido a toda hora y nada … ya no se que hacer!
Hola Isabel,
Toca esperar, yo estuve en el consulado de Venezuela el 28 de diciembre y me informaron que en la página web del Saime están realizando actualizaciones y ajustes y por eso está dando ese tipo de errores, me dijeron que en enero ya estarían culminando los trabajos en la web, por lo que toca ir tanteando a ver cuándo restituyen el servicio completamente para trámites en el exterior.
Saludos,
Amada
hola buenas tardes tengo una duda, si mi pasaporte esta vencido y mi prorroga llega en CDMX y estoy en cancun puedo viajar con pasaporte vencido a retirar mi prorroga? o no me dejan montan en el avion? ayuda!!!!
Hola Rosa,
No tengo experiencia con ese procedimiento en México. En España para vuelos nacionales solo piden el carnet de residencia de aquí, no el pasaporte, por lo cual nos podemos mover internamente sin problemas. Te recomiendo que vayas a la línea aérea donde piensas
viajar y hagas la consulta directamente a ellos. No deberías tener problemas si son vuelos internos en el mismo país.
Saludos,
Amada
Saludos Sra. Amanda , agradecida por su post tan completo.
Me ocurre algo similar, pero en este caso realice todo el proceso , pero no me aparece el símbolo verde o la palomita para darme a entender que la solicitud fue procesada.
Supongo que puede ser por lo de la plataforma que usted ya antes menciono. Sin embargo menciono a ver si alguien tiene información diferente o si a alguien mas le ocurre lo mismo.
Gracias de ante mano.
puedo viajar dentro de mexico con el pasaporte vencido si estoy esperando que llegue mi prorroga en DF y estoy en otro estado??? ayuda!!!
Hola Rosa,
No tengo experiencia con ese procedimiento en México. En España para vuelos nacionales solo piden el carnet de residencia de aquí, no el pasaporte, por lo cual nos podemos mover internamente sin problemas. Te recomiendo que vayas a la línea aérea donde piensas
viajar y hagas la consulta directamente a ellos. No deberías tener problemas si son vuelos internos en el mismo país.
Saludos,
Amada
Hola Amanda,
Solicité la prorroga desde Barcelona España en septiembre y aun no ha llegado, sabes si se maneja alguna valija para estos días ? Tengo viaje para Venezuela el día 28 de diciembre con retorno el día 27 de enero 2020. Me podrías sugerir que podría hacer ?
Hola Richard,
Yo también estoy esperando valija, porque yo solicité renovación de pasaporte en septiembre también. Hasta los momentos mi estatus de proceso indica que el pasaporte fue enviado en fecha 21/11/2019, sin embargo no aparece como recibido en el consulado, la última valija que llegó a España fue la del 2 de septiembre y tardó 4 meses desde la valija anterior. Para retornar a España tu pasaporte debe tener al menos 6 meses de vigencia desde la fecha que ingreses a España. Eso si entras con el pasaporte venezolano. ¿Cuando se vence tu pasaporte?
Saludos,
Amada
Hola Amanda,
Ha llegado valija a Barcelona, llegó mi prorroga.
Muchas gracias por la atención brindada.
Hola Richard.
Enhoranueva, a mi también me llegó mi pasaporte nuevo a Madrid, que tengas unas Felices Fiestas.
Saludos,
Amada
Buen día y feliz año nuevo Sra Amanda. Una pregunta como hago para que el SAIME me envíe la clave para entrar al sistema y realizar la solicitud de prórroga del pasaporte de mi pareja, ya que a él se le ovidó el correo y la clave que suminitró para esoen su momento de registro por primera vez??
Hola Amada quisiera saber si las prórrogas las regresan porque mi prórroga llego a Barcelona en la valija de septiembre pero no he podido viajar. Gracias por tu ayuda
Hola Margarita,
Las prórrogas NO las regresan, quedan en el consulado. Te anexo un link dónde puedes verificar las prórrogas. Las prórrogas que son de valijas anteriores a la actual las ubican al final de la lista actual.
https://nomadasconraices.com/especiales/notas-de-prensa/venezolano-nuevo-listado-de-prorrogas-de-pasaporte-para-ser-retiradas/
Saludos,
Amada
Hola Amanda,
Primero quería darte las gracias por el post, está super completo y logré hacer casi todo el proceso.
Estoy intentado pedir la prórroga a mi abuela, el problema es que está en USA y su pasaporte ya está vencido. Sabes de gente que haya pasado por lo mismo?
Hola Ariana,
Hay personas que están solicitando la prorroga en Venezuela y cuando se confirma que la prorroga está en la oficina del Saime lista para ser retirada, entonces programan el viaje a Venezuela para retirar la prorroga o el pasaporte.
Recuerda que puedes ingresar a Venezuela con el pasaporte vencido.
Saludos,
Amada
Hola Sra. Amada necesito urgentemente de su ayuda, estoy realizando mis trámites para pagar con una tarjeta de una persona Dominicana pero al momento de ingresar su documento de identidad (C.I) el sistema del SAIME no me recibe los numeros completos por favor. MI pasaporte está vencido y necesito renovarlo con urgencia. Le agradezco de antemano su ayuda.
Hola Eddalin,
Los datos que debes ingresar cuando te solicitan el documento de identidad, es el que tiene registrada la persona titular de la tarjeta de crédito en el banco. Si es una tarjeta de crédito internacional es probable que lo que aparezca sea el número del pasaporte de la señora o su identificación de Rep. Dominicana, lo otro que tiene que estar seguros es que esa tarjeta de crédito o débito tiene autorización para operar por internet e internacionalmente.
Espero te ayude esta información.
Saludos,
Amada
Gracias. Buscaré esa información entonces
Sra. Amanda gracias por sus recomendaciones, le tengo una pregunta mi pareja se le olvidó el correo que colocó cuando tramitó su pasaporte para que le enviarán la contraseña. En ése caso como se hace para recuperar su clave para entrar al SAIME? y hacer el trámite de la prórroga de su pasaporte. Gracias de antemano
ra. Amanda gracias por sus recomendaciones, le tengo una pregunta mi pareja se le olvidó el correo que colocó cuando tramitó su pasaporte para que le enviarán la contraseña. En ése caso como se hace para recuperar su clave para entrar al SAIME? y hacer el trámite de la prórroga de su pasaporte. Gracias de antemano
Saludos Sra. Amanda , agradecida por su post tan completo.
Me ocurre algo similar, pero en este caso realice todo el proceso , pero no me aparece el símbolo verde o la palomita para darme a entender que la solicitud fue procesada.
Supongo que puede ser por lo de la plataforma que usted ya antes menciono. Sin embargo menciono a ver si alguien tiene información diferente o si a alguien mas le ocurre lo mismo.
Gracias de ante mano.
Hola Jemi,
Te cobraron el dinero? Para estar seguros que comenzó el trámite, Busca en ESTATUS DE PASAPORTE si se indica el inicio del procedimiento. Sino te cobraron y no está el check mark verde puede que no haya procesado la página web tu solicitud y tengas que volver a intentarlo. Si te cobraron y no se procesó el trámite dirige al banco para hacer reclamo del dinero cobrado . Y luego intenta nuevamente.
Saludos
Amada
Buenas Sra Amanda necesito urgentemente de su ayuda que me ha sido siempre de gran utilidad, quisiera saber como recuperar la contraseña para entrar al Saime ya que se me olvidó la clave y el correo que coloque al momento de sacar por primera vez el pasaporte. Le agradecería enormemente su información.
Buenos dias estimada Amada… Estoy tratando prorrogar el pasaporte de mi hija (de 25 años) que obtuvo en mismo tiempo que el mío, o sea estamos registradas en la misma cuenta, mismo usuario en la pagina del Saime… Cuando pido la prorroga solo MI pasaporte con Opción a Prorroga … El de ella no aparece.. Sabras cual es el problema?? Poque no se como hacer ..
Hola Mireille,
La situación es que tu hija es mayor de edad y ya debe hacer los trámites de forma personal e individual, no a través de la cuenta tuya.
Debe registrarse ella en el Saime y proceder a hacer la solicitud de prórroga de pasaporte o pasaporte nuevo por su propia cuenta.
Saludos,
Amada
Buenas tardes Amanda, yo tengo la misma situacion, pero mi hija es menor de edad, su pasaporte vence en agosto de 2020.
En ese listado de prorrogas aparecemos todos menos el de mi hija, nuestros pasaportes vencen en el 2021 a excepcion al de mi hija que vence en el 2020
Hola Amanda, muchas gracias, es un excelente articulo el que preparaste por los pasaportes.
¿Por favor, podrias decirme sí aún se mantienen esas condiciones?
1. Tengo doble nacionalidad, extranjero con pasaporte vigente y venezolano con pasaporte vencido.
2. Aún no me he registrado como residente en el extranjero en el consulado venezolano local.
3. Mi pasaporte está vencido desde Abril de 2019.
4. Tengo boleto para Venezuela dentro de dos meses, si el trámite de prorroga demora tanto, ¿cuales son mis alternativas? A. Puedo entrar con pasaporte vencido o cédula, el problema es: ¿Puedo salir asi y sin visa de donde estoy? ¿Podré volver a salir de Venezuela con pasaporte venezolano vencido pero el extranjero vigente?
Muchas gracias.
Hola David,
Aunque tu pasaporte venezolano está vencido, puedes ingresar a Venezuela con ese pasaporte, el problema será salir, que no podrás hacerlo con el pasaporte vencido y no te dejan salir con el pasaporte de tu otra nacionalidad.
Solicitar la prórroga en el exterior supone un tiempo de espera para que te llegue de entre 2 a 4 meses, sin embargo si vas a viajar a Venezuela, haz la solicitud de prórroga de pasaporte como si vivieras en Venezuela y pagas mediante los bancos venezolanos que te indica la página del Saime que las prórrogas están saliendo muy rápidas (a los 15 días aproximadamente) y ya con el pasaporte vigente podrás salir de Venezuela. Haz el trámite cuanto antes para que de tiempo a que llegue a la oficina de Saime de tu escogencia.
Saludos,
Amada
Hola Amanda,
buen dia saludos cordiales, quisiera hacerte una pregunta yo solicite mi prorroga en vzla y estoy en peru seria posible que me la hicieran llegar aquí que sabes de esto porque no puedo viajar en estos momentos a vzla a retirarla y la necesito por temas laborales.
Hola Nataly, hasta donde se, el trámite es personal y no puede ser retirada sino por ti, sin embargo, si tienes a alguien de confianza, pídele que se acerque a la oficina del Saime donde debe estar tu prórroga y que pregunte directamente si la puede retirar esa persona (exponiéndose tu caso).
Si no, creo que podrías solicitar la anulación de tu pasaporte en el consulado que te corresponde de acuerdo a dónde vives, y comenzar un trámite de pasaporte nuevo en el exterior.
Cuéntanos cómo te fue y si lograste resolver, para ayudar a otros paisanos que estén pasando por tu misma situación.
Saludos,
Amada
Hola, muy buena informacion, hoy 8 de diciembre me he metida dn la pagina del Saime, he hecho los pasos correcta ente hasta llegar en la opcion de elegir el pais y Ciudad donde deseo tramitar la prorroga, e doy guardar y me aparece una pagina donde dice ESTIMADO CIUDADANO, para ingresar a esta opcion primero debe configurar sus preguntas de seguridad, no se donde debo configurar esas preguntas, necesito ayuda 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Hola Mireya,
a.- Entra a la página https://sgt.saime.gob.ve/ . Inicia sesión con tu número de cédula y contraseña del Saime.
b.- En el menú superior hacia la derecha verás un rectángulo con tu número de cédula haz click en el triangulito invertido y pincha MODIFICACIÓN DE USUARIO.
c.- En este lugar verás tus datos de los cuales puedes modificar tu correo electrónico y tu número de celular.
d.- En este apartado verás 3 rectángulos donde incluirás tus 3 preguntas de seguridad y también puedes modificar tu contraseña.
e.- Confirma el procedimiento con tu contraseña y por último haz click en ACEPTAR al final a manos derecha.
NOTA: la dirección de correo que tengas registrado en SAIME no puede ser ni outlook ni hotmail, ya que no te llegarán las notificaciones del SAIME, cambia tu correo (si no lo has hecho ya) a una dirección gmail preferiblemente.
Espero logres definir tus preguntas de seguridad con este procedimiento,
Saludos,
Amada
Buenas tardes, estimada, por favor si me ayuda a orientarme, no se que hacer, estoy en Mexico, necesito realizar la prorroga, vence en enero, realizo todos los pasos pero al momento de generar el pago, el Saime no lo toma, la tarjeta es Marter card, navegador mozilla. No se por que no toma el pago. Si puede ayudarme, orientarme para ver que otra alternativa tengo. Gracias, feliz tarde
Hola Rai,
Cuando estés en la página para hacer el pago, verifica que en la URL aparezca https:// , si aparece solo http:// agrégale la s manualmente. Se de varios casos que con esto han logrado superar la sección del pago.
Saludos,
Amada
Hola, si tengo doble nacionalidad, estoy residenciada en españa, visitare Venezuela de vacaciones y la prorroga esta próxima a vencerse yo me regresaría a españa en febrero y la prorroga se me vence en marzo me dejaran salir de igual manera de Venezuela.?
Hola, Buenas tardes, sabe que accedo a la pagina del Saime y colocos todos los datos pero al ingresar para realizar el pago, toma toda la informacion pero no realiza el pago, estoy tomando todas las recomendaciones, es decir, tarjeta Martercard, mozilla, el horario, no se como hacer para continuar con el proceso.
Hola Rai, pudiste solicitar la prorroga, a mi no me permite realizar el pago, tambien me encuentro en mexico, me aparece un error ¨CException.
Hola Sergio,
Hola Rai,
Cuando estés en la página para hacer el pago, verifica que en la URL aparezca https:// , si aparece solo http:// agrégale la s manualmente. Se de varios casos que con esto han logrado superar la sección del pago.
Saludos,
Amada
Buen día Amanda,
Gracias por tu información, recibe un saludo.
Yo he podido solicitar las prorrogas de mi esposa y la mía, pero nuestros hijos no aparecen para poder solicitarles la prorroga, como si lo pude hacer para ella, sabras si hay alguna razón en particular ???
A mi esposa e hijos se les venció el pasaporte en Nov-2018 y desconosco si debo solicitarlos como nuevos, los pasaportes los pude sacar en la embajada de chile en el 2013 y estan con Chip y en perfecto estado, mi idea era solo activarlos para poder viajar.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Gracias de antemano,
Saludos,
Carlos Salas
Hola Carlos,
LA verdad es que no se me ocurre una razón por la cual tus hijos no aparezcan con opción para tramitar prórroga de pasaporte,
La pagina del Saime da muchos y diversos errores en mucha gente, lo que te puedo sugerir es que le saques pasaportes nuevos a tus hijos.
Yo, luego de tener los mil y un inconvenientes con mi pasaporte, logré tramitar pasaporte nuevo y en menos de 2 meses ya aparece el status como embalado, por lo que pareciera que no están tardando tanto los pasaportes nuevos. Cuando tenga mi pasaporte nuevo en la mano, te escribo para hablarte de mi experiencia final.
Saludos,
Amada
Hola Amanda, realice el tramite de prorroga en CDMX para mi y mi hijo, ya me llegaron los correos de pago aprobado de ambos, pero solo me llego el correo de que mi prorroga fue impresa y otro donde dice que fue recibida, pero aun no me llega correo sobre el estatus del pasaporte de mi hijo .
Sabes a que se deba?? o que debería hacer ?
Hola Liliana,
A veces esos correos donde indican que la prorroga está impresa no le llegan a todo el mundo, pero aun asi les llegan las prórrogas, para verificar el status de cada prórroga entra a la página del Saime (a través de Firefox — Mozilla), ingresa con tu usuario y contraseña, busca PASAPORTE en la barra superior y elige ESTADO DE TRÁMITES luego se te abre otra página donde debes ver a las personas que están registradas contigo (es decir tu y tus hijos) y pincha en el rectángulo que dice VER en el pasaporte de tu hijo y observa por cual de las fases está.
De todas formas, puede que estén en status diferentes el de tu hijo y el tuyo.
Debes estar pendiente es cuando lleguen los listados de prórroga a los consulados y chequear que ambos aparezcan en esos listados, solo en ese momento es que te puedes dirigir al consulado a retirar las prórrogas.
Espero que te ayude esta información,
Saludos
Amada
Hola buenas noches disculpe la hora en que le escribo pero quiero hacerle unas preguntas.
mi pasaporte se venció en noviembre de este mismo año, necesito volver a mexico y quiero sacar la prorroga ,mi pasaporte esta en buen estado y le quedan suficientes hojas .quiero saber los requisitos el monto a donde me tengo que dirigir estoy en colombia. muchas gracias espero pronta respuesta.
Hola José,
Podrías ir a Venezuela para que te entreguen la prórroga allí. Recuerda que puedes entrar a Venezuela con tu pasaporte vencido. Una amiga le sacó recientemente la prórroga a su mamá para ser entregada en Venezuela y fue muy rápido. El trámite completo le llevó unos 15 días. Haz el trámite cuanto antes y cuando estés seguro que puedes retirar la prórroga en Venezuela (porque te informan cuando está listo en la oficina que eliges para que te la entreguen), planifica tu viaje a Venezuela para retirar la prórroga y de allí a México.
Espero te resulte interesante la idea que te propongo y puedas resolver.
Saludos,
Amada
Buenas tardes, deseo tramitar la prórroga de mi pasaporte que vence en Abril 2020 Me corresponde hacerlo en el consulado en San Francisco Por favor, me podría indicar como hacerlo, ya que las oficinas consulares en esa ciudad y en todo el país están cerradas. No se si podría tramitar la prorroga en Ottawa ,Canada,siendo residente de Estado Unidos de America.Muchas gracias de antemano .
Hola Amada buen día,
Mi esposo y yo estamos en el exterior y para la renovacion de pasaporte de él hicimos hasta el pago, con tarjeta VISA y el correo que tiene es hotmail; este tramite lo hicimos hace 8 dias habiles aproximadamente y no hemos recibido la confirmación del pago por parte del SAIME (el correo que llega) sólo tenemos el comprobante de pago del banco con el que pagamos, por lo que no podemos avanzar. No había leído antes el instructivo y sus recomendaciones, por lo que cometimos dos errores en cuanto a lo que comentas.
Por favor orientanos en qué debemos hacer? estamos en Argentina
Muchas gracias
Hola amada necesito que me asesores en cuanto a mi pasaporte , me encuentro en Brasil y el pasaporte llegó a las oficinas del saine en venezuela que puedo hacer para obtener mi pasaporte desde Brasil teniendo ese caso
Hola buen día,
Le consulto lo siguiente, mi esposo y yo estamos en el exterior y cuando hicimos el pago para la renovación del pasaporte no recibimos el correo que se recibe del SAIME (como procesado su pago) esperamos mas o menos 8 dias habiles y nada que recibimos el correo; tenemos el comprobante del pago pero el que nos dá el banco directamente. Qué nos recomienda hacer?
Mil gracias por el espacio y por su ayuda
Hola buenas noches! Mi pasaporte está vencido desde abril 2017 que debo hacer en ese caso? Puedo pedir prórroga? o debo pedir renovación de pasaporte, en caso de ser así cuáles son los pasos a seguir? Desde ya muchas gracias y aguardo por su respuesta
BUEN DIA AMANDA , MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE, VIVO ACTUALMENTE EN MIAMI U.S.A. Y QUIERO HACER LA PROLOGA DE PASAPORTE CON LA SITUACION QUE HAY ACTUALMENTE CON LOS CIERRES DE CONSULADOS VENEZOLANOS EN TODO LOS ESTADOS UNIDOS COMO PUEDO HACER .?
Hola,
Hice el pago, me generó error y se debitó el monto de la tarjeta de crédito. El banco no reconoce el reintegro. Que debo hacer? estoy en chile y solicité la renovación de pasaporte en el extranjero. A quien debo acudir para solicitar el reintegro o que se genere la solicitud? Gracias
Hola Yulibeth,
Primero que nada envia un email a esta dirección: [email protected], informa del error, igual que lo escribiste aqui y envía los soportes de cargo del banco al Saime.
Este es un procedimiento que encontré ayer cuando ayudaba a mi hermano a hacer su prórroga, por lo tanto no lo he probado personalmente pero es lo único que he conseguido para reclamar el cobro de las tarifas y que luego la página de Saime da error.
Después de unos días, volvería a intentar solicitar al banco el reembolso y le enviaría copia del correo que le enviaste a [email protected], espero que te funcione y si es así por favor coméntanoslo por este mismo foro para que ayudes a otros hermanos venezolanos a solucionar este problema que se ha vuelto muy común .
Saludos
Amada
Hola Amanda, escribi al correo de devoluciones y dice que no recibe mensajes.
La verdad es que estoy super urgida porque no sabía que con VISA no se podía realizar dicha gestión, y lamentablemente me hicieron el cargo varias veces, es decir 400 dolares.
No se a donde acudir, me encuentro en chile y para completar debo viajar a venezuela en Enero por temas de salud.
Si me pudieras ayudar te lo agradeceria.
saludos.
Hola Erika,
En primer lugar te recomiendo que te comunique con el banco emisor de la tarjeta de crédito y expongas el problema, para intentar que te devuelvan los fondos. (A mi me devolvieron los fondos cuando solicité una renovación de pasaporte, me dió error en algún momento del trámite y me cobró $200 y no me dieron cita, se tardaron como 2 meses, pero me devolvieron los fondos).
Ahora, si tienes que viajar a Venezuela, te sugiero la posibilidad que saques la prórroga de pasaporte por Venezuela, están tardando unos 15 días aprox. (Una amiga se la sacó a su mamá que quería que viajara a España y le salió la prorroga super rápida.) Haz el trámite ahora, por la pagina web del Saime con pago y entrega en Venezuela, de manera que cuando vayas a Venezuela, pases a retirar la prorroga. Recuerda que tu puedes entrar a Venezuela con tu pasaporte vencido.
Espero te ayude esta idea.
Saludos
Amada
Hola Yulibeth,
algo parecido me toco vivir algo de tiempo… Te recomiendo que le escribas al correo disponible del Saime, en su oportunidad me respondieron diciendo que debía envíar foto de la pantalla mostrando el error para ellos analizar.
Si el monto fue debitado de tu tarjeta el Saime enviará un correo solicitando reconfirmes unos datos para indicarte el día de la cita.
Espero pueda resolverse el problema lo antes posible para ti.
Hola Amada, conozco a alguien que quiere realizar la prórroga desde República Dominicana, pero desconoce si su estatus migratorio se lo permite.
Por favor, si conoce información de esto me gustaría saber.
Hola me encuentro en argentina y se me venció el pasaporte hace mas de un año.. como debo hacer para gestionar un nuevo pasaporte o la prórroga ya q a su inicio de vencimiento no pude por falta de dinero. Me descuide pero deseo una solución. Ya cuento con mi DNI permanente del país sin embargo me dijeron ir hacía la embajada o consulado y ellos me mandan a leer los pasos por aca. El detalle es q no lei en el caso del pasaporte con tanto tiempo de vencimiento
Hola buenas Tardes, saludos cordiales..
Estimada el motivo del presente es aclarar ciertas dudas referente al tramite del pasaporte desde el exterior.
VIVO EN MEXICO, mi pasaporte se vencio, al realizar todo el tramite de la solicitud de pasaorte desde el exterior, aproximadamente cuanto tiempo tarda en llegar.
Hola buenas tardes será que me podrá ayudar con mi duda por favor, vivo en Bogotá Colombia mi pasaporte se me vence en un mes tengo entendido que la embajada de Venezuela está cerrada al momento de solicitar mi prorroga dónde tendría que solicitar que me llegue ??
Hola Yeraldin,
Podrías hacerlo en cualquier consulado de otro país que te quede cerca, o te salga mas económico el pasaje, Perú, Ecuador, Panama… etc. solo debes elegir el país y sede consular que mas te convenga. Solo recuerda:
1) Entrar a la página de Saime con el navegador Firefox – Mozilla,
2) Tener registrado tu correo electrónico que sea distinto a Hotmail, puede ser Gmail o Yahoo. De lo contrario no te llegarán los correos que suele enviar el Saime.
3) NO pagues con tarjetas VISA, ya que en muchas ocasiones te hacen el cargo pero no te procesan el trámite. Paga preferiblemente con MASTERD CARD
Espero que te ayude la información,
Saludos,
Amada
Hola buen día, gracias por compartir la excelente explicación paso a paso de como solicitar la prórroga del pasaporte.
mi duda es la siguiente, Actualmente estoy en Perú y a mi hijo de 5 años se le venció el pasaporte en septiembre de este año, tiene pasaporte de chip y está registrado en mi usuario por ser menor de edad. sin embargo, cuando voy a la sección de prórroga de pasaporte no me aparece el nombre de mi hijo, sólo aparece mi nombre con opción a prórroga y el mío aun no vence.
No se que debo hacer, o no se si primero debo registrarlo en el Consulado Venezolano aquí en Perú
ojalá puedas ayudarme
de antemano gracias!
Alguna forma de renovar pasaporte en el extranjero por el tiempo de 5 a 10 años ?
hola buenas tardes cuanto tiempo esta tardando en llegar la prorroga una vez se haga el tramite me pueden notificar que tiempo hay q esperar gracias
Buenas tardes estimada,
Estoy en Chile, mi pasaporte ya tiene una prorroga se vence en marzo de 2020. mi pregunta es:
1) puedo solicitar una segunda prórroga o debo solicitar renovación de pasaporte?
2) puedo ir solicitando desde ahora la renovación (se prorroga o pasaporte nuevo), o debo esperar a que se venza?
3) En caso de ser el pasaporte, cuanto es el tiempo de espera ?
Disculpe tantas preguntas, es para hacerlas todas de una vez
Gracias de Antemano
Hola soy venezolana y estoy en peru, necesito solicitar mi pasaporte como por primera vez porque esta vencido desde hace mas de 9 años, pero no recuerdo ni la clave ni el usuario como piedo hacer me urge solicitarlo gracias por su ayuda
Hola buen día Estimada,
Estoy en Chile, ya tengo una primera prórroga que vence en marzo del 2020, puedo pedir la segunda prórroga desde ahora? o tengo que esperar fecha de vencimiento para solicitarla?
otra pregunta para saber que mejor alternativa tomar: es preferible pedir esta segunda prórroga o de una vez la renovación del pasaporte?
y una ultima pregunta: si es pasaporte, cuanto tiempo tarda aproximadamente en salir, solicitándolo acá desde Chile?
Disculpa tantas preguntas pero para hacerlas todas de una vez..
Gracias
hola… buenas tardes! yo vivo en Republica de Cabo Verde y quiero empezar mi proceso de prorroga de pasaporte; ya que se me vence en agosto del 2020, pero al entrar en la pagina del Saime, el correo electronico que coloque para aquel tiempo, lo perdi; al ingresar mi numero de C.I o de Pasaporte, me dice que ya estoy registrada, pero no se cual es el correo electronico que coloque; alguien puede orientarme como solucionar ese problema, por favor? gracias de antemano.
Hola Amanda buenas tardes.
Gracias por toda la info. Hice todos los pasos que detallas en el post pero al momento de hacer el pago me salio un error. Luego cuando revise me debitaron los USD$100 de la tarjeta de crédito pero en el SAIME no lo tomaron, revise algunos comentarios anteriores y revise en estado del tramite y me sale el estado del pasaporte por vencerse pero no de la prorroga.
Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado y como solucionarlo. Espero me puedas ayudar. Saludos
Hola, la pagina me arroja error de «Exception» antes de colocar los datos de la Tarjeta, estoy ingresando con Firefox…a alguien le ha pasado? que me recomiendan hacer?
Hola, A mi también me pasa y llevo 2 días intentando pero siempre me arroja el mismo error «Exception» antes de colocar los datos de la Tarjeta
Buenas tardes,
Sra. Amada, estoy intentando por mas de una hora pagar la primera prorroga de mi esposa, pero al llenar los datos del documento de identidad, que es mi cedula dominicana, no me permite digitar todos los numeros, deja un digito fuera y no me lleva a la pagina de introducir los numero de la tarjeta, solo pe aparece una pagina de error que dice «EXCEPTION». Necesito ayuda por favor.
solo colocas la cedula sin el primer numero
Buenos días,
Estoy intentando por varios días pagar mi segunda prorroga pero luego de llenar los datos del nombre de la tarjeta, direccion, ciudad,… no me lleva a la pagina de introducir los numero de la tarjeta, solo pe aparece una pagina de error que dice «EXCEPTION». Por favor alguien me puede ayudar?
Gracias
Hola Marianela,
Cuánto falta para que se venza tu prórroga. Según las instrucciones del Saime la solicitud se debe hacer antes de los 6 meses previos a qué se te venza la prórroga. De lo contrario toca hacer renovación de pasaporte, es decir sacar un pasaporte nuevo.
Saludos,
Amada
Hola amada. Gracias por ayudar la gente se mi pasaporte ya vencio esta mes buedes ace la prorroga normalmente estoy en paris o ya niccicita une pasaporte nuevo
Hola , Amada
Muchas gracias por hacer este espacio y responder los comentarios … Es un gran trabajo!!
tengo una duda con respecto al tiempo que tengo para pedir la prorroga , mi primera prorroga se vence en marzo del 2020 , intente pedir la segunda prorroga en septiembre ( mes pasado) pero me salio error y pa colmo lo tomo de la tarejta de credido mastercard, estoy en el extranjero y quiero volver a intentar ,mi pregunta es todavia tengo chance de pedir la segunda prorroga ? es decir se vence en marzo del 2020 , tenia entendido que se tenia los 6 meses previos al vencimiento para solicitarla , es asi ? otra duda es donde se coloca los datos del pago, donde dice documento de identida se debe colocar el del titular de la tarjeta o el del solicitante de la prorroga ?
Muchas gracias
Hola. no entiendo lo que dice que el pasaporte tiene que ser electronico que tenga el chip, mi pasaporte es el rojito no tiene ningun chip. Agradeceria su respueta, gracias
Hola Daniela,
Para saber si tu pasaporte posee chip integrado, observa en la portada de tu pasaporte, debajo del escudo de Venezuela, se lee la palabra PASAPORTE y debajo de ésta, debe haber un símbolo de un rectángulo con un círculo en el medio. Si aparece este símbolo, tu pasaporte es biométrico es decir, que tenga chip.
Buenos dias el pasaporte de mi hija fue emitido en octubre del 2012 y tiene el rectangulo con el circulo debajo de la palabra pasaporte. Solo que en su foto tenia 3 meses y actualmente tiene 7 años se le podra solicitar prorroga?
Hola Mari,
En teoría si puedes solicitarle la prórroga de pasaporte, solo verifica lo que exige el Saime como requisito.
1) Debe ser el último pasaporte emitido.
2) Debe ser un pasaporte electrónico (con Chip integrado).
3) Debe estar en buen estado y disponer de al menos 4 páginas libres.
4) Debes encontrarte en el Exterior.
Ahora, ciertamente la foto del pasaporte y su aspecto actual distan muchísimo, y en el 2022, ya no podrá circular con ese pasaporte porque tendrá 10 años de emitido, por lo tanto, si tienes la posibilidad de sacarle un pasaporte nuevo (renovación de pasaporte), parece una buena opción y ese pasaporte tendría una vigencia de 5 años vs la prórroga que solo tiene vigencia por 2 años.
Espero te ayude a aclararte las ideas.
Saludos,
Amada
Hola Amada, ayer solicité la prórroga de mi pasaporte desde Madrid pero aún no he recibido confirmación del pago el cual hice con Mastercard de un familiar. ¿Qué debo hacer?
Hola Betty,
Primero que nada, tu correo electrónico es Hotmail? porque este tipo de direcciones tienen problemas y no les llegan al Saime, ni a los consulados y tampoco envían comunicaciones a estas direcciones.. Si el correo es gmail u otro, no debería haber problema para que llegue la información. Busca en tu correo electrónico en la bandeja de spam o de correo no deseado y por último coloca en la ventanita de buscador la palabra Saime y te hará una búsqueda de esa palabra en todos tus correos. De todas formas, el correo a veces tarda una semana en llegar.
Avísame si conseguiste el correo, para buscar alternativas a tu problema.
Saludos,
Amada
Buen dia Amada. Muy agradecida de la ayuda que prestas a tantos paisanos regados por el mundo. Yo vivo en Australia y mi pasaporte está por vencer en Mayo 2020 por lo cual a partir de diciembre 2019 debo solicitar la prórroga. Aquí no hay consulado sino embajada. El procedimiento es igual?? Abro la pagina del SAIME y sigo los demás pasos?? En uno de los comentarios lei que para retirar la prórroga debo estar inscrita en el registro, es asi? Gracias de antemano por la ayuda que me puedas prestar. Feliz dia.
Hola Belinda,
Si, el procedimiento es el mismo, te recomiendo primero, que entres a la página del Saime desde el navegador Firefox de Mozilla o con el Ópera, no entres con Chrome, ya que arroja muchos errores. Segundo, Paga con tarjeta Master Card, no pagues con Visa porque que da errores, te cobran y no se procesa el trámite. Tercero, hazlo en el horario de 5:30 pm a 7:30 pm (hora de Venezuela)
Con estas consideraciones tampoco es garantía que todo salga a la primera,
espero que tengas suerte
Amada
hola amiga, saludos tengo un enorme problema , solicitete la prorroga y al momento de pagar utilice la opción de biopago del banco venezuela y me arrojo el siguiente mensaje: «Estimado ciudadano, su pago fue procesado con éxito sin embargo no pudimos registrarlo en nuestro Sistema ni hemos logrado anular el mismo. Por favor, revise su bandeja de correo electrónico para saber que acciones puede tomar»
Me descontaron el dinero de la cuenta bancaria pero no se inicio ningún tramite el la pagina de saime y ahora no se que hacer.
Hola Álvaro,
Primero que nada, comunícate con el Banco y di explícale tu caso. Si hiciste captura de pantalla del error o te lo informaron por correo electrónico, lleva esos soportes al banco para que te devuelvan el dinero.
Luego procede nuevamente a hacer el trámite.
Saludos
Amada
buenas tardes mi consulta es la siguiente ..Hice pago de mi seginda prorroga y me sale este aviso su pago fue procesado con éxito sin embargo no pudimos registrarlo en nuestro Sistema ni hemos logrado anular el mismo…disculpen tendran solucion para este prpoblema?pago desde venezuela..graciassss
Hola franlig,
Primero que nada, comunícate con el Banco y di explícale tu caso. Si hiciste captura de pantalla del error o te lo informaron por correo electrónico, lleva esos soportes al banco para que te devuelvan el dinero.
Luego procede nuevamente a hacer el trámite.
Saludos
Amada
Hola, hice el pago para solicitar prórroga en el extranjero. Me descontaron el monto pero no me llegó el correo de confirmación ni tengo el check cuando entro a la opción de status. Alguna alternativa.?
Gracias
Hola Amanda,
Si no tienes el checkmark verde, llama al banco y dices que no reconoces ese cargo. Que te devuelvan los fondos y vuelves a intentar el procedimiento. Verifica que lo haces desde el navegador Firefox de Mozilla no lo hagas por Chrome.
Se de varias personas que han hecho esto y al final obtuvieron la prórroga.
Pero cada persona tiene experiencias diferentes.
Saludos,
Amada
hola buenas noches, queria saber cuales eran los requisitos para retirar la prorroga
Gracias
Hola Luis,
Por favor podrías indicarme a que consulado o embajada vas a retirar tu prórroga? dependiendo del consulado hay diferentes procedimientos y requisitos.
Si me facilitas esa información te podré ayudar de forma mas precisa.
Saludos,
Amada
Buenos días!
Reciba un cordial saludo. Soy venezolana y estoy viviendo en México, mi pasaporte se me venció en agosto, mi esposo ayer intento pagar con su tarjeta de crédito Visa la prórroga de mi pasaporte, el sistema le arrojó error…mi esposo pensó que era error de la tarjeta visa e intentó por segunda vez pagar con otra tarjeta de crédito Mastercard y le dió error…Nos salimos de la página y a la noche que él revisa su estado de cuenta de las tarjetas de crédito le aparece cobro pendiente de las 2 tarjetas…
El Saime nunca nos envió el voucher de pago, revisamos el correo electrónico y nada, revise el trámite de pasaporte y aparece que no se ha hecho nada.
En el consulado requiere que lleve impreso la página del Saime donde aparezca el pago de la prórroga…Estoy preocupada porque requiero pedirle al consulado la.constancia de identidad para renovar la tarjeta de residente en migración.
Qué puedo hacer en ese caso?
Hola Amada. Hice el pago con una mastercard de USA pero la página me arroja un error que tiene un titulo “exception” y un montón de letras y códigos raros. Has visto algo así?
Mil gracias,
Amanda
Hola, me está saliendo el mismo error. ¿pudiste solventar el inconveniente?
Hola Karelys,
Cuánto falta para que se venza tu prórroga. Según las instrucciones del Saime la solicitud se debe hacer antes de los 6 meses previos a qué se te venza la prórroga. De lo contrario toca hacer renovación de pasaporte, es decir sacar un pasaporte nuevo.
Saludos,
Amada
No, nada. Sigue apareciéndome el mismo error desde el lunes. Apenas coloco los datos de mi numero de identidad, nombre etc, me aparece ese error. Ni siquiera puedo avanzar a los datos de la tarjeta. Al menos la semana pasada, me dejaba avanzar pero ya no.
me esta sucediendo los mismo, a cada momento me da excepción y no me deja avanzar en nada, no se si estoy colocando algo mal 🙁
Hola Albín,
Cuánto falta para que se venza tu prórroga. Según las instrucciones del Saime la solicitud se debe hacer antes de los 6 meses previos a qué se te venza la prórroga. De lo contrario toca hacer renovación de pasaporte, es decir sacar un pasaporte nuevo.
Saludos,
Amada
Con los mismos datos que estoy colocando ahora, el fin de semana me dejó pagar, sólo que como lo hice con visa, no reconoció el pago. El error me parece que es nuevo, de la página.
Hola amigo estoy en Panamá quisiera sacar la prórroga de mi hijo pero no ne da opción llega hasta el campo de colocar país donde quiero que llegué y de allí no pasa llevo días haciendo lo mismo y nada ayúdame por favor mi correo es [email protected] y también quiero sacar la de mi esposa y me dice que pasaporte anulado o extraviado y jamás fue extraviado ni anulad9 que dejó hacer me urge tu respuesta amigo
Por favor ayúdame a solucionar este problema no puedo pedir la prórroga de mi hijo ya que los campos no avansa me deja en solicitar país y de allí no pasa
Y la de mi esposa no me deja pedir prórroga por q según el pasaporte está extraviado y jamás fue extraviado me podrá ayudar mi correo es [email protected]
Hola buenas tardes,
Queria realizar una consulta en cuanto lo ocurrido recientemente.
Yo me encuentro en Uruguay y mi pasaporte actual vence en Junio 2020, entre a la pagina del saime hace una semana para ver si podia realizar el tramite de la prorroga (a pesar de que me habian dicho que era con 6 meses a vencerse) resulta que intente gestionarla igual porque me aparecia el pasaporte disponible. (como necesito viajar en feberero pense en adelantar el tramite para ver si con suerte me llegaba antes la prorroga y no esperar hacer el tramite en enero ya que de ser asi me llegaria la prorroga 4 meses despues). hice todo el proceso indicado y todo quedo Ok. me figura el Check List verde.
Le comento a una amiga lo que hice y me insistio que revisara porque era imposible que me dejara hacerlo.
Resulta que reviso bien y el tramite se hizo a mi primer pasaporte, pasaporte que anule antes de salir de Venezuela para poder sacar uno nuevo, ya que como tampoco estaba entre la fecha para renovar (y queria realizar esta gestion antes de emigrar) fueron los pasos que me indicaron en el Saime.
El tema es que no me percate de que fuera mi primer pasaporte ya que este habia quedado anulado en el 2015. a parte de que se vencio en el 2016. (es decir nisiquiera deberia entrar en el tramite de prorroga por 2 años porque estaria vencido al 2018.
Mi consulta, es posible cancelar este tramite ? y si el dinero esta perdido? . porque a la fecha me aparace la solicitud de prorroga activa.
si alguien me puede orientar por favor.
Hola! Excelente la informaciòn aquì descrita. Vivo en Italia, sabe si para solicitar la pròrroga debo hacer registro consular? Me corresponde el consulado de Nàpoles, pero no hay manera de obtener informaciòn al respecto. Por otro lado, el no. de pasaporte que me aparece en el SAIME para poder solicitar la pròrroga no corresponde con mi actual pasaporte y, si no me equivo, tampoco es el lugar del ùltimo pasaporte tramitado. Serà porque aùn faltan unos dìas para los 6 meses previos de la fecha de vencimiento, y me aparece el anterior? En tal caso que deberìa hacer?
Hola Angela,
Para hacer la solicitud en sí de la prórroga de pasaporte, no necesitas el registro consular pero, sí lo vas a necesitar cuando te toque ir a retirar la prórroga en el consulado, por lo tanto te recomiendo que realices tu registro consular en breve. (Voy a averiguar el procedimiento para Nápoles y te lo informaré por este medio o lo publicaremos en la página http://www.Nomadasconraices.com)
En cuanto al pasaporte que debes prorrogar, es el último que tienes vigente, pero éste no te aparecerá en el listado hasta tanto no estés dentro de los 6 meses previos al vencimiento del pasaporte.
Espérate hasta que sea la fecha para entrar nuevamente en la página del Saime. Recuerda lo siguiente:
1) Entra con el navegador de Firefox de Mozilla con el Opera, pero no lo hagas a través de Chrome ya que la pagina del Saime da errores.
2) Cuando vayas a pagar, hazlo con tarjetas Master Card, no utilices Visa ni American express que están dando errores.
3) Recuerda imprimir en físico o en pdf la planilla de confirmación de pago que suelen pedirla al momento de retirar la prórroga en el consulado.
4) El tiempo de espera para que llegue la prórroga al consulado elegido, puede variar de entre 2 a 4 meses, así que no desesperes…
Saludos,
Amada
Hola Buenas noches Amada, muchas gracias por la información, solo que tengo un problema, seguí los pasos tal cual para efectuar el pago de la prorroga desde el exterior, mas concretamente desde Lima Peru, y al realizarse el cobro me salió una página como de error, y verificando posteriormente en mi cuenta bancaria , sí me hizo el debito de los 100 dolares, pero no me registro el pago en la página, volvi a acceder varias veces pero aun no me sale el pago registrado, y como comprendera, estoy baastante preocupado. En este caso como puedo proceder? Gracias de antemano por la orientacion que me pueda brindar.
Hola Isaac, hiciste el pago con visa o con master? Estoy igual que tú en Lima, tratando de sacar la prórroga.
Gracias!
Amanda.
HOLA ISAAC SEGUN LO QUE HE LEDIO EN ESTA PAGINA SE RECOMIENDA HACER EL TRAMITE CON TARJETA DE DEBITO O DE CREDITO MASTER Y CON EL BUSCADOR MOZZILA. SI TE COBRO EL COBRO EL BANCO Y EN EL ESTADO DE TRAMITE NO TE APRECIO NADA DEBERIAS LLAMAR O IR AL BANCO. LEE LOS COMENTARIOS YO TAMBIEN ESTOY AQUI EN LIMA Y QUIERO HACER LA PRORROGA
Hola. Una consulta. Los menores también deben cancelar los 100 dolares para la prorroga del pasaporte.
Hola,
Los menores SI deben pagar los $ 100 del Saime para solicitar la prórroga del pasaporte, pero de lo que están exentos, es del pago de los aranceles consulares que son 80$ y se pagan al momento de retirar la prórroga del pasaporte, en efectivo o en una cuenta bancaria del consulado que elegiste. (dependiendo del consulado)
Saludos
Amada
Estimado ciudadano, su pago fue procesado con éxito sin embargo no pudimos registrarlo en nuestro Sistema ni hemos logrado anular el mismo. Por favor, revise su bandeja de correo electrónico para saber que acciones puede tomar al solicitar la prorroga me sale ese error
Hola Carlos,
A mi me pasó igual, primero, ¿te cobraron el monto de la prórroga? ¿te quedó una tilde verde en vez de las imágenes de las tarjeticas de crédito?
1) Si te cobraron el monto, y te quedó la tilde verde (check mark), verifica el ESTADO DE TRÁMITE para verificar que comenzó el proceso y espera hasta que lleguen los nuevos listados de prórroga a los consulados para confirmar si apareces en uno, porque es posible que llegue la tuya (hay reportes de venezolanos informando que a pesar de esos errores les llegó la prórroga).
2) Si te cobraron en la tarjeta de crédito pero no aparece el check mark verde, verifica en ESTADO DE TRAMITE a ver si se comenzó el proceso de prórroga.
3) Si no te cobraron, y si aparece la tilde verde, espera hasta que lleguen los nuevos listados de prórroga a los consulados para confirmar si apareces en uno, porque es posible que llegue la tuya (hay reportes de venezolanos informando que a pesar de esos errores les llegó la prórroga).
4) Si no te cobraron, si aparece la tilde verde, y no te llegó la prórroga en los últimos listados, según mi experiencia personal (porque fué lo que me pasó a mi) la alternativa es hacer una RENOVACIÓN DE PASAPORTE, para que te llegue un pasaporte nuevo.
Si tienes mas preguntas cuando hagas el proceso, no dudes en escribirnos para ayudarte en el transitar.
Saludos,
Amada
Hola! Hice finalmente el pago de la prórroga, me llegó el correo con el detalle del pago diciendo que fue exitoso, tengo el tilde en verde pero cuando busco el estado del trámite, no aparece ningún detalle. ¿Es inmediato después de haber hecho el pago que se actualice esta página con esa información? o todavía tarda unos días en actualizar?
Gracias!
hola amanda con que tarjeta hiciste la prorroga visa o master? he leido que muchas veces no aparece actualizado el estado del tramite en a pagina del saime pero si llega la prorroga. tienes q estar pendiente de la pagina del consulado donde publican a quienes le llegaron sus prorroga
Hola Amanda,
Ten un poco de paciencia, a veces no aparece de inmediato la actualización de la prooriga en el estado del trámite. A una amiga mía le apareció después de 1 mes, y la prórroga le llegó en la última valija de remesas.
Saludos,
Amada
1. En donde dice «Documento de Identidad» en los datos personales ¿tendríamos que colocar el que está asociado a la tarjeta (como por ejemplo el DNI o NIE) o colocar la cédula o número de pasaporte? En mi caso estaría pagando con una cuenta propia en España, por tanto mi documentación en el banco es el NIE.
2. Por otro lado ¿para las prórrogas los pagos se están procesando bien o existen igualmente problemas como muchos han comentado en cuanto a las renovaciones?
Hola Alberto,
1. Efectivamente, cuando vayas a poner los datos personales en la página de pago del Saime, debes colocar los datos que están asociados a la tarjeta de pago, es decir los datos que aparecen en el estado de cuenta bancario.
2. Para evitar tener errores al momento del pago, es muy recomendable que NO utilices tarjeta VISA, ya que esas tarjetas dan errores y hasta te pueden cobrar y dar error en la página del Saime. Es preferible que pagues con una Master Card, aún si ésta es de un familiar o conocido. (esa fue mi experiencia personal).
Saludos,
Amada
Buenas, quisiera saber si yo puedo solicitar la prorrogar en el pais donde recido sin necesidad de tener un estatus legal
Hola Samuel,
Podrías decirnos donde resides para hacer la consulta directamente en el consulado que te corresponde?
En principio, para solicitar la prórroga no te piden demostrar tu estatus legal, pero al momento de retirar la prórroga, es requisito indispensable, en algunos países, que estés inscrito en el Registro consular y es en este procedimiento que te solicitan copia de tu permiso de residencia. Por ello antes de darte alguna respuesta, prefiero hacer la consulta directamente con el consulado que te corresponda.
Saludos Cordiales,
Amada Troconis
Hola Amada, quiero saber sobre esto. La persona que quiere saber sobre el estatus vive en República Dominicana, por favor si conoce alguna información. ¡Gracias!
Hola buenos días bendecido día como haría para sacar el pasaporte x primera vez
Hola María Eugenia,
Por favor podrías decirme donde vives? en Venezuela o en el exterior. Dependiendo de ello el procedimiento es un poco distinto.
Saludos,
Amada
Hola María Eugenia,
¿En donde vives? en ¿Venezuela o en el exterior? porque los procedimientos son ligeramente diferentes y así poderte ayudar mejor.
Saludos,
Amada
Hola buenas tardes, me gustaria que alguien me ayudara con el proceso de solicitud de prorroga, puesto que al llegar al paso donde tengo que seleccionar el Pais y la Provincia para realizar dicha gestión, en vez de salirme «lo de pagar con tarjeta directamente y demas..» me sale un aviso en color azul en la parte superior de la ventana que dice que «antes de realizar dicha gestión debe modificar sus preguntas de seguridad»….
Despues de reidirigirme a donde puedo modificar dichas preguntas e intentar actualizarlas, el boton de aceptar de esa ventana no me sale disponible para «aceptar» y «guardar los cambios». Con lo cual, no puedo realizar el tramite ni la solicutud ni nada. Por favor alguien que me ayude.
Gracias de antemano.
Hola Renzo,
Te escribo a continuación un mecanismo que me envió una amiga y que por ese método consiguió pasar de pantalla de selección de consulado a la pasarela de pago:
Pasos para seguir:
1) Descargar el navegador OPERA
2) Entran en configuración y dar en avanzado
3) Activar la opción MOSTRAR URL COMPLETA …
4) Luego entra en tu usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5) Cuando se cierre la página con el error, van a ir donde está el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6) Listo, ahí les dará la opción de pago.
Espero que te sirva,
Saludos,
Amada
hola, tengo días intentando solicitar la prorroga y no me permite avanzar después que me solicita país y consulado, he hecho todo lo que indican los foros desde usar mozilla, configurar las preguntas secretas y nada, qué más podría hacer?
Saludos desde Chile
Hola María,
Te escribo a continuación un mecanismo que me envió una amiga y que por ese método consiguió pasar de pantalla de selección de consulado a la pasarela de pago:
Pasos para seguir:
1) Descargar el navegador OPERA
2) Entran en configuración y dar en avanzado
3) Activar la opción MOSTRAR URL COMPLETA …
4) Luego entra en tu usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5) Cuando se cierre la página con el error, van a ir donde está el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6) Listo, ahí les dará la opción de pago.
Espero que te sirva,
Saludos,
Amada
Hola María,
Te escribo a continuación un mecanismo que me envió una amiga y que por ese método consiguió pasar de pantalla de selección de consulado a la pasarela de pago:
Pasos para seguir:
1) Descargar el navegador OPERA
2) Entran en configuración y dar en avanzado
3) Activar la opción MOSTRAR URL COMPLETA …
4) Luego entra en tu usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5) Cuando se cierre la página con el error, van a ir donde está el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6) Listo, ahí les dará la opción de pago.
Espero que te sirva,
Saludos,
Amada
1. En donde dice «Documento de Identidad» en los datos personales ¿tendríamos que colocar el que está asociado a la tarjeta (como por ejemplo el DNI o NIE) o colocar la cédula o número de pasaporte? En mi caso estaría pagando con una cuenta propia en España, por tanto mi documentación en el banco es el NIE.
2. Por otro lado ¿para las prórrogas los pagos se están procesando bien o existen igualmente problemas como muchos han comentado en cuanto a las renovaciones?
Hola, si mi pasaporte venezolano no tiene chip yo no puedo solicitar por segunta vez prrorroga yo estoy en RD. Saludos..
Hola,
Tienes que proceder a solicitar un pasaporte nuevo.
Estás en Venezuela o en el exterior?
estimada amanda.
tengo un problema. y ya vi que cometi muchso errores sin buscar primero.
mi pasaporte se vencio en agosto 2019.
hice la prorroga por chrome.
y pague con mi tarjeta de debito visa.
me dio un error y se me debito de la cuenta.
que debo hacer?
Hola Buen dia me encuentro fuera de Venezuela y me dijeron que para recuperar mi usurio tengo que llamar al 0800 SAIME 00 pero no se como marcar desde aca. Hay algun numero del saime para el exterior. De antemano, muchas gracias!
Hola Javier,
En este link tienes varias alternativas para recuperar tu usuario y contraseña, a veces le funcionan a algunas personas y otras veces no.
No queda mas que intentar varias veces hasta que contesten por algún lado.
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Saludos,
Amada
Gracias por la información. Tengo una duda… ¿independiente del estatus migratorio se puede realizar la prórroga?
Buenas tardes Sra. Amanda tengo una consulta mi suegra está en Venezuela y su prorroga de pasaporte vence el 19/07/2020 y ella quiere venir a Chile a visitarnos el próximo año. Acá en Chile averiguamos y no tienen problema con la fecha de vencimiento del pasaporte para darle la visa de turismo por 90 días, ella vendría de Venezuela a Chile en Mayo o Junio del próximo año, tendría problema de salir de Venezuela por lo que su prorroga vence en Julio 2020? o no hay inconvenientes?
Hola Amada.
Estoy Uruguay y estoy tratando de pagar la prorroga de mi pasaporte con la TC de una amiga, es máster pero una vez que hago todo el proceso me sale que la operación es invalida. Si alguien puede ayudarme porque no entiendo, ya llevo una semana tratando de pagar con su tarjeta que es de acá del país y me dice así
Hola Francys,
Fijate que con la tarjeta MASTERCARD de tu amiga esten activadas las compras por internet es decir el uso ONLINE de la tarjeta, me paso igual con mi tarjeta de Scotiabank, quizas pueda ser eso. Espero te sirva, saludos.
Hola Javier.
Gracias por la aclaración. Averiguo eso con mi amiga. saludos
Francys, Buenas Tardes.
¿Lograste realizar la solicitud de prorroga? Me esta arrojando el mismo error.
Saludos, Entre a Chile con un pasaporte emitido en el 2009 pero con prorroga del 2018. Incie el tramite en agosto para una visa temporal pero necesito renovarla para que me la estampen cuando me den respuesta. Segun la pagina del Saime ya no cumple con las condiciones.
No existe manera de solicitar una extensión del documento o debo solicitar uno nuevo y esperar a la cita y el documento. Temo que afecte aun mas mi tramite.
Buenos dias, quisiera saber si alguien ha pagado la prorroga con tarjeta visa? ya que el sistema arroja un error de plataforma. esto es siempre? sera que si se podra cancelar con visa?
Hola Yolimar,
Hasta ahora, la información que tengo es que utilizando una tarjeta visa da muchos problemas, hay gente que ha insistido varias veces y le pasa, hay otras personas (como yo) que lo intentaron con visa, el banco no me cobró pero no me enviaron el voucher ni el comprobante de pago ni me llegó la prórroga, luego intenté con renovación de pasaporte (también con una visa) y esa vez si me cobraron, no me dio comprobante de pago y no salió la cita, por último, pague la renovación con una MAster card de un amigo, y si pasó el pago y me salió el comprobante de pago.
Ahí tienes mi experiencia, esperemos a ver si alguien tiene una diferente que te ayude a tomar tu decisión,
Saludos,
Amada
Hola Amada, podrias ayudarme con esta duda que tengo, mi pasaporte vencio hace poco mas de un año, quiero solicitar la prorroga pero habia leido que solo se podia si el pasaporte tenia menos de 6 meses de haberse vencido, esto continua siendo asi? En la pagina no dice nada. Gracias!!
Hola Amada, quería preguntar si con una misma tarjeta de crédito Máster se pueden pagar varias prórrogas de distintos pasaportes. En mi caso logré solicitar la prórroga de mi pasaporte pero cuando intento hacer el proceso para mis hijos (en mi plataforma) me sale error en el pago con la misma tarjeta .
Buenas noches. Gracias por toda la información
Quisiera saber si tienen conocimiento sobre cómo registrar a un joven para solicitar cita de pasaporte, anteriormente estaba en el usuario de su padre porque era menor de edad, pero ya no lo es y al tratar de hacer tramite en el usuario del padre no se puede porque ya no es menor de edad. Cómo se puede crear nuevo usuario? Hay que sacarlo del usuario del padre pero jo sabemos cono hacerlo. Si alguien por favor me puede guiar. Gracias
Buenas Sra amada mi duda como usted dice a la hora del pago debe ser máster pero poseo solo visa, me sale el error cada vez que intento puedo probar con alguna tarjeta de débito servirá así? Muchas gracias por su tiempo
Hola Luisa,
Pregunta a ver si algún familiar o amigo tuyo tiene Master Card, para que hagas el pago con esa tarjeta, puede ser de crédito o de débito.
Saludos,
Amada
Justo lo acabo de hacer con una Visa, desde España, y me salió un error. Espero que no hayan cobrado.
Hola buenos días, quisiera saber si alguna persona ha encontrado solución o alternativa a lo siguiente: Estoy en España, hace 10 dias solicite la renovacion de mi pasaporte, pero a pesar de que el dinero se desconto de mi cuenta, la pagina del saime dio error, Cuando reviso el estado del tramite no sale el simbolo «check» en verde, lo unico sale es «usted ha sido asignado al servicio de citas programadas…» tengo la gran duda de si eso significa que se proceso la solicitud? o me va a tocar pagar de nuevo? Muchas gracias a quien pueda ayudar
Hola Daniela:
Escríbele al consulado (que te corresponda de acuerdo a tu lugar de residencia) y plantéales tu situación a ver si ellos tienen una solución, si no, te recomiendo que vayas al banco a solicitar el reintegro del monto, por servicio no cumplido y luego procedas a repetir el trámite, te recomiendo que primero, pagues con una tarjeta Master Card en vez de visa, y luego aplica el procedimiento que te escribo a continuación, (para que no te de error nuevamente)
1) Ve a la pagina de trámites del SAIME https://tramites.saime.gob.ve/index.php?r=consular/consular
2) Posa el puntero del ratón en PASAPORTE y cuando se despliegue el sub menú busca EN EL EXTRANJERO y luego haz click en SOLICITUD DE PASAPORTE.
3) Ahora se abre una página donde tienes dos rectángulos, pincha en el de color verde que dice SOLICITAR CITA PERSONAL.
4) Completa con tus datos y al final pincha sobre REGISTRAR.
5) AQUÍ es que viene el TIP: Salte de la página del Saime haciendo Click en la palabra Salir arriba en la mano derecha de la página y procede a entrar de nuevo INICIANDO SESIÓN.
6) Repite todos los pasos anteriores y cuando llegues al punto que dice LISTADO DE SOLICITUDES, verás que ya aparece tu cédula, nombre y las opciones para pagar.
7) Ahora si puedes continuar con el proceso, y aquí tienes otro TIP: Paga con tarjeta MasterCard, las visas dan error, el banco te cobra y no te llega la cita.
Este procedimiento le ha servido a muchas personas, espero que puedas avanzar en tu trámite.
Saludos
Amada
Buenos dias señora amanda, soy venezolano en ecuador , gracias a su pagina pude pagar la prorroga de mi pasaporte , pero tengo una duda , cuando lo pague me salia como un formulario para imprimir y decia que era obligatorio llevarlo a la hora de retirar la prorroga , resulta que en ese momento la laptop no tenia impresora y cuando lo volvi a intentar ya no me sale ? hay alguna forma de volver a imprimir ese formulario ? o si alguien lo tiene en el foro?
Hola Oliver,
Hice la consulta de tu pregunta en el consulado de Madrid (porque estuve allí el lunes) y me dijeron que no te preocuparas por eso, que expliques lo que te pasó y ya, eso si, tienes que llevar todos los otros requisitos que te hayan solicitado para el momento de retirar la prórroga.
Saludos
Amada
Hola! A mi me pasó lo mismo. La solicitad me aparece en la página, y aunque hice el pago y se descontó el dinero, no me aparece el check verde y todavía me aparecen las opciones de pago. Mi pregunta es la siguiente: Debo hacer otra solicitud, o en la misma solicitud que ya aparece abierta hago de nuevo el pago?
Muchas gracias!
Hola Daniela
Acabo de solicitar la cita para la renovación y me pasa lo mismo que a ti, ya tengo el cargo en la cuenta pero no me sale el Check en verde, en un lado me sale cancelar solicitud, y a la derecha del todo tipos de tarjetas para el pago. Has podido solucionarlo?
Ayer inenté hacer por la pagina SAIME la prorroga de mi pasaporte venezolano en Roma.
No pude terminar la gestion pues entro en un loop de donde no puedo salir, estos son los pasos que segui:
Al entrar al portal fui a INICIO DE SESION, me pidieron mis datos de usuario registrado, correo electronico y clave y pude entrar sin problemas
Le di click a PASAPORTE y parecio la opcion de solicitar prorroga en el Extranjero, sin problemas, pude ver que mis datos estaban correctos.
Vi solo una opcion con los iconos de las tarjetas de credito, hice click alli y aparecio la opcion de Pais y Ciudad que tambien funciona correctamente
Le di a la opcion Gaurdar los datos
Me lleva a una pantalla que me dice que primero debo configurar mis preguntas de seguridad????
Esto ultimo no lo puedo hacer pues cuando me meto en USUARIO e introduzco de nuevo cedula de identidad y clave me da el resultado: ya usted esta registrado
Que puedo hacer????
Hola Ricardo,
Efectivamente debes primero definir las preguntas de seguridad, te digo como:
1.- El primer paso es ingresar al portal WEB del SAIME: https://sgt.saime.gob.ve/
Se recomienda utilizar el navegador de internet Mozilla Firefox ya que las páginas web gubernamentales de Venezuela se manejan mejor con este navegador, por lo tanto, copia la dirección de arriba y pégala en la barra de direcciones del Mozilla.
Si no lo tienes, bájalo aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
2.- En el menú principal, ve a INICIAR SESIÓN y completa los datos de tu cédula de identidad y tu contraseña del Saime y pincha en Ingresar (rectángulo a mano derecha)
3.- Luego te abre otra página, y en la barra horizontal del menú, busca a mano derecha que debe aparecer tu número de cédula de identidad. Cliquea y selecciona MODIFICACIÓN DE USUARIO.
4.- Verás tus datos: nombres, apellidos, correo electrónico, celular, y luego las preguntas de seguridad, completa estos campos y completa el procedimiento haciendo click sobre ACEPTAR al final a mano derecha de la página.
Con esto ya tienes definidas tus preguntas de seguridad y puedes proceder a completar tu trámite de prórroga o renovación de pasaporte ingresando nuevamente en la página del Saime: https://tramites.saime.gob.ve/index.php?r=site/index
Espero te ayuden estas instrucciones, por favor escríbenos de nuevo para saber como te fue.
Muchas gracias
Amada
Buenas noches estimada AMADA TROCONIS, mi comentario es el siguiente: Mi pasaporte fue emitido en el 2009 con fecha de vencimiento 2014, en el 2018 solicité una prorroga el cual fue estampada en mi pasaporte y tiene una fecha de vencimiento de febrero 2010, estoy ingresando al saime para solicitar una prorroga nueva ya ya que vi que tienen habilitada una opcion de 2da prorroga y me sale que mi pasaporte no cumple con esta opcion o esta inhabiitado para una segunda prorroga y me envia directo a un link para sacar un nuevo pasaporte. Estoy en Colombia actualmente trabajando, tengo visa de residente legal y cedula de extranjeria y no se si pueda realizar ese tramite por aca debido al cierre de oficinas consulares. No se como hacer, necesito mi pasaporte o prorroga para poder viajar o otro pais si fuera el caso y para conservar la vigencia de mi visa aca en colombia.
CORRIJO, LA FECHA DE VENCIMIENTO DE MI PRORROGA ES FEB 2020. GRACIAS
Hola amada mi padre se encuentre en venezuela, su pasaporte es del 2008, su prorroga se hizo el año pasado y aun está vigente, la misma vence en el 2020, el problema es que quiero que venga a chile, pero para efectos de visa no permite prorrogas por lo que deseo solicitar un pasaporte nuevo, pero cuando deseo hacerlo no me da la opcion para agregar datos, solo sale un msj que tiene un pasaporte activo y puede pedir prorroga. En cambio a lo que ingreso en la pestaña para solicitar pasaporte desde el extranjero si me sale para agregar todos los datos, como haria en ese caso. Agradezco su ayuda.
Hola Amada,
Gracias por la información valiosa que compartes con [email protected]
Mi pasaporte vence en marzo 2020, quiero viajar en Navidad fuera de España y tengo pensado solicitar la prorroga de mi pasaporte, mi pregunta es: si no me llegará la prorroga antes del viaje puedo movilizarme con mi pasaporte? entiendo que continúa con su vigencia.
Gracias!
Buenas tengo el mismo caso, no te han dado una respuesta?
Hola, ya mi prorroga de 2 años vencio!!!
Y ahora que tramite debo hacer porque no se de verdad…
Hola hice mi trámite de prórroga sin embargo el día que me asignaron la cita no pude asistir y la señora de la recepción de la embajada me dijo pidiera nueva cita, pero el sistema no lo permite y no se qué hacer me podrías orientar
Hola Glenda,
Tengo una duda, tu confirmaste que tu prórroga ya había llegado al consulado? Apareces en los listados de prórrogas recibidas en el consulado? A cual consulado preguntaste?
estimada amanda.
tengo un problema. y ya vi que cometi muchso errores sin buscar primero.
mi pasaporte se vencio en agosto 2019.
hice la prorroga por chrome.
y pague con mi tarjeta de debito visa.
me dio un error y se me debito de la cuenta.
que debo hacer?
Gran y feliz día para todos los que participan en esta cadena de experiencias, anécdotas y vicisitudes que pasamos los Venezolanos para obtener un documento tan básico como EL PASAPORTE, en especial para AMADA TROCONIS que ya sabemos que ademas de ser; «Gran amante de la vida marina e insistente colaboradora con la protección del ambiente», tal como lo indica su presentación.
También es amante e insistente colaboradora en ayudar al prójimo tomándose el tiempo y dedicación [Prolija e impecable] en responder la gran mayoría de las dudas y planteamientos aquí plasmados – GRACIAS por el apoyo y dedicación.
Ahora bien mi consulta abierta a quien pueda ayudarme:
Estoy radicado en Argentina con mi familia, la primera semana de agosto solicitamos la prorroga de mis hijos y mi esposa, alguien tiene información que tiempo promedio tarda todo el proceso para que la prorroga este disponible en el consulado acá en buenos aires??
Muy agradecido de antemano a quien me pueda ayudar!!!
Hola Ronny,
Gracias por tus palabras, la idea es ayudar, en lo que se pueda, para hacer mas llevadero el proceso migratorio y de integración al país que nos acoge.
Con respecto a tus consultas, el tiempo que tarda todo el proceso es muy variable, es decir, a veces se han tardado 1 mes desde que solicitas el trámite, hasta que te entregan la prórroga, en otros casos ha tardado 4 meses.
Lo que te puedo informar actualmente es que el tiempo que tardó en llegar la última valija (En España) fue de 3 meses, estoy averiguando concretamente para Argentina, tan pronto me conteste la embajada, te vuelvo a escribir.
Saludos,
Amada
Hola sra amada! Gracias por el artículo!! tengo una pregunta y me gustaría q me dijera q puedo hacer en mi caso! Solicité mi prórroga en junio y llegó la semana pasada cuando voy a retirar está con un número de pasaporte q no es mío y obviamente no me la ponen y me dicen q ellos no pueden hacer nada
Hola Maira,
¿Tu tendrás un pasaporte vencido anterior al que llevaste al consulado? ¿por que no verificas si el número de pasaporte pertenece a ese otro anterior? si es así, ve al consulado con el pasaporte que corresponda al numero de la calcomanía y que te peguen la prórroga en ese.
Si no, lo que se me ocurre es que tienes que anular esa prórroga y proceder a solicitar una nueva o a realizar el trámite de Renovación de Pasaporte.
Cuéntame como te fue,
Amada
Agradecida por la valiosa ayuda de tu post.
Tengo una gran duda y no se como resolverla. amo hijo se le vence la prórroga en enero, estoy tratando de solicitar cita para pasaporte desde el extranjero , pero el ya es mayor de edad y en sus anteriores trámites no lo era y estaba en mi usuario. Cómo hago para sacarlo de mi usuario y crearle uno nuevo para poder hacer su trámite.
Agradecida con la ayuda que me puedas brindar.
Hola como estan, quisiera saber quien he realizado el pago de prorroga con tarjeta american express intente con visa y en efecto da un error.
Agradecida quien pueda informar
Hola Luci, yo logré hacer el pago del pasaporte con tarjeta de débito de Mastercard y se hizo sin problemas, si tu no tienes, pregunta entre tus familiares o amigos, yo le pedí a un amigo que me facilitara su tarjeta.
Saludos,
Hola buenas noches! Solicité mi prórroga y cuando fui a retirar hay un error en el número de mi pasaporte y no me la colocaron! Me dicen q no saben q se pueda hacer en ese caso
buenas sra Amanda troconis tengo un problema al intentar hacer mis preguntas de seguridad coloco las preguntas con sus respectivas respuesta coloco mi clave para confirmar los cambios y al intentar darle al boton aceptar la pagina no me lo habilita necesito su ayuda ya que tengo planeado un proximo viaje td esto referente a la solicitud de una prorroga
A mi me volvieron a robar, primero con una tsrjeta visa y ahora von una MasterCard. Me cobran y luego da error.
Hola Alfonso,
Pon el reclamo en el banco, di que no reconoces el cargo.
Por otro lado, estás haciendo prórroga o renovación de pasaporte. Dependiendo de lo que estés haciendo se puede hacer alguna acción para que no te de error. Yo pude hacerlo pero hice renovación de pasaporte.
Saludos
Hola buenas noches, voy a solicitar la prorroga del pasaporte y quiero saber que datos debo colocar en la parte donde dice estado asociado a la tarjeta, en mi estado de cuenta no veo ninguna información asi antemano mil gracias por su respuesta
Hola muy buenas, te voy a quitar un minuto de tú tiempo para hacerte dos preguntas:
¿Es posible solicitar la prórroga que emite el sistema Saime sin haber finalizado el procedimiento de elaboración de un pasaporte nuevo?
El procedimiento para la elaboración de mi pasaporte nuevo esta detenido en «comprobación dactiloscopia» desde que hice la captura de datos en la Embajada de Jakarta en Indonesia y lo más seguro es que no llegue antes que expire mi Visa, en el artículo dices que es más rápido y no necesitas toma de datos para solicitar una prórroga.
¿Puedo solicitar la prórroga por otra Embajada, Singapur por ejemplo, sin afectar el proceso de mi pasaporte nuevo iniciado en la Embajada de Jakarta?
Muchas gracias y buen fin de semana.
Hola Buenas Noches Sra. Amada.
Excelente y educativo articulo!
Mi consulta es la siguiente: A mis padres les fue entregada y estampada la prorroga en sus pasaportes pero en el sistema, exactamente en Estado del Tramite, aun les aparece sin tildar la casilla de «Entregado».
Preguntas: pueden tener algun problema para viajar o salir del pais? como se puede solucionar esto?
De antemano, muchas gracias!
Hola Verónica,
Prueba utilizando la nueva opción de Saime para realizar CIERRE DE TRÁMITES, te cuento:
Pasos para realizar el cierre de trámite de pasaporte venezolano o prórroga:
1.- El primer paso es ingresar al portal WEB del SAIME: http://www.saime.gob.ve/
Se recomienda utilizar el navegador de internet Mozilla Firefox ya que las páginas web gubernamentales de Venezuela se manejan mejor con este navegador, por lo tanto, copia la dirección de arriba y pégala en la barra de direcciones del Mozilla.
Si no lo tienes, bájalo aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
2.- En el menú principal, ve a SERVICIOS (es la última opción del menú), se te desplegará un submenú y haz click sobre CIERRE DE TRÁMITE.
3.- Ahora abrirá otra página. Dirígete a INICIAR SESIÓN en la barra horizontal superior.
4.- Haz click en INICIAR SESIÓN. Introduce tu dirección de correo y tu clave, pincha sobre el cuadrado blanco para indicar que no eres un robot y presiona el botón “INGRESAR”.
Notas:
a) En caso de que se te haya olvidado la clave haz click en ¿olvidó su contraseña? Y sigue las instrucciones.
b) En el caso que no estés registrado, haz este paso previamente haciendo clic en la barra horizontal superior donde dice “REGISTRO DE USUARIO” y una vez terminado continúa en la sección “INICIAR SESIÓN”
5.- Una vez que hayas introducido tus datos, se abrirá otra página. En la barra horizontal superior, pincha donde dice “PASAPORTE” y espera a que se despliegue el submenú. Desliza el mouse por el submenú hasta la barrita que dice “CIERRE DE TRÁMITE” y espera a que se despliegue otro sub- menú en el cual deberás elegir entre CIERRE DE TRÁMITE DE PASAPORTE O CIERRE DE TRÁMITE PRÓRROGA.
6.- Ahora se desplegará un listado con los trámites que tienes abiertos y registrados en el sistema del SAIME.
7.- Ingresa el número de pasaporte del trámite a cerrar, así como la fecha de expedición y vencimiento de este. Luego selecciona CERRAR TRÁMITE para culminar con el proceso.
Esperamos que este procedimiento pueda ayudarte a desbloquear los trámites de prórroga de pasaporte o renovación que aparecen como pendientes o abiertos todavía en el sistema del SAIME, (aún cuando ya tengas en tus manos la prórroga o el pasaporte) pero que impiden que puedas comenzar un nuevo trámite.
Saludos,
Amada
Hola Amanda
Muy bueno tu artículo. Tengo varias dudas al momento pero quisiera saber si me puedes aclarar esta.
Vivo en Estados Unidos (tengo visa de residente actualmente) mi pasaporte está próximo a vencerse. Me han dicho que es mas fácil tramitar la prórroga en Venezuela que en el exterior. Dices que hay que estar inscrito en el registro consular del país donde estoy. Pues en Estados Unidos no está funcionando tal cosa, así que quisiera saber si es conveniente que yo lo haga desde Venezuela. Haciendo una triangulación con mi viaje. EEUU-Argentina-Venezuela. Es que Argentina, creo, es único país que acepta la entrada con pasaportes venezolanos vencidos.
La cosa es que pediría la cita de la prórroga en Venezuela. Ya cuando la tenga pues puedo regresar a EEUU.
Muchas gracias por tu atencion.
Hola Karlha,
Si vas a tramitar tu prorroga en Venezuela, debes ingresar tu trámite NO como desde el exterior, sino como en VENEZUELA, y pagar en bolívares a través del banco de Venezuela o por tarjeta de Banesco, si esta es la vía que vas a tomar, NO necesitas estar inscrita en ningún consulado, pues este es un requisito que se requiere si hubieras pedido la prorroga para entrega en el exterior y tuvieras que retirar la prórroga en algún consulado de donde vivieras. (Si retiras en Venezuela, no te pedirán el registro consular de donde resides.)
Si lograras conseguir un vuelo directo EEUU-VENEZUELA no tendrías que triangular, ya que a Venezuela puedes entrar con el pasaporte vencido. Eso si, viaja cuando estés seguro que tu prórroga ya está en la oficina que seleccionaste para que te la entreguen, no vayas a perder el viaje.
Como alternativa adicional, podrías solicitar la prorroga a otro país que fuera mas cercano o mas fácil de acceder y que te entreguen allí la prorroga, por ejemplo, Canadá, México o la misma Argentina si te es conveniente, lo importante es que sea en un país donde te permitan entrar con el pasaporte vencido, (pero en este caso si te pedirían el registro consular de donde resides)
Saludos,
Amada
Hola! Mi pregunta es a la hora de pagar son 100$ o 200$ unos dicen 100 otros 200 si me pudieran ayudar
Hola, al momento de pagar en la pagina son 100 por la prorroga y 200 si es un nuevo pasaporte, ahora bien … cuando vayas a retirar el tramite (sea prorroga o nuevo pasaporte) en el consulado debes pagar 80 dolares mas
Hola Marcolin,
Si vas a sacar la prorroga del pasaporte en el exterior, el SAIME te cobrará 100$ (a través de la pagina web), y si tu opción es Renovación de Pasaporte en el exterior (es decir, un pasaporte nuevo), el SAIME te cobrará (a través de la pagina web) 200$. Luego cuando vayas a retirar la prorroga o el pasaporte, el consulado cobrará 80$ por concepto de aranceles consulares. Sin embargo si estás en España el cobro por aranceles es de 80 EUROS.
Te dejo un link con la noticia emitida por SAIME informando sobre los precios.
https://nomadasconraices.com/migracion/informacion-ayudas/nuevo-precio-de-pasaportes-y-prorrogas-de-pasaportes-en-venezuela-a-partir-del-5-de-mayo-de-2019/
Saludos,
Amada
Hola Amanda, Disculpa me podrías ayudar con este caso, Yo solicite la prorroga de mi pasaporte en Venezuela, fui a la cita y todo bien mientras estaba esperando que me llegara la prorroga viaje a buenos aires con el pasaporte vencido, el tema es que ya me llego el mail que la prorroga estaba en la oficina que realice la solicitud en Venezuela, pero ya me encuentro fuera. Como puedo hacer para que me manden la prorroga a buenos aires o debe iniciar el proceso de nuevo (lo e intentado pero no me da la opción de pago, esta el tilde en verde).
Agradeciendo la ayuda que me puedas brindar. Gracias
Hola Miguelina,
El SAIME ha informado por varios medios, que la entrega de los documentos, ya sea prórroga o nuevo pasaporte es de forma personal, una alternativa es que si piensas viajar nuevamente a Venezuela en algún momento, retires tu prórroga, la otra alternativa es iniciar el trámite de SOLICITUD DE PASAPORTE EN EL EXTERIOR, para que te llegue un pasaporte nuevo. En este caso, debes pagar por el nuevo trámite que son $200 y el tiempo de entrega del nuevo pasaporte puede tardar de entre 6 meses a 1 año (inclusive aún mas). De todas maneras, está pendiente a este foro a ver si hay algún hermano venezolano que haya resuelto una situación parecida a la tuya de alguna otra forma y nos pueda complementar la información,
Saludos,
Amada
Muchas gracias Amanda por tu respuesta. Estaré pendiente si alguien mas paso por este caso. Saludos
Buenas tardes Dra. Amanda. Estoy intentando solicitar por primera vez la prorroga del pasaporte de mi hija, y luego que selecciono la sede consular y la ciudad (Panamá) me arroja el siguiente error:
Comprobar el proxy y el cortafuegos
Ejecutar Diagnósticos de red de Windows
Usted sabrá a que se debe ese error? no me deja continuar el proceso para pagar.
Hola Gioconda,
Intenta entrar nuevamente a la página del Saime con el navegador de Firefox de Mozilla en ves de Chrome o Explorer, que las páginas del gobierno a veces arrojan errores cuando no se navega desde el Firefox.
Prueba y me cuentas como te fue a ver si buscamos otra solución en caso que no lo logres por este método.
Si no lo tienes, descárgatelo por con esta dirección: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
Saludos,
Amada
Hola Amada gracias por esta valiosa informacion. Una pregunta en mi caso no aplica la prorroga ya que a mi pasaporte solo le queda una pagina, mi pregunta es si solicito un nuevo pasaporte/renovacion anularan el que tengo actualmente? Ya que entiendo estan tardand muchisimo en otorgarlo y pues aun tengo una pagina disponible. Gracias
Buenas tardes, Sra. Amada, debo estar legal en ese pais para hacer la solicitud de la prorroga del pasaporte?
Incluso cuando te registras en el consulado, uno de los requisitos es forma migratoria
Buenas noches. Mi pregunta es, si estoy en el extranjero y pedí la prórroga en venezuela, puedo entrar a venezuela con mi antigua prórroga vencida o anulada por el nuevo trámite?
Hola KArol,
A Venezuela SI puedes entrar con tu pasaporte vencido, pero solo ve a Venezuela cuando estés segura que tu prórroga está ya físicamente en la oficina del Saime donde solicitaste que te la entreguen, para que no vayas a perder el viaje.
Saludos,
Amada
Buen dia, Puedo solicitar la prorroga y pasaporte nuevo al mismo tiempo? o tengo que elegir una de las 2 opciones?
tienes que elegir una
Hola, si ya realice la solicitud de un pasaporte nuevo, aun puedo solicitar la prorroga del que tengo vencido? no sabia que duraban tanto tiempo en entregar un pasaporte nuevo y tengo algo de urgencia con tener pasaporte.
Muchas Gracias por el post y las respuestas,
Saludos.
el SAIME te da la opción de realizar UN solo Tramite
Hola, alguien sabe si estan llegando las prorrogas a Lima ? Y cuanto tiempo demora mas o menos, tengo miedo de pagar por ella y que nunca llegue, si alguien sabe si ha recibido alguna de parte del SAIME acá en Perú le agradeceria mucho la información.
Dra. Amanda, yo solicité la renovación de pasaporte hace unos tres días para la cita en el consulado de Tenerife que es donde vivo.
Al hacer el pago, la página no mostró ningún mensaje satisfactorio sino que por el contrario me dio un error que solo un informático puede entender. Lamentablemente no vi las recomendaciones que usted dio para evitar este problema antes de hacer la solicitud.
¿Sabe cómo podemos solventar esto? El dinero está ya debitado de mi cuenta y aun así el SAIME me sigue mostrando las opciones para hacer el pago, cuando en realidad debería aparecer un check verde de que el pago se realizó con éxito. No he recibido ningún correo del SAIME (he revisado todas las bandejas de entrada, incluida la de spam).
Al parecer muchos estamos en esta misma situación y no sabemos qué hacer. Le pido que nos ayude en cuanto a este problema por favor.
Gracias.
Hola Angel,
Dale unos 5 o 6 días más a ver si te llega el correo.
Dentro de lo malo, lo bueno es que te aparecen todavía las opciones de pago, (porque si apareciera el check verde, luego no te da opción de repetir el procedimiento). Si no te llega el correo, debes ir al banco a reclamar el pago por servicio no prestado, (hay reportes de venezolanos que han reclamado y luego le reintegran los fondos).
Luego procede nuevamente a solicitar la renovación, pero haz lo siguiente:
1) Ve a la pagina de trámites del SAIME https://tramites.saime.gob.ve/index.php?r=consular/consular
2) Posa el puntero del ratón en PASAPORTE y cuando se despliegue el sub menú busca EN EL EXTRANJERO y luego haz click en SOLICITUD DE PASAPORTE.
3) Ahora se abre una página donde tienes dos rectángulos, pincha en el de color verde que dice SOLICITAR CITA PERSONAL.
4) Completa con tus datos y al final pincha sobre REGISTRAR.
5) AQUÍ es que viene el TIP: Salte de la página del Saime haciendo Click en la palabra Salir arriba en la mano derecha de la página y procede a entrar de nuevo INICIANDO SESIÓN.
6) Repite todos los pasos anteriores y cuando llegues al punto que dice LISTADO DE SOLICITUDES, verás que ya aparece tu cedula, nombre y las opciones para pagar.
7) Ahora si puedes continuar con el proceso, y aquí tienes otro TIP: Paga con tarjeta MasterCard, las visas dan erro, te cobra el banco y no te llega la cita.
Este procedimiento le ha servido a muchas personas, espero que puedas avanzar en tu trámite.
Saludos
Amada
Saludos….Otra pregunta a quien pueda ayudarme en este foro….Cuando ingreso al Saime con mi usuario y clave,…..en el submenu de pasaportes, aparece la opcion de anulacion de prorroga de pasaporte electronico, pero no se activa o no se genera ninguna accion al darle clic…….Podria ser esta opcion de anulacion de prorroga la liberacion del tramite para pedir nueva prorroga o estoy en un error….Gracias y quizas la duda sea algo trivial, pero prefiero preguntar al grupo….
Hola Pedro,
La opción de ANULACIÓN DE PRORROGA DE PASAPORTE ELECTRÓNICO estuvo hace un tiempo abierto, pero había un error en esa página que no dejaba completar el proceso, presumo que lo han desactivado para corregir el error.
Esta es una opción que podría ayudar a mucha gente para que pueda solicitar su nueva prórroga.
Seguiremos monitoreando este servicio para ver si lo activan nuevamente.
Saludos,
Amada
Hoy solicite una cita para renovar mi pasaporte y al realizar el pago con tarjeta por importe de 200$ no me dio ningún tipo de justificante de pago y además aparece en la página como si no he pagado, no obstante me han hecho el cargo en la cuenta, necesito ayuda por favor!
No se que hacer 🙁
Hola Gabriel. A mi me está sucediendo exactamente lo mismo. ¿Al final supiste cómo hacer? Al parecer muchas personas estamos pasando por esto. Desafortunadamente, la Dr. Amada había publicado instrucciones de cómo hacerlo, quizás para evitar este inconveniente pero algunos no llegamos a leerlo antes de realizar la solicitud de renovación.
Hola Gabriel,
Dale unos 10 días a ver si te llega el correo asignándote la cita.
Dentro de lo malo, lo bueno es que te aparecen todavía las opciones de pago, (porque si apareciera el check verde, luego no te da opción de repetir el procedimiento). Si no te llega el correo, debes ir al banco a reclamar el pago por servicio no prestado, (hay reportes de venezolanos que han reclamado y luego le reintegran los fondos).
Luego procede nuevamente a solicitar la renovación, pero haz lo siguiente:
1)Ve a la página de trámites del SAIME https://tramites.saime.gob.ve/index.php?r=consular/consular
2)Posa el puntero del ratón en PASAPORTE y cuando se despliegue el sub menú busca EN EL EXTRANJERO y luego haz click en SOLICITUD DE PASAPORTE.
3)Ahora se abre una página donde tienes dos rectángulos, pincha en el de color verde que dice SOLICITAR CITA PERSONAL.
4)Completa con tus datos y al final pincha sobre REGISTRAR.
5)AQUÍ es que viene el TIP: Salte de la página del Saime haciendo Click en la palabra Salir arriba en la mano derecha de la página y procede a entrar de nuevo INICIANDO SESIÓN.
6)Repite todos los pasos anteriores y cuando llegues al punto que dice LISTADO DE SOLICITUDES, verás que ya aparece tu cédula, nombre y las opciones para pagar.
7)Ahora si puedes continuar con el proceso, y aquí tienes otro TIP: Paga con tarjeta MasterCard, las visas dan error, te cobra el banco y no te llega la cita.
Este procedimiento le ha servido a muchas personas, espero que puedas avanzar en tu trámite.
Saludos
Amada
Saludos , estoy en España. Mi pasaporte está vencido desde mayo y se encuentra en extranjería . Mi pregunta , puedo llevar a cabo la solicitud de prórroga , sin ningún inconveniente por el tiempo de vencimiento , ya que estipulan que son seis meses de antelación para la solicitud .
Hola Yuleidi,
Si tu pasaporte está en extranjeria, presumo que estas en proceso de asilo.
Si es así, no puedes salir de España, por lo que no necesitas pasaporte, de todas maneras déjame consultarlo con un abogado experto en migración.
Saludos
Amada
Buenas Noches Sra Amada.
Tengo un par de dudas y quisiera saber si puede ayudarme.?..Tengo una prorroga de mi ultimo pasaporte, vigente hasta Noviembre de 2019…He intentado gestionar una nueva prorroga, pero no me permite o no me da opcion de pago el sistema Saime… Intente un procedimiento que usted sugirio hoy en la tarde a traves de cierre de tramite por Mozilla…Pero cuando llego al submenu de cierre de prorroga o cierre de pasaporte me aparece el mensaje de ….¨No hay tramites pendientes por cerrar…..Debo esperar a que venza? Debo aplicar otro procedimiento?…Si hay opcion de pedir segunda prorroga cerrando la actual que me fue entregada en Noviembre de 2017?..Estan llegando las prorrogas o pasaportes a los consulados en USA?……..Si puede Orientarme le agradezco….Yo me encuentro en Estados Unidos y cuando intento de tramitar por Venezuela o por el extranjero no me ofrece el sistema en nongun caso la opcion de pago ni del cierre de algun tramite…..Gracias.
Saludos, justo hoy 4/9/2019, en vista de que nadie tiene respuesta a la duda; llamé al Consulado de Venezuela acá en Portugal y me indicaron que la prorroga sólo se pide una vez. Ya cuando la prorroga se vence hay que pedir una renovación de pasaporte.
Saludos, que mala noticia!!!!….Gracias por compartir la informacion amigo Juan, habra que hacer un tramite de renovacion cuando corresponda….Lo que no se, es si estan realizando esas gestiones de renovacion de pasaportes en el consulado de USA…dado que existe como una doble representacion y no se sabe a ciencia cierta quien este asumiendo esas responsabilidades……Porque por un lado dieron vigencia de 5 años mas a los pasaportes vencidos, supongo que por no poderse gestionar renovaciones o prorrogas en los respectivos consulados….No se en Portugal como estaran gestionando estos casos….Gracias y si se de alguna informacion de interes la comparto igual…
Hola Pedro,
te comento que ya hay casos de venezolanos que tienen 2 prórrogas pegadas a su pasaporte, es decir, que pudieron realizar el trámite de prórroga por segunda vez, siempre y cuando se cumpla con lo exigido por el SAIME ( 4 paginas libres, en buen estado , con chip). Con esto lo que quiero decir es que si en Portugal no lo están aceptando, en otros países si lo están haciendo.
Hay personas que reportan que su pasaporte aparece en la «Lista de pasaportes con opción a prórroga» dentro de los 6 meses previos a que se les venza el pasaporte o prórroga anterior pero hay personas que les aparece justo después que se venció.
Lo que está complicado es que estás en USA. Como la delegación diplómatica que está ahora en USA está designada por Guaidó, lamentablemente no hay comunicación entre ellos y el SAIME, por tanto, lo que están haciendo algunos venezolanos es solicitar la entrega de la prórroga en otro país, por ejemplo, Canadá, México inclusive Venezuela.
Saludos,
Amada
Hola Juan,
Me pasaba lo mismo y hoy 13 de septiembre que reviso me aparece habilitada la opción de pagar la prorroga solo que me encuentro en España y me da error al pagar con la tarjeta Visa. Tendrán alguna hora disponible para hacer el pago ? (si alguien sabe por favor responder).
Hola Richard,
Haz el pago con Master Card, a mí me pasaba lo mismo y luego pagué con una Mastercard (débito) de mi hermana y si pasó el pago y me salió la planilla de confirmación del pago.
Saludos,
Amada
Muchas gracias por la respuesta Amada, lamentablemente no tengo Mastercard.
Saludos,
Hola Richard, busca si algún familiar o amigo tiene una tarjeta Mastercard (aunque sea débito), yo logré hacer mi pago con la tarjeta de un amigo.
Saludos,
Amada
Amada,
Tu crees que pueda viajar a Venezuela y entrar a España sin problema ? Yo tengo permiso de trabajo de profesional altamente cualificado. La prorroga vence en diciembre y para esa fecha tengo pensado ir de vacaciones.
Muchas gracias
Hola Richard, España no te dejará entrar con pasaporte vencido.
Saludos
Hola,
Busca algún familiar o amigo que te pueda prestar una Mastercard para que hagas el pago.
Saludos,
Amada
Hola Amada,
Logré realizar el pago el día 12/09/2019, en principio me aparecía el check verde pero ahora me aparece de nuevo la opción de pagar.
en Ver tramites me aparece que hice la solicitud el 12/09 pero no me llegó ningún correo. el problema es que estaba confiado que todo iba bien.
Que puedo hacer ?
Muchas gracias
YA ESTA ACTIVA EL NUEVO SISTEM PARA LA SOLICITUD DE L SEGUND PRORROGA POR LA PRORROGA: YA REALIC EL TRAMITE AHORA SOLO ESPERAR QUE LLEGUE, YO TENIA EL MISMO PROBLEMA
Gracias David, por tu aporte, ya lo publicamos en nuestras redes sociales Instagram, facebook y twitter @nomadasconraices y el fin de semana estaremos publicando el PASO A PASO PARA REALIZAR EL TRÁMITE DE LA SEGUNDA PRÓRROGA.
Muchas gracias y saludos,
Amada
Hola, estuve leyendo muchos de los comentarios con respecto a la solicitud por segunda vez de la prorroga del pasaporte y no aparece en el sistema del Saime esa opción, la prorroga vence en Nov del presente año y en el status de estado de tramites dice que me lo entregaron en Julio de este año cuando no fue así, fue en Nov del 2017, que se debe hacer en estos casos para solicitar una nueva prorroga?
Agradeceria información al respecto.
Saludos cordiales
Hola Yenny,
Prueba utilizando la nueva opción de Saime para realizar CIERRE DE TRÁMITES, te cuento:
Pasos para realizar el cierre de trámite de pasaporte venezolano o prórroga:
1.- El primer paso es ingresar al portal WEB del SAIME: http://www.saime.gob.ve/
Se recomienda utilizar el navegador de internet Mozilla Firefox ya que las páginas web gubernamentales de Venezuela se manejan mejor con este navegador, por lo tanto, copia la dirección de arriba y pégala en la barra de direcciones del Mozilla.
Si no lo tienes, bájalo aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
2.- En el menú principal, ve a SERVICIOS (es la última opción del menú), se te desplegará un submenú y haz click sobre CIERRE DE TRÁMITE.
3.- Ahora abrirá otra página. Dirígete a INICIAR SESIÓN en la barra horizontal superior.
4.- Haz click en INICIAR SESIÓN. Introduce tu dirección de correo y tu clave, pincha sobre el cuadrado blanco para indicar que no eres un robot y presiona el botón “INGRESAR”.
Notas:
a) En caso de que se te haya olvidado la clave haz click en ¿olvidó su contraseña? Y sigue las instrucciones.
b) En el caso que no estés registrado, haz este paso previamente haciendo clic en la barra horizontal superior donde dice “REGISTRO DE USUARIO” y una vez terminado continúa en la sección “INICIAR SESIÓN”
5.- Una vez que hayas introducido tus datos, se abrirá otra página. En la barra horizontal superior, pincha donde dice “PASAPORTE” y espera a que se despliegue el submenú. Desliza el mouse por el submenú hasta la barrita que dice “CIERRE DE TRÁMITE” y espera a que se despliegue otro sub- menú en el cual deberás elegir entre CIERRE DE TRÁMITE DE PASAPORTE O CIERRE DE TRÁMITE PRÓRROGA.
6.- Ahora se desplegará un listado con los trámites que tienes abiertos y registrados en el sistema del SAIME.
7.- Ingresa el número de pasaporte del trámite a cerrar, así como la fecha de expedición y vencimiento de este. Luego selecciona CERRAR TRÁMITE para culminar con el proceso.
Esperamos que este procedimiento pueda ayudarte a desbloquear los trámites de prórroga de pasaporte o renovación que aparecen como pendientes o abiertos todavía en el sistema del SAIME, (aún cuando ya tengas en tus manos la prórroga o el pasaporte) pero que impiden que puedas comenzar un nuevo trámite.
Saludos,
Amada
Hola una pregunta. Uno de los requisitos dice pasaporte electeonico con chip integrado .. pero mi pasaporte es vinoti to normal yo no se si tiene un chip integrado o no… igual puedo hacer la prorroga asi?
Hola Yerika,
Para saber si tu pasaporte tiene chip integrado, mira en la portada debajo de la palabra PASAPORTE y si tiene una figura que parecen dos rectángulos juntos con un círculo adentro, entonces tu pasaporte tiene el chip integrado.
Saludos
Amada
Saludos Sra. Amada, queria saber si usted tiene alguna informacion acerca de prorroga o renovacion de pasaporte venezolano en Puerto Rico?
Hola, he estado intentando solicitar la prórroga por primera vez desde Madrid. Al seleccionar la Sede Consular, la página no carga, es decir, nunca me muestra la página para añadir los datos del pago. Lo he intentado a todas horas y con todos los navegadores web. Alguien sabrá que puede estar pasando? Hay otra manera de hacer la solicitud?
Buenas noches. gracias de antemano.
cuando entro con mi usuario y clave todo va bien , pero al momento de ir a donde dice solicitar prorroga de pasaporte , aparecen 5 nombres de 5 personas que no tengo ni idea quienes seran , por lo que veo es un grupo familiar, pero mi nombre no aparece,aun no estoy dentro de los 6 meses. la cuestión es que donde dice PASAPORTES ELECTRONICOS TRAMITADOS CON OPCION A PRORROGA 2017, aparecen esos nombres de personas que no tengo ni idea. si me pueden ayudar mil gracias
para solicitar la #prorrogapasaporte he configurado las preguntas de seguridad varias veces y aún dice «Estimado ciudadano, para ingresar a esta opción primero debe configurar sus preguntas de seguridad» ¿Saben cual puede ser la solución a falla? Gracias
Me pasa igual y no se como salir pues cuando entro al USUARIO y trato de hacer cambios me dice que ya estoy registrado
Hola yo vivo en El Ecuador tengo lads ecuatoriana. Cómo ingreso mi número si todas las opciones para el teléfono empiezan con +41al+46?
hola buenas tardes tengo varias duda voy a solicitar la 2 prorroga de un amigo que esta en peru pero al darle la opción de solicitar no me sale me dirijo a estado de tramite y me dice que la primera prorroga no fue entregada cuando ya se la entregaron y esta vence en diciembre como hago para anular ese tramite y poder solicitar la nueva prorroga! mi otra duda es para pagarla tiene que ser con una tarjeta de crédito del país donde el esta o puede ser con una de aquí de Venezuela
Hola Yolexis me pasa lo mismo mi prorroga vence en enero quiero solicitarla y el sistema no me permite no me aparece la opción de pago ya estoy a 5 meses de que venza. Alguien me puede ayudar por que tengo informacion de que debo esperar que se venza o que con 6 meses antes puedo solicitarla, tambien me han dicho que por segunda vez no puedo solictar prorroga. Alguien que me ayude a aclarar estas dudas les agradeceria ya que necesito viajar muy pronto. Agradecida de sus comentarios
Hola voy a viajar a venezuela puedo.pedir.la prorroga para una oficina en caracas cosa que llrguenunca y me la entreguen en venezuela viajo.en diciembre y se vence el pasaporte en enero???? Alguien ha hecho esto ???? Tendre problemas al entrar al pais y veam que ya tengo la solicitud hecha
Hola Jaqueline,
Si podrías pedir el pasaporte para que te lo entreguen en Venezuela, pero debes seguir el procedimiento del Saime como Prórroga en Venezuela, no desde el exterior, y debe ser pagada en Bs. Lo que tienes que tomar en cuenta es que los tiempos para que te entreguen la prórroga puede estar entre 2 a 4 meses (a veces inclusive más). Puede pasar que se te venza y no tengas la prórroga todavía y la tengas que esperar para salir de nuevo de Venezuela,
Espero haberte aclarado, cualquier cosa vuelve a consultar.
Saludos,
Amada
Hola Maciel,
Ya hay casos de venezolanos que tienen una segunda prórroga en su pasaporte, lo que puede variar es que algunas personas les da la opción de volver a solicitar prórroga antes de que se venza la actual y a otras personas se les ha abierto la posibilidad luego de vencida.
En caso que no te de la opción, podrías intentar renovando pasaporte, aunque este trámite puede durar 8 meses o más.
Saludos,
Amada
Buen día Amada.
Me pasa igual, no me aparece la opción para tramitar la 2da prorroga, y a la actual le faltan 5 meses para vencerse. Estoy en Argentina, lo he intentado por Chrome y Firefox a las 6:30pm (hora Venezuela), y no me aparece ningún tramite en Cierre de tramite, ni de pasaporte ni de prorroga. Sabrás que mas puedo hacer para activar la opción de la 2da prorroga?
Muchas gracias.
Saludos.
Saludos.
Hola Yolexis. Debes hacer un cierre de trámite. En la ´página del SAIME, aparece en «Servicios» el cierre de trámite de prorroga. Ten a la mano tu pasaporte porque te pedirán N de pasaporte, la fecha de expedición y de vencimiento del mismo. Mientras tengas un trámite abierto no podrás hacer otros trámites. Saludos
Hola buenas tardes, oye estoy buscando esa opción y no la encuentro. Me puedes ayudar por favor
Hola buenas tardes, gracias de antemano. Yo solicite mi prorroga y pude pagarla, la Coloque para retirar en Washington. Pregunta Esa embajada esta funcionando. Cuanto debo esperar, ya tengo meses en espera. Ayuda por favor
Hola Maybellyn,
La embajada y consulados de USA no tienen comunicación con el Saime en Venezuela, por tanto las prórrogas ni los pasaportes renovados llegan a USA, algunos pasaportes y prórrogas han llegado a Otawa (Canadá) y a México. Debes buscar los listados de documentos llegados a esas sedes consulares y buscarte a ver si estás en uno de ellos. Para consulados que si están operativos, el trámite puede tardar en culminarse de 2 a 4 meses, hay casos que puede tardar más.
Saludos,
buenas tardes quiero saber que hacer cuando ya tienes una prorroga relizada en venezuela y ahora actuarmente me encuentro en ecuador que debo de hacer y a donde me debo de dirigir gracias
Hola Yolexis,
Respondiendo tu primera pregunta, te indico lo siguiente:
Prueba utilizar la nueva opción de Saime para realizar CIERRE DE TRÁMITES:
Pasos para realizar el cierre de trámite de pasaporte venezolano o prórroga:
1.- El primer paso es ingresar al portal WEB del SAIME: http://www.saime.gob.ve/
Se recomienda utilizar el navegador de internet Mozilla Firefox ya que las páginas web gubernamentales de Venezuela se manejan mejor con este navegador, por lo tanto, copia la dirección de arriba y pégala en la barra de direcciones del Mozilla.
Si no lo tienes, bájalo aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
2.- En el menú principal, ve a SERVICIOS (es la última opción del menú), se te desplegará un submenú y haz click sobre CIERRE DE TRÁMITE.
3.- Ahora abrirá otra página. Dirígete a INICIAR SESIÓN en la barra horizontal superior.
4.- Haz click en INICIAR SESIÓN. Introduce tu dirección de correo y tu clave, pincha sobre el cuadrado blanco para indicar que no eres un robot y presiona el botón “INGRESAR”.
Notas:
a) En caso de que se te haya olvidado la clave haz click en ¿olvidó su contraseña? Y sigue las instrucciones.
b) En el caso que no estés registrado, haz este paso previamente haciendo clic en la barra horizontal superior donde dice “REGISTRO DE USUARIO” y una vez terminado continúa en la sección “INICIAR SESIÓN”
5.- Una vez que hayas introducido tus datos, se abrirá otra página. En la barra horizontal superior, pincha donde dice “PASAPORTE” y espera a que se despliegue el submenú. Desliza el mouse por el submenú hasta la barrita que dice “CIERRE DE TRÁMITE” y espera a que se despliegue otro sub- menú en el cual deberás elegir entre CIERRE DE TRÁMITE DE PASAPORTE O CIERRE DE TRÁMITE PRÓRROGA.
6.- Ahora se desplegará un listado con los trámites que tienes abiertos y registrados en el sistema del SAIME.
7.- Ingresa el número de pasaporte del trámite a cerrar, así como la fecha de expedición y vencimiento de este. Luego selecciona CERRAR TRÁMITE para culminar con el proceso.
En relación a tu segunda pregunta, si el lugar de retirada de la prórroga es en el exterior, debe hacer el trámite del Saime que especifica EN EL EXTERIOR y debe ser pagada con una tarjeta internacional que esté habilitada para pagos por internet. De antemano te comento que las tarjetas VISAS están teniendo muchos problemas y dan errores en el trámite que son difíciles de corregir, por lo que te recomiendo que utilices MASTERCARD.
Esperamos que este procedimiento pueda ayudarte a desbloquear los trámites de prórroga de pasaporte o renovación que aparecen como pendientes o abiertos todavía en el sistema del SAIME, (aún cuando ya tengas en tus manos la prórroga o el pasaporte) pero que impiden que puedas comenzar un nuevo trámite.
Saludos,
Amada
Buenas tardes Sra. Troconis
Ante todo, agradecerle por sus protas respustas.
Estoy tratando de realizar la prorroga a mi papa (prorroga en Venezuela), pero al colocar la sede donde quiero retirarla me indica que debe actualizar las preguntas/respuestas de seguridad. Al tratar de hacer esto (actualizar su usuario), no habilita el boton de ACEPTAR.
Que puede estar ocurriendo ??? Si algun usuario de este forum le ha ocurrido algo similar por favor comentar como puedo resolver.
Agradecido.
Buenos dias
Gracias anticipadas por su valiosa colaboracion.
Estoy realizando la prorroga del pasaporte venezolano y en la plataforma del Saime me aparece la posibilidad de renovar dos pasaportes: uno que vencio en marzo 2015 y el otro vence el Noviembre 2019.
Ha tratado de pagar la prorroga del pasaporte que esta por vencerse y el sistema no me permite avanzar, sin embargo el pasaote que esta vencido desde hace cuatro años si me permiten realizar el pago.
Que debo hacer? Ya que lo logico es solicitar la prorroga del pasaporte que vence en tres meses..
saludos
Hola buenas tardes, quería hacer una consulta. Al momento de colocar el país y ciudad a donde te llegara la prorroga, en la ventana siguiente me aparece el siguiente mensaje: Estimado ciudadano, para ingresar a esta opción primero debe configurar sus preguntas de seguridad. Luego cuando configuro las preguntas y le quiero dar aceptar los cambios que he hecho no me permite continuar y no valida dichos cambios. Mi pregunta seria como proceder en estos casos.
Muchas Gracias !!!
Muy buenas, me gustaria recalcar principalmente acerca de esta excelente informacion, y me gustaria recibir su consejo segun un problema que se me presenta, llevo ya un tiempo desde inglaterra intentando pedir la prorroga, ingreso en la pagina bien, y pongon mis datos de la tarjeta con la cual voy a pagar, pero despues de la ultima seccion de datos a ingresar, me sale un error que dice » estimado usuario en estos momentos la plataforma de pago del banco esta presentando fallas. Estan trabajando para solucionar lo mas pronto posible. the cc payment type [visa] and/or currency [USD] is not accepted» mi pasaporte se vencera en un par de semanas, y si llamo al consulado pareciera que esta abandonado ya que ni repica el telefono, y vivo algo lejos de londres. Muchisimas gracias de ante mano y espero una pronta respuesta.
Hola Doriana, yo me encuentro en Peru t me paso igual, en el banco me dijeron que esperara que era un problema de ellos que se presenta eventualmente, pero que siguiera intentando y asi hice, al final saque las 4 prorrogas de nosotros mis hijos , mi esposo y yo, suerte y siga inentando
Hola buenas tardes, yo pague la prorroga y consulto en la pagina del saime y esta no cambia de status. Qué debo hacer estoy urgida?
Hola Maybellyn,
Tengo una amiga que le pasó lo mismo, hizo el trámite, pagó al Saime y cuando entraba al SAIME solo le aparecía en status que estaba «solicitada la prórroga», luego de 2 meses recibió un email en el cual le informaban que habían impreso la prórroga y 2 minutos después recibió otro Email que decia: que el trámite …»ha concluido satisfactoriamente y su prórroga de pasaporte ha sido recibida en oficina para su respectiva entrega». En ese momento fue que cambió el Satatus en la pagina a «Prórroga por enviar», sin embargo aún recibiendo el correo de que la prórroga fue enviada, hay que comprobar con los listados que emite cada consulado sobre de las prórrogas y pasaportes recibidos porque pueden tardar hasta un mes mas en llegar verdaderamente al consulado. A mi amiga le enviaron un correo del consulado la semana pasada diciendo que estaban preparando la valija para envío de prórrogas y pasaporte a Madrid. Pero aun no ha llegado.
Espero te ayude a tranquilizarte un poco la experiencia de mi amiga.
Saludos,
Amada
hola
estoy en Panamá y me da el mismo mensaje de la falla en la tarjeta visa…
Hola Naudy,
He estado haciendo seguimiento a ese error con varias personas y todas parecen coincidir que al utilizar una Master card, logran hacer el trámite sin problemas.
Inténtalo con una Mastercard y por favor si logras sortear el error y hacer el trámite, nos gustaría mucho que dejaras tu testimonio en este foro de comentarios para ayudar a [email protected] [email protected] [email protected]
Saludos,
Amada
Hola Naudy,
Prueba pagar con una tarjeta Máster Card, hay reportes de venezolanos confirmando que con la Máster Card si se hace correctamente el pago.
Saludos,
Amada
Hola Amada, a mi me pasaba lo mismo que me daba error el pago y efectivamente es cuando intentas con VISA. Ingresé una Mastercard y procesó el pago sin problemas.
Hola Amy,
Gracias por compartir tu experiencia,
Un buen tip para seguir.
Saludos,
Amada
Hola, disculpa cuando te piden los datos de la tarjeta, es de donde sacaste la tarjeta? la dirección del bancoemisor? direccion, ciudad, estado? y la pregunta de seguridad que te hacen en esa parte es la del SAIME, por favor necesito asesoria. Gracias.
Hola,
Los datos que te piden para hacer el pago son los que están registrados en el banco donde sacaste la tarjeta. No importa realmente donde vivas, sino los datos que diste al banco cunado te abrieron la cuenta bancaria. (la dirección que debes poner es la tuya registrada en el banco, NO la del banco emisor)
Con respecto a la pregunta de seguridad debes definirlas, te digo como:
1.- El primer paso es ingresar al portal WEB del SAIME: https://sgt.saime.gob.ve/
Se recomienda utilizar el navegador de internet Mozilla Firefox ya que las páginas web gubernamentales de Venezuela se manejan mejor con este navegador, por lo tanto, copia la dirección de arriba y pégala en la barra de direcciones del Mozilla.
Si no lo tienes, bájalo aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
2.- En el menú principal, ve a INICIAR SESIÓN y completa los datos de tu cédula de identidad y tu contraseña del Saime y pincha en Ingresar (rectángulo a mano derecha)
3.- Luego te abre otra página, y en la barra horizontal del menú, busca a mano derecha que debe aparecer tu número de cédula de identidad. Cliquea y selecciona MODIFICACIÓN DE USUARIO.
4.- Verás tus datos: nombres, apellidos, correo electrónico, celular, y luego las preguntas de seguridad, completa estos campos y completa el procedimiento haciendo click sobre ACEPTAR al final a mano derecha de la página.
Con esto ya tienes definidas tus preguntas de seguridad y puedes proceder a completar tu trámite de prórroga o renovación de pasaporte.
Espero te ayude estas instrucciones, por favor escríbenos de nuevo para saber como te fue.
Muchas gracias
Amada
buenas noches. AYUDA XFAVOR! soy venezolana desde ecuador. no se que pasa una vez q le doy pagar sale un error 2420687925. no se que significa, y me devuelve al paso para llenar de nuevo los datos del tarjetabiente. no se si algún campo estaré llenando mal, x ejemplo cuando pide correo electronico. es el mio o el del trajetabiente??? lleno los datos de la tarjeta y e sale el error. ya tengo dias intentandolo y no me resulta nada… muchas gracias de antemano!
EL SISTEMA SOLO ESTA ACEPTANDO TARJETAS MASTERCARD
Hola como está? gracias de antemano.. tengo una duda aunque veo que le hacen muchas preguntas. Yo puedo solicitar un pasaporte nuevo con una prorroga vigente? el pasaporte original si está vencido, pero la prorroga no, mi duda es si el sistema me dajará realizar un cita sin problemas para un pasaporte nuevo, mi antiguopasaporte venció en 2014 y la prorroga vence en 2021. el problema está en que en chileque es donde voy no aceptan pasaportes de antes de 2013 independientemente de que tengna prorroga vigente. Por favor y muchas gracias
Buen dia Sra Amada, mi caso es el siguiente, me encuentro en Perú, el pasaporte de mi hijo venció en junio, desde febrero estuve intentando solicitar la prorroga, al fin en abril logre solicitarla, el pago se l realizo de manera exitosa, de hecho en mi cuenta me aparece el chek de visto bueno de ducho pago, sin embargo saime nunca me mando correo de la solicitud, cuando reviso mi cuenta me sale dos solicitudes, la primera de venezuela con todos los chek correctos hasta que fue entrgado, la segunda no me sale nada ninguna actualizacion del estado del tramite que estoy realizando, se supone que la valija a peru debe llegar este proximo 20 de agosto segun me informaron en el consulado, sin embargo me preocupa el hecho de que en la pag, en mi cuenta saime no me sale actualizado. me meti como si lo fuera a solicitar y en la casilla sale el chek y el mensaje que pago ya realliza y me arroja otro mensaje que dice que ya posee una prorroga vigente, estoy muy confundida y preocupada ya que debo viajar con el en los proximos meses
buenos dias, por favor necesito saber si puedo tramitar otra prorroga la que tengo actualmente se vence el 13 de enero, ingrese a la pagina y no veo otra opcion para soicitar lasegunda prorroga……. y tambien el costo actual de la misma… estoy en el exterior… altamente agradecida por su respuesta–
Hola Nancy, debes esperar que tu prorroga venza.
En ese momento debe habilitarse la opcion para generar la segunda prorroga
Saludos,
Buenas tardes sra. Troconi, necesito sacar mi pasaporte de nuevo, el pasaporte se extravió, y a su vez se venció, vivo en Colombia cuales son los pasos que debo seguir y obtenerlo de nuevo
Tengo entendido que solo se puede prorrogar una vez, ya en la proxima lo debes solicitar como nuevo
Hola Carlos tu respuesta tambien me ayuda, ya que mi prorroga se vence en enero y no puedo solicitarta en el sistema no me aparece la opcion para pago de prorroga me habian comentado que se habilitaria 6 meses antes y ya voy para 5 meses antes de vencerse y no he podido solicitarla. Entonces dices que debo esperar a que se venza y solicitar la prorroga en enero cuando se me vence?
Buenas tardes, agradecida por todos sus comentarios (risas por el sarcasmo) les informo que ya me llego la prorroga de mi hijo, a pesar que la pag del saime nunca se actualizo, pienso que puede ser porque es menor de edad, pero el pago me reconoció el pago desde el principio, asi si hay alguien con la misma situación ya saben que si procede, gracias y espero que todos logren obtener sus documentos y solucionar sus problemas
Hola Yuleida, gracias por tu aporte,
Tengo una amiga que le pasó lo mismo y todavía no ha recibido su pasaporte, por lo que estaba tratando de buscar mas información al respecto. La verdad es que hay muchos errores en la web y a cada persona le pasa algo distinto y a veces logran resolver los problemas y otras veces no.
Tener tu experiencia aquí es muy importante para ayudar a otros hermanos venezolanos a tener mas claridad en cuanto a que hacer.
Muchas gracias
Saludos
Amada.
Hola, quisiera saber cuanto fue el monto que cancelaste por la prorroga para tu hijo. Me comentan que los $80 en efectivo no los solicitan a los menores de edad, eso es cierto?
Hola Mary,
La prórroga cuesta 100 dólares que se pagan directamente por la página del Saime. Luego de pagan 80 dólares ( o euros dependiendo del consulado) al consulado por concepto de aranceles, pero para los menores de edad NO tiene costo,
Saludos,
Amada
Hola buen dia, soy venezolano de 32 años, vivo en Buenos Aires desde hace 3 años, mi pasaporte ya vencio este mes, nunca ha sido renovado, es de los viejos osea no es de chip electronico. Como tengo que poceder para pedir la renovacion del mismo?? Agradeceria tu respuesta. Muchas gracias desde ya!
Hola Carmelo,
Estoy redactando un artículo con el Paso a Paso para renovar pasaporte, tan pronto se publique te lo coloco aquí con un link.
Sin embargo, el procedimiento es parecido al de la prórroga de pasaporte desde el exterior, por lo que podrías ver este Paso a Paso y en vez de colocar Prorroga de pasaporte colocar SOLICITUD DE PASAPORTE.
Saludos,
Amada
Hola buenas tardes quisiera ver si me pueden ayudar, necesito sacar prorroga de mi hija, pero mi hija cuando yo le saque el pasaporte no tenia cedula, ahora y tiene la misma esta de en venezuela, pero podre sacar la prorroga o tengo que sacar pasaporte nuevo o podre actualizar los datos. agradeceria si me piedes ayudar que mi hija va viajar pero no tengo pasaporte de ella.
Buenas tardes, tengo una duda.. que debo poner en la cedula del padre cuando estoy tramitando un pasaporte para un menor de edad si este solo fue reconocido por su madre. si lo dejo en blanco tiene aterisco rojo que quiere decir campo obligatorio. y si repito el de la madre dice que no vale por ser cedula femenina. y en el del representante legal si repito el de la madre cierto? gracias de antemano
Sra. Amada,
¡Buenas tardes!
Vivo en los Estados Unidos y como saben actualmente los consulados venezolanos aquí están cerrados, anteriormente logré solicitar mi primera prorroga por aquí pero esa misma está pronta a vencer y mi pregunta es: ¿Cómo puedo ahora obtener otra prorroga? Me pregunto si es posible viajar a otro país y solicitar la prorroga, es decir, si tengo residencia en EEUU puedo solicitar mi prorroga por el consulado de Perú? Y mi segunda pregunta seria: ¿Es posible una segunda prorroga?
Agradezco alguna respuesta de antemano!
Hola Sra Amada,
Yo tengo el mismo problema, hace dos años gestione la prorroga y esta a punto de vencerse. Desconozco si se puede sacar una segunda prorroga y si se puede tramitar desde otro Pais fuera de Venezuela.
Si encuentra solucion al problema, le agradeceria que compartiera la informacion.
Muchas Gracias.
PD: Yo estoy averiguando si se puede tramitar en Mexico. La puedo mantener al tanto.
Saludos,
Patricia.
hola buenas tardes soy francys cibulu y quiero saber que hacer con mi situacion de mi pasaporte ya en venezuela solicite la prorroga del mismo al cual me encuentro en ecuador y no puedo volver a solicitarla ya que esta en proceso la primera solicitud por favor cm hago para la informacion del mismo y a donde debo de dirigirme gracias sin mas que decir francys carolina cibulu berroteran
Buen día Sra. Amada, tengo esta situación, mi pasaporte fue emitido en el 2014 se me venció en Enero de este año, quiero hacer una prórroga porque me dicen que es la opción más rápida, pero leyendo los requisitos dice que debe ser un pasaporte con chip. Mi pasaporte es normal. Qué me recomienda al respecto. Estoy en Monterrey (México).
TODOS SON CON CHIP
SOLUCION PROBLEMA DE PAGO CON TARJETA VISA
Buen Dia a todos,
Me encuentro en Argentina y estuve varios días intentando pagar la prorroga con mi tarjeta visa y me aparecía el error de pago que nos aparece a prácticamente todos ESTIMADO USUARIO EN ESTOS MOMENTOS LA PLATAFORMA DE PAGO DEL BANCO ESTA PRESENTANDO FALLAS. ESTAN TRABAJANDO PARA SOLUCIONAR LO MAS PRONTO POSIBLE. THE PAYMENT TYPE VISA AND/OR USD IS NOT ACCEPTED REFID: , la solucion fue utilizar una tarjeta Mastercard y el pago fue procesado de inmediato!,
Lo hice con la tarjeta de un amigo,
Saludos.
Hola Eduardo, me ha pasado lo mismo que a ti, le pedi la tarjeta Mastercard a un amigo y si que pasó, solo que al imprimir la documentación me sale que debe firmar y poner huellas el tarjetahabiente. que has hecho en ese caso???’ ha firmado y puesto las huellas tu amigo o has puesto las tuyas??? Gracias.
Hola Marisela, las huellas y firma son las del tarjetahabiente. en mi caso son las mías y el pasaporte es para mi madre.
Hola Eduardo, disculpa como ha que hora realizaste el pago?
Hola estoy exactamente con el mimo problema, sabes si tiene que ser tarjeta de crédito mastercard únicamente o también puede ser débito mastercard que tenga cuenta us$?… Agradezco la ayuda!!!
Hola, He probado con Amex, Visa y nada. solo pudo ser pagado con la Master Card.
Hola buenos dias.
Tengo una consulta.
Me encuentro en Chile y mi pasaporte llegó al Saime de Portuguesa- Venezuela. Pero no se lo quieren entregar a mi familia ni con un Poder Notariado, porque le dicen que tengo que Retirarlo Personalmente.
Quisiera saber si existe alguna posibilidad de que el Saime me pueda enviar el Pasaporte a la Embajada Venezolana en Chile y así poder retirarlo Personalmente.
En el portal Saime no consigo esa opción. ¿Como haría eso?
Agradezco me pueda ayudar.
Saludos.
Buenas tardes! Quisiera saber si es posible solicitar prórroga de pasaporte sobre un pasaporte que ya tiene una prórroga y esta última vence en enero de 2020.
He intentado solicitarla a través de la página del SAIME y me da un error. Por un momento pensé que se podía deber a que ya mi pasaporte tenía una prórroga.
Agradezco cualquier comentario o sugerencia.
Saludos.
Me pasa exactamente igual, alguien sabe si se puede sacar una segunda prorroga a un pasaporte?
Estoy buscando informacion sobre este mismo caso!!!
BUENAS NOCHES, VI QUE RESPONDES CASI TODAS LAS PREGUNTAS ES MUY AMABLE DE TU PARTE DE VERDAD QUEDA MUY POCA GENTE ASI Y SE TE AGRADECE, MI PROBLEMA ES QUE AL MOMENTO DE PAGAR ME DA ERROR CON LA TARJETA VISA, ESTOY EN PERU, HE INTENTADO CON DEBITO VISA DOLARES, DEBITO VISA INTERBANK, CREDITO SOLES BANCO CONTINENTAL Y SIEMPRE DICE LO MISMO «ESTIMADO USUARIO EN ESTOS MOMENTOS LA PLATAFORMA DE PAGO DEL BANCO ESTA PRESENTANDO FALLAS. ESTAN TRABAJANDO PARA SOLUCIONAR LO MAS PRONTO POSIBLE. THE PAYMENT TYPE VISA AND/OR USD IS NOT ACCEPTED REFID: 245555068.
TODAS FUERON VERIFICADAS SI TENIAN ACTIVADA LAS COMPRAS POR INTERNET, TODAS SE INTRODUJERON LOS DATOS CORRECTAMENTE TAL COMO APARECEN EN LOS BANCOS, SEGUI TU POST PARA INTENTAR CON OPERA AGREGANDO LA S AL MOMENTO DEL PAGO Y DICE LO MISMO. VEO TE HAN REPORTANDO VARIOS ESTE PROBLEMA PERO NADIE HA DICHO QUE HA TENIDO SOLUCION.
Debes pagar con una tarjeta mastercard
Me pasaba lo mismo. pude pagar con tarjeta mastercard
Hola, muchas gracias por brindarnos tu experiencia,
Saludos,
Amada
Hola nuevamente sra amada entiendo que debo hacer entonces la solicitud de un nuevo pasaporte sin anexar Los datos de pago y vuelvo Al menu anterior para solicitar la prorroga en El exterior y de ese modo ver si se borra El check mark.. en caso contrario puedo solicitar un pasaporte nuevo eso no anularia mi pasaporte actual en El sistema? Porque actualmente estoy en Belize y en espera de mi visa de trabajo pero mientras tanto cada mes debo solicitar una extension mensual de mi visa de turista que me la estampan en El pasaporte.. por eso no me gustaria que me anularan El pasaporte. Muchas gracias espero saber que me recomienda
Buenas…estoy en Peru, mi tarjeta Visa para el pago de la prorroga es en Soles (Moneda del Peru), como puedo hacer en ese caso para pagar la prorroga?
Hola Buenas Tardes. Estoy Intentando solicitar la prorroga . Estoy dentro del Rango de los 6 meses a vencer. Y me aparece un chek en verde que no me da opcion de pago. Y la.prorroga que tengo vigente vence el 13 Dic 2019 y estamos al 1ro de agosto. No me da la opcion prorrogar que hago
Hola Olga,
Lamentablemente hasta ahora no he conseguido solución para este problema, lee la respuesta que le escribí a Francys, que da una alternativa al problema del chek verde en vez de la opción de pago.
Escríbenos por favor si consigues otra solución o como te fue si seguiste los pasos indicados en la respuesta a Francys.
Saludos
Amada
Hola Amanda, buenos días, mi pregunta es cuánto se tarda en llegar un prórroga solicitándola desde el exterior que es donde me encuentro ahora. Argentina para ser más específica. Gracias
Hola buen dia, sabe cuanto están tardando en entregar la prorroga en ARG actualmente…?
Hola amada.
Mi pasaporte vence en diciembre de este año la prorroga, cuando entro a la pagina para hacer la nueva solicitud me sale un visto verde en mi pasaporte, puedes ayudarme con esto por favor, porque no entiendo nada
Hola Francys,
Pregunté sobre tu caso y hasta ahora ninguna persona que he contactado me ha dado una respuesta de como solucionarlo, inclusive, envié la consulta al consulado de Madrid y no me pudieron dar respuesta, enviaron esta consulta al SAIME y tampoco he recibido respuesta.
Lo mas aconsejable es que solicites una Renovación del pasaporte (SOLICITUD DE PASAPORTE).
Te escribo a continuación un TIP que escribió una coterránea para evitar que la página del Saime cobre por el PASAPORTE y no complete el trámite.
1. Entrar en su cuenta del SAIME.
2. Entrar en el menú superior en Pasaporte-extranjero- Solicitar pasaporte.
3. Rellenar los datos (nombre, lugar de nacimiento, dirección actual, Consulado a donde tendría que llegar el pasaporte…) y le dan aceptar
4. Luego, la página los va a pasar a otra página donde están los campos para rellenar la información de pago. ¡HE AQUÍ EL TRUCO! ¡¡¡NO rellenen la información de pago acá!!!
5. Suban y vuelven a hacer click en el menú donde seleccionaron antes Pasaporte- extranjero- Solicitar pasaporte. Ahí les saldrá la solicitud como abierta pero no pagada, al lado aparecen los íconos de las tarjetas de crédito. AQUÍ es donde se hace click y los pasará a una página donde SI deben meter la información de pago.
6. A los pocos minutos debe llegar el mail de confirmación.
Espero que te ayude este comentario, cuéntanos como te fue,
Saludos y gracias,
Amada
Hola Amada feliz tarde,
tengo la siguiente situacion, yo rellene el formulario en la pagina del saime y no me ha llegado confirmacion de la cita ni del pago, sin embargo en mi cuenta bancaria sale debitado 189 euros ya que me encuentro en el exterior, podrias informarme como soluciono, si espero a que me cambie el estatus? o si converso con el banco para que hagan el reverso?
Saludos!
Hola Liliana,
Supongo que tu trámite es Renovación de pasaporte, (por el monto que te debitaron) ¿Ya te llegó la cita? Si no te ha llegado, ve al banco y haz un reclamo por servicio no prestado (hay reportes de venezolanos que les han reintegrado los fondos). Luego procede nuevamente a solicitar la renovación, pero haz lo siguiente:
1)Ve a la pagina de trámites del SAIME https://tramites.saime.gob.ve/index.php?r=consular/consular
2)Posa el puntero del ratón en PASAPORTE y cuando se despliegue el sub menú busca EN EL EXTRANJERO y luego haz click en SOLICITUD DE PASAPORTE.
3)Ahora se abre una página donde tienes dos rectángulos, pincha en el de color verde que dice SOLICITAR CITA PERSONAL.
4)Completa con tus datos y al final pincha sobre REGISTRAR.
5)AQUÍ es que viene el TIP: Salte de la página del Saime haciendo Click en la palabra SALIR arriba a mano derecha de la página y procede a entrar de nuevo INICIANDO SESIÓN.
6)Repite todos los pasos anteriores y cuando llegues al punto que dice LISTADO DE SOLICITUDES, verás que ya aparece tu cedula, nombre y las opciones para pagar.
7)Ahora si puedes continuar con el proceso, y aquí tienes otro TIP: Paga con tarjeta MASTERCARD, las tarjetas Visa dan error, te cobra el banco y no te llega la cita.
Este procedimiento le ha servido a muchas personas, espero que puedas avanzar en tu trámite.
Saludos,
Amada
Hola Amada. Desafortunadamente he leido estos consejos tuyos despues de haber hecho la solicitud. Veo que muchas personas al igual que yo estamos pasando por lo mismo, y es que pagamos y no nos llega correo de confirmación porque no seguimos el paso 4 como lo describiste. Sabes si existe alguna solución?
Hola sra amada queria saber que me aconseja hacer en Vista que mi pasaporte se vence el 11 de enero del 2020, faltan menos de 6 meses y cuando intento solicitar la prorroga me sigue apareciendo El check mark Verde del pago de la prorroga anterior que dice que El pago fue validado y no me da la opcion para hacer una nueva solicitud. Mil gracias
Hola Ysidro,
Pregunté sobre tu caso y hasta ahora ninguna persona que he contactado me ha dado una respuesta de como solucionarlo, inclusive, envié la consulta al consulado de Madrid y no me pudieron dar respuesta, enviaron esta consulta al SAIME y tampoco he recibido respuesta.
Lo mas aconsejable es que solicites una Renovación del pasaporte (SOLICITUD DE PASAPORTE). Te escribo a continuación un TIP que escribió una coterránea para evitar que la página del Saime cobre por el PASAPORTE y no complete el trámite.
1. Entrar en su cuenta del SAIME.
2. Entrar en el menú superior en Pasaporte-extranjero- Solicitar pasaporte.
3. Rellenar los datos (nombre, lugar de nacimiento, dirección actual, Consulado a donde tendría que llegar el pasaporte…) y le dan aceptar
4. Luego, la página los va a pasar a otra página donde están los campos para rellenar la información de pago. ¡HE AQUÍ EL TRUCO! ¡¡¡NO rellenen la información de pago acá!!!
5. Suban y vuelven a hacer click en el menú donde seleccionaron antes Pasaporte- extranjero- Solicitar pasaporte. Ahí les saldrá la solicitud como abierta pero no pagada, al lado aparecen los íconos de las tarjetas de crédito. AQUÍ es donde se hace click y los pasará a una página donde SI deben meter la información de pago.
6. A los pocos minutos debe llegar el mail de confirmación.
Espero que te ayude este comentario,
Saludos,
Amada
Buenas tardes Sra. Amanda, mi pasaporte venció en Enero de este año, es un pasaporte normal que me emitieron en el 2014, me da preocupación, que indica en los requisitos que debe ser pasaporte con chip. Creo yo que mi pasaporte es uno normal, qué debo hacer al respecto, me encuentro en Monterrey- México.
Hola… Vivo en Uruguay y la prorroga de mi pasaporte vence en diciembre, mi pregunta es: puedo solicitar una nueva prorroga? O debo esperar que este vencida la que tengo para hacer nueva solicitud?
Hola Francys,
Prueba entrar en el SAIME a solicitar tu prorroga de pasaporte en el exterior, una vez que estés dentro de los 6 meses previos al vencimiento de tu prórroga, de todas maneras hay personas que no les aparece la posibilidad de solicitar otra prórroga hasta que no se les vence la primera.
Otra cosa que puedes hacer, si no se te abre la opción es: en la barra horizontal coloca el puntero del ratón en PASAPORTE, se te desplegará otro menú y haz clik en ESTADO DE TRÁMITES, elige tu último pasaporte y pincha en VER, baja con el ratón hasta que te aparezca DATOS DEL TRÁMITE y verifica que todos los pasos tengan un circulo verde en Estado. Esto es una forma de verificar que el procedimiento anterior se completó en todas sus fases y no deberías tener problemas para solicitar tu nueva prórroga.
Por favor escríbenos si todo fue bien o si tienes algún otro inconveniente,
Saludos,
Amada
Hola estuve leyendo y tengo el mismo problema de que ya estoy en los últimos 6 meses y no me sale la opción para pagar nueva prorroga, pero bueno ya leí las respuestas que diste a ese tema , ademas a eso leí que revisara el estado del pasaporte actual y cuando lo revise la ultima opción que es ENTREGADO sale sin el check verde, esto puedo influir en algo??
Buen día Amada.
aun sigo con el problema de mi pasaporte ya que sale como vigente y vence en diciembre de este año, si alguien ha solucionado por favor que me ayuden. Mil gracias
Hola buenas tardes tengo una duda como hago si yo era la que antes le sacaba el pasaporte a mi hijo por ser menor de edad.ahora ya tiene la mayoria de edad y necesito la prorroga como hago lo registro como nuevo a el o lo hago con los datos que aparecen en mi usuario
Hola Diomil,
Me pasó lo mismo con mi hijo, hice la pregunta al consulado que me corresponde según mi residencia y me respondieron lo siguiente:
«Si es mayor de edad, debe registrar un nuevo usuario.
Si se le imposibilita el registro, indíquele a su hijo que por favor que nos escriba desde el correo que desea registrar, adjuntando copia de su pasaporte o cédula de identidad y copia de la constancia de registro consular. Ambos documentos en formato PDF.-»
Espero que te ayude esta información,
Por favor escríbenos para saber como hiciste para seguir ayudando a mas venezolanos,
Saludos
Amada
Buenos dias, Sra Amada es un placer.
Soy venezolana y estoy en una situacion bastante complicada, hace 7 meses que pedi la prorroga y nunca avanzo, ahora debo solicitarla nuevamente y para volver a solicitarla debo anularla, solo que no entro y no consigo anularla, existe alguna forma diferente o de lograr hacer la anulacion.
Agradeceria su respuesta o si alguien tiene alguna informacion sobre algo parecido.
Feliz dia.
Buenas noches. Mi pasaporte se vence en enero del 2020. Estoy intentando hacer la prórroga pero no se despliega ninguna barra cuando pulso EXTRANJERO. será xq no estoy dentro de los próximos 6 meses inmediato?
Hola Patricia,
Si, es muy probable que lo que te está pasando es porque todavía no estas en dentro de los 6 meses previos a vencerse el pasaporte. Espera un poco mas para que lo intentes de nuevo, luego cuéntanos tu experiencia, si te fue sencillo o si tienes alguna dificultad.
Saludos,
Amada
Sra. Amada, un gusto saludarle desde Ecuador.
Me permito escribirle para hacerle la siguiente consulta: Tengo una hija de 5 años, quien requiere la solicitud de prórroga, sin embargo en mi cuenta de usuario del SAIME, no se encuentra agregada y el sistema no me da opciones para poder hacerlo. Cómo es el procedimiento para agregarla a mi cuenta de SAIME y poder tramitar la respectiva prórroga? Quiero aclarar que tengo otro hijo, que si me aparece en la cuenta de SAIME y para éste si me da la opción para solicitar la prórroga.
Saludos.
Buenas tardes señorayo tengo el mismo caso. Me gustaria contactarla para ver como pudo resolver
Yo tengo el mismo caso, me gustaria contactarle para ver como pudo resolver
Buenas tardes, Actualmente tengo una prorroga de pasaporte que se vence el 19/12/2019, como hago para solicitarla, si en la pagina del saime indica que posee una prorroga de pasaporte vigente, he visto que a otros compañeros han tenido casos similares, pero no estoy clara de la solución.Agradezco su colaboración
PIÑA
Buenas tardes, disculpe eh estado intentando pagar mi prorroga de pasaporte ya que el mismo esta vencido y luego de colocar los datos de la tarjeta de crédito y dar a PAGAR me sale el error: “Estimado usuario en estos momentos la plataforma de pago del banco está presentando fallas. Están trabajando para solucionar lo más pronto posible. The cc payment type [Visa] and/or currency [USD] is not accepted REFID: 2419379240. A que se debe? mi estadía en el Perú ya esta vencida desde marzo y me urge la prorroga.
Hola, bro una pregunta. cuando colocas los datos de pago que documento colocas el de Perú o el de Venezuela.
Hola Javier,
Debes colocar la información de la dirección de la tarjeta de crédito, es decir la información que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito,
Saludos
Amada
hola buen dia es m,i caso la hemos intentado pagar y me da ese moismo error Amada Troconis nops opuede ayudar por favor
yo tambien tengo ese problema
Hola Siul,
Hace unas semanas María nos dejó en este foro el siguiente TIP para solventar este error al momento de realizar el pago. Espero que te ayude.
1. Descargar el navegador OPERA.
2. Entran en configuración y dar en avanzado.
3. Activar la opción “Mostrar URL completa”
4. Entra en la página WEB de SAIME con tu usuario y procede nuevamente con el trámite, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5. Cuando se cierre la página con el error, van a ir donde está el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6. Listo, ahí les dará la opción de pago.
Por favor coméntanos como te fue con este tip,
Saludos,
Amada
Hola.Tengo el mismo problema. Yo me encuentro en Canada. No he podido pasar la parte del pago. Se sale el siguiente mensaje “Estimado usuario en estos momentos la plataforma de pago del banco está presentando fallas. Están trabajando para solucionar lo más pronto posible. The cc payment type [Visa] and/or currency [USD] is not accepted REFID: 2419379240.
Por favor ayuda
Hola Paul,
Hace unas semanas María nos dejó en este foro el siguiente TIP para solventar este error al momento de realizar el pago. Espero que te ayude.
1. Descargar el navegador OPERA.
2. Entran en configuración y dar en avanzado.
3. Activar la opción “Mostrar URL completa”
4. Entra en la página WEB de SAIME con tu usuario y procede nuevamente con el trámite, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5. Cuando se cierre la página con el error, van a ir donde está el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6. Listo, ahí les dará la opción de pago.
Por favor coméntanos como te fue con este tip,
Saludos,
Amada
Hola, buenas tardes Ingeniero Troconis.
Mi duda es a la hora de realizar el pago, en la parte donde solicita los datos de pago y datos personales como.
*NOMBRE EN LA TARJETA
*DIRECCIÓN ASOCIADA A LA TARJETA
*CIUDAD ASOCIADA A LA TARJETA
*ESTADO ASOCIADO A LA TARJETA
*CÓDIGO POSTAL ASOCIADO A LA TARJETA
*PAÍS Y CORREO
*DOCUMENTO DE IDENTIDAD, (ES AQUÍ DONDE TENGO AL DUDA) EL DOCUMENTO DE IDENTIDAD ES MI NUMERO DE CÉDULA VENEZOLANA O EL NUMERO DE IDENTIDAD QUE TENGO EN ESTE PAÍS Y CON EL QUE SAQUE MI TARJETA, ESPERO PUEDA RESPONDERME EN CUANTO PUEDA, MUCHAS GRACIAS.
los datos de la tarjeta son los que tienes asociados a la tarjeta en este caso seria tu pasaporte o el numero de identificacion alla en el páis donde te encuentras
Hola Javier,
Debes colocar la información de la dirección de la tarjeta de crédito, es decir la información que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito,
Saludos
Amada
Sra Amada, otro inconveniente que estoy presentando es con mi padre, se le olvido la clave del SAIME en linea, yo trato de recuperar clave con su correo y me dice que el correo no esta registrado en el sistema (SAIME). Estamos completamente seguros que ese es el correo ya que en su buzon de entrada tiene correos enviados por el SAIME en el momento que hizo su primera gestion de pasaporte.
Gracias anticipadas,
Hola Carlos,
Te dejo a continuación el link de una artículo nuestro que contiene algunos tips para recuperar el usuario y la contraseña del SAIME.
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Sin embargo, te indico que lo que más está dando resultando, es enviarle el correo electrónico al consulado donde hiciste el Registro Consular, con lo indicado en el link de arriba.
Saludos,
Amada
Buenas tardes. tengo una prorroga solicitada el 19/12/17, esta vence el 19/12/19, hoy intenté tramitar una nueva prorroga, pero en la.columna opción no me deja ya que tiene un check mark verde indicado que el pago fue procesado, pero este comentario pertenece a la.prorroga anterior. Siendo así,.no me da la.opción de seleccionar el método de pago para una nueva prorroga. Algún comentario? Gracias y saludos.
Lo mismo me pasa a mi amigo mi pasaporte vence El 11 de enero y ya estoy dentro de Los 6 meses y no me da la opcion para pago ya que aparece ese check mark del pago anterior. Leyendo El titulo de la tabla me dice pasaporte con opcion a prorroga 2017 pero esa solicitud la hice en enero del 2018 esperemos en un mes tal vez see habilite esta opcion 🙁 me gustaria que cualquier novedad nos la compartamos
Hola Carlos,
Te comento que con esta situación del Usuario y contraseña se está teniendo algunos inconvenientes pues cada país y consulados dicen algo diferente, lo formal es que escribas en la cuenta de twitter o instagram del SAIME que, según ellos mismo, es el procedimiento a seguir, pero resulta que no contestan los mensajes y por lo tanto, se han buscado formas distintas de hacerlo.
En primer lugar, si estás en Venezuela, puedes acercarte hasta cualquier oficina de SAIME y solicitar que te recuperen o cambien el correo electrónico y la clave.
Si te encuentras en el exterior, te dejo un link con algunos procedimientos que que puedes seguir:
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Cuéntanos si puedes hacerlo a través de algunos de los métodos que te proponemos en el Artículo.
Saludos
Amada
Buen dia para todos,
Sra Amada, en comentario anterior me aclaro, que si puedo solicitar una prorroga sobre un pasaporte que ya tiene prorroga. Pero en que momento se habilita esta opcion en el SAIME, porque ingreso en sitio web y no me deja realizarla. Debo esperar que se venza por completo mi primera prorroga ?
Gracias anticipadas.
mi recomendación es que trate de sacar un pasaporte nuevo. Según el consulado que tengo cerca puedo colocar otra prorroga en un pasaporte que ya tiene una prorroga, siempre y cuando tenga hojas disponibles y en buen estado. Pero el tema es que no se sabe cuando da la opción para obtener prorroga nueva. A mi me pasó igual y solicité un pasaporte nuevo.
Hola, una pregunta ya te entregaron el pasaporte nuevo cuanto tiempo esperaste?
Hola! Prinero quería decirte que estoy sorprendida con la cantidad de comentarios y tu dedicación a cada uno de ellos.
Yo vivo en España. Quiero saber si yo desde aqui puedo solicitar la prórroga del pasaporte de mi suegra (ella está en Venezuela y lo retirará allá) . Lo puedo solicitar yo desde España y pagar con mi tarjeta de aqui? Cuánto tiempo están tardando las prórrogas dentro de Venezuela?
Hola Marianela,
En principio te habría dicho que no se podía, que tenías que solicitarlo en la pagina web del SAIME, haciendo click en PASAPORTE, eligiendo EN VENEZUELA y pinchado en OBTENCIÓN DE PRORROGA DE PASAPORTE ELECTRÓNICO, pagando mediante Tarjeta de crédito de Venezuela o mediante un sistema de pago que te brinda la pagina del SAIME mediante una cuenta en Banco de Venezuela, sin embargo, hice la consulta al consulado de Madrid para ver si nos brindan otra alternativa.
Tan pronto tenga alguna respuesta, te respondo por aquí mismo.
Saludos,
Amada
Ana buenas tardes yo hice la prórroga para mí padre que está en republica dominicana ,y el pago lo hice desde España , que es donde yo vivo. Ahora debo mandarle escaneado el comprobante de pago , ahí una parte más abajo después de la firma que pone las huellas del tarjeta habiente , cómo las coloco ?
Hola Buenos días,
Me gustaría saber tu opinión sobre mi caso:
Tengo una prorroga vigente que se vence el 24 de Enero de 2020, como ya tengo menos de 6 meses de vigencia no me aceptan dicho pasaporte para poder ingresar en otro país, estoy tratando de sacar una nueva prorroga y en la web me indican que no puedo por tramitar una nueva prorroga por estar vigente, intente anular la prorroga actual pero los motivos (robo, pasaporte deteriorado, perdida o error de dato) no me parecen los adecuados para poder tener una nueva prorroga en el mismo pasaporte.
Que me recomiendas hacer?.
En espera de tus comentarios.
Slds,
CS
En la página saime.gob.ve solo se pueden hacer solicitudes de prórrogas de pasaportes eléctronicos como puedo realizar mi trámite si mi pasaporte no es electrónico?? No hay ninguna opción que no sea electrónico mi pasaporte es del 2013
Gracias por excelente informacion.
Me encuentro en Peru. ya se me vencio el pasaporte el septiembre del 2018.
Podria solicitar la prorroga ahora desde aca el Peru. o me toca ir a Venezuela.,?
e ido al consulado y no me quieren ayudar con esa informacion. le estaria muy agradecido si me podrian ayudar aqui.
hola el pasaporte se me vence en septiembre de este año, necesito la prorroga del pasaporte estoy en colombia por lo tanto debo ir a retirarla directamente en venezuela ya que aca el consulado no esta trabajando desde que venezuela rompio relaciones con colombia, lo cierto es que llevo todo el mes de julio tratando de pagar y no me llega el sms para continuar el pago, el mismo estoy intentando hacerlo con mi cuenta de ahorro del banco de venezuela, que hago? que dias es mejor intentar? a que hora? ya lo he intentado de madrugada!! estoy preocupadisimaaa
Hola Thais,
Para solicitar la prórroga de pasaporte y que te la entreguen en Venezuela, debes buscar en la pagina del SAIME, una vez que ingresaste en tu sesión, la barra horizontal superior donde dice PASAPORTE, bajar con el ratón hasta donde dice EN VENEZUELA, seleccionar OBTENCIÓN DE PRÓRROGA DE PASAPORTE ELECTRÓNICO. Luego se abre otra página donde te muestra el o los pasaportes que estén asociados a tu registro (el vigente, y si tienes caducados, también puedes ver los de tus hijos, si tienes). Selecciona el pasaporte que vas a prorrogar, que debe ser el que tienes vigente actualmente, haciendo clic en la imagen del bolívar que tienes a la derecha de la descripción del pasaporte vigente, la siguiente página te solicitará que elijas el Estado y la oficina donde quieres retirar la prórroga y dale GUARDAR DATOS, en este siguiente paso se requiere que selecciones la forma de pago: Por Banesco (mediante tarjeta de crédito) o por Banco de Venezuela (Como débito directo a una cuenta en dicho Banco) y haces clic en PAGAR.
De acuerdo a esto, no se por que estás esperando que te llegue un correo electrónico de SAIME antes de efectuar el pago, te llegará una vez que realices el pago.
Intenta este procedimiento y nos comentas como te fue y si pudiste resolver tu situación.
Saludos,
Amada
Hola, tengo una prorroga solicitada el 19/12/17, esta vence el 19/12/19, hoy intenté tramitar una nueva prorroga, pero en la.columna opción no me deja ya que tiene un check mark verde indicado que el pago fue procesado, pero este comentario pertenece a la.prorroga anterior. Siendo así,.no me da la.opción de seleecionar el método de pago para una nueva prorroga. Algún comentario? Gracias y saludos.
hola amiga mi caso es parecido y pude resolver escribeme
Hola Gisela,
Por favor podrías compartir tu experiencia y solución con nosotros para que otros venezolanos que tengan el mismo problema puedan resolver su situación?
Muchas gracias
Amada
Buenas noches sra. Amanda solo quiero confirmar si es cierto que puedo solicitar prórroga de mi pasaporte por segunda vez sólo teniendo como requisito que tenga 4 páginas en blanco…Saludos cordiales
¡te dieron respuesta a esto?
Buen día. Podrías por favor socializar cómo hiciste…a mi tampoco me llega el mensaje de texto con el código para poder pagar.
Hola, quería saber como resolviste lo que tu pasaporte, yo no tengo el mismo problema y no me deja pedir prórroga. Podrías ayudarme por favor
Hola Gisela, buenas noches podrías por favor indicar como pudiste resolver . Gracias
Hola Gisela buenas noches tengo el mismo caso. Podrias compartirme tu caso por favor para ver que puedo solucionar muchas gracias.
BUENAS TARDES SRA AMANDA. MIS SALUDOS. MI AMIGA SE ENCUENTRA EN ARUBA Y VENCIÓ SU PASAPORTE AL ESCOGER COMO PAIS ARUBA NO HAY CESTA DE OPCIONES EN LA SEDE DEL CONSULADO. SI SELECCIONO PAISES BAJO (HOLANDA) APARECE COMO SEDE ARUBA. COMO DEBO HACER EN ESE CASO? MUCHAS GRACIAS POR LA AYUDA
Hola Yasireth,
En mi opinión particular colocaría como país «Paises Bajos (Holanda)» eligiendo en el consulado Aruba, debe ser la forma correcta de hacerlo ya que Aruba es un país autónomo insular del Reino de los Países Bajos (Holanda). De la otra forma, colocando a Aruba como país no te aparece nada.
Es mi opinión, es lo que yo haría,
Saludos,
Amada
Hola! Soy una Venezolana que se encuentra en Perú, estoy agradecida por tu labor de ayudarnos obtener la información sobre como debemos gestionar nuestra Prorroga de Pasaporte, me surge una duda, quisiera saber si es posible pagar la prorroga desde una cuenta en dólares donde yo no sea la titular??? se podría?? por que no he abierto una cuenta y pense en hacerlo desde a¿la cuenta de un familiar.
De antemano, Gracias por la información
Hola Vanessa,
Si puedes pagar con una tarjeta de crédito aunque no seas la titular, las prórrogas de pasaportes de mis padres fueron pagadas con la tarjeta de crédito de una de mis hermanas.
Saludos,
Amada
buenos dias, estoy en el extranjero y cuando coloco los datos de la tarjeta, me dice error , es decir, dice que la plataforma tiene fallas y que están solucionando, alguien ha podido pagar en una hora específica ? me pueden dar algún tips por favor ;
Hola Diana,
Chequea con tu banco si es necesario activar la utilización de la tarjeta para tramites por internet o para pagos en el exterior, Si todavía tienes problemas, Intenta pagar con alguna tarjeta de crédito de algún familiar o amigo.
Saludos,
Amada
Buenas Tardes, tengo prorroga pero no se me vence aun si no, hasta Diciembre quisiera que me ayudaras a saber como hago para obetner mi prorroga sin esperar hasta la fecha de vencimiento??? te lo agradeceria quedo atento!
Hola Erikson,
Ya estás casi dentro de los 6 meses previos a que se venza tu prórroga actual, en lo que se cumpla el plazo, podrás ingresar a la página del SAIME y debería aparecer tu pasaporte actual con opción para solicitar una nueva prórroga. Con lo cual puedes comenzar el trámite de prórroga de pasaporte.
Si haces el trámite, por favor coméntanos nuevamente tu experiencia para enriquecer este foro y ayudar a mas venezolanos con sus dudas.
gracias
Amada
Buenas Tardes, quisiera saber si el mismo sistema te debe dar la opción para solicitar de nuevo una prorroga, la mia se vence en Diciembre, ya estaria dentro de los 6 meses antes, pero me dice que debo estar dentro del territorio nacional aun escogiendo la opcion de «En el Extranjero» ya que vivo en España. No se si a alguien le ha pasado lo mismo? Gracias:!!!
Hola Luisana,
Prueba nuevamente a solicitar la prórroga por la página del SAIME y cuando vayas a elegir la opción de EN EL EXTRANJERO, mueve el puntero del ratón hacia donde dice EN VENEZUELA y ligeramente lo vuelves a colocar en EL EXTRANJERO, ahora selecciona OBTENCIÓN DE PRÓRROGA DE PASAPORTE ELECTRÓNICO y chequea si todavía te da como única opción VENEZUELA. coméntame como te fue.
Saludos
Amada
Hola Señora Amanda muchas gracias por responder, Si funciona tal cual me lo explico, pero ahora no me da la opción de elegir sede consular, ni hacer el pago, solo me aparecen los datos del pasaporte con tramite a opción a prorroga.!
«Pasaportes Electrónicos Tramitados con opción a Prórroga Consular» (este titulo)
abajo mis datos y me dice la oficina del ultimo tramite (LA GRITA) Pero yo obtuve la primera prorroga en Argentina.
Que me recomendaria hacer??
Muchas gracias !!
Hola Luisana,
Si se puede saber, en que país resides? (para orientarte mejor). Hay algunos países, que por tener conflicto con Venezuela, no están apareciendo las sedes consulares, ya que no hay comunicación entre Saime y esos consulados. Lo que están haciendo otras personas (si tienen este problema) es solicitar la prórroga en un país vecino para que les llegue a ese país, y cuando verifican que les llegó la prórroga, viajan a retirarla. (siempre y cuando no esté vencido tu pasaporte).
Saludos
Amada
Buenas Noches Sra AMADA, les comento mi caso: tengo prorroga la cual vence el 08/12/2019, entre a el sistema para solicitar una nueva prorroga y me indica que aun no puedo por que poseo una prorroga vigente. … SALUDOS A TODOS
Hola Julio,
Debes estar pendiente de la página del SAIME para verificar cuando se activa la opción de solicitar una prórroga nueva, de todas maneras, podrías escribirle al consulado donde hiciste tu Registro Consular y exponerles tu caso a ver que te dicen.
Saludos,
Amada
Buenos tardes, tengo una prorroga que solicitudes el 19/Dice/17 y se me vence el próximo 19/Dic/19. Hoy intenté tramitar una nueva prorroga, pero en la columna de opciones me aparece un check mark verde, indicado que mi pago fue satisfactorio, pero este comentario pertenece a la prorroga anterior, por lo cual no me sale las.opciones visa, máster,.etc que debería salir. Alguna información que me.pueda ayudar? Gracias de antemano. Saludos
Hola buenos días, tengo un caso similar, mi prórroga vence el 19 de diciembre de este año y cuando intento pedir otra me dice «su prórroga está vigente» y ya estoy dentro de los 6 meses. Si alguien logra resolver que comente su experiencia. GRACIAS DE ANTEMANO!
Hola, tengo el mismo problema. Pudiste solucionar? me puedes comentar porfa
Hola Jhony
Pregunté sobre tu caso y hasta ahora ninguna persona que he contactado me ha dado una respuesta de como solucionarlo, inclusive, envié la consulta al consulado de Madrid y no me pudieron dar respuesta, enviaron esta consulta al SAIME y tampoco he recibido respuesta.
Lo mas aconsejable es que solicites una Renovación del pasaporte (SOLICITUD DE PASAPORTE). Te escribo a continuación un TIP que escribió una coterránea para evitar que la página del Saime cobre por el PASAPORTE y no complete el trámite.
1. Entrar en su cuenta del SAIME.
2. Entrar en el menú superior en Pasaporte-extranjero- Solicitar pasaporte.
3. Rellenar los datos (nombre, lugar de nacimiento, dirección actual, Consulado a donde tendría que llegar el pasaporte…) y le dan aceptar
4. Luego, la página los va a pasar a otra página donde están los campos para rellenar la información de pago. ¡HE AQUÍ EL TRUCO! ¡¡¡NO rellenen la información de pago acá!!!
5. Suban y vuelven a hacer click en el menú donde seleccionaron antes Pasaporte- extranjero- Solicitar pasaporte. Ahí les saldrá la solicitud como abierta pero no pagada, al lado aparecen los íconos de las tarjetas de crédito. AQUÍ es donde se hace click y los pasará a una página donde SI deben meter la información de pago.
6. A los pocos minutos debe llegar el mail de confirmación.
Espero que te ayude este comentario,
Saludos,
Amada
Hola Amada. Estoy en la misma situación que Erikson y a mi me aparece mi pasaporte con el check verde, no me da la opción de nueva prorroga y la mía vece este diciembre, como podría hacer en ese caso, yo me encuentro en Uruguay. agradezco tu ayuda por favor
Hola Francys,
Pregunté sobre tu caso y hasta ahora ninguna persona que he contactado me ha dado una respuesta de como solucionarlo, inclusive, envié la consulta al consulado de Madrid y no me pudieron dar respuesta, enviaron esta consulta al SAIME y tampoco he recibido respuesta.
Lo mas aconsejable es que solicites una Renovación del pasaporte (SOLICITUD DE PASAPORTE). Te escribo a continuación un TIP que escribió una coterránea para evitar que la página del Saime cobre por el PASAPORTE y no complete el trámite.
1. Entrar en su cuenta del SAIME.
2. Entrar en el menú superior en Pasaporte-extranjero- Solicitar pasaporte.
3. Rellenar los datos (nombre, lugar de nacimiento, dirección actual, Consulado a donde tendría que llegar el pasaporte…) y le dan aceptar
4. Luego, la página los va a pasar a otra página donde están los campos para rellenar la información de pago. ¡HE AQUÍ EL TRUCO! ¡¡¡NO rellenen la información de pago acá!!!
5. Suban y vuelven a hacer click en el menú donde seleccionaron antes Pasaporte- extranjero- Solicitar pasaporte. Ahí les saldrá la solicitud como abierta pero no pagada, al lado aparecen los íconos de las tarjetas de crédito. AQUÍ es donde se hace click y los pasará a una página donde SI deben meter la información de pago.
6. A los pocos minutos debe llegar el mail de confirmación.
Espero que te ayude este comentario,
Saludos,
Amada
Hola
Buenos dias Sra. Amada,
Actualmente me encuentro en tarragona por trabajo, debo ir pronto a Venezuela por una emergencia familiar e ire por una semana o dos maximo ya que por trabajo no puedo mas.
Actualmente mi pasaporte tiene la prorroga y esta vence el proximo diciembre de 2019… (no me se la fecha exacta.) es decir la vigencia actual es de menos de 6 meses
Podre salir de venezuela sin problemas? he tratado de solicitar otra prorroga pero el sistema no me lo permite. Alguien sabe que hacer en este caso?
Espero su pronta respuesta.
Gracias.
Hola Raul,
Lo importante es que cuando regreses a España tengas al menos 3 meses mas de vigencia de tu pasaporte, pero también depende si tienes eres residente legal de España.
Te dejo un link de nuestra página sobre los requisitos para entrar a España , siendo extranjero no perteneciente a la comunidad europea, para que te guíes sobre los requisitos que debes cumplir al momento de regresar a España.
https://nomadasconraices.com/migracion/requisitos-de-entrada-en-espana-de-extranjeros-no-comunitarios-estancias-inferiores-a-90-dias-durante-el-semestre/
Espero te ayude,
Saludos
Amada
Hola, soy una venezolana viviendo en Italia, pedí mi cita para el pasaporte y el sistema aceptó mi pago pero no me dió la cita, fui al consulado en Roma a plantear lo ocurrido pero ellos solo envian el caso a la cancilleria quienes se encargaran de enviar al saime quienes deberán aprobar el pago y hacker avanzar el tramite. Le ha sucedido esto a alguien y como lo resolvió?
Otra pregunta… Mi pasaporte se vence en diciembre pero tengo que viajar en agosto, me dijeron que en España colocan un sello o timbre para alargar la vigencia del pasaporte, saben como se hace eso?
Muchisimas gracias por la ayuda.
Hola Silvana,
A una hermana mía le pasó lo mismo, envió un comunicado al consulado donde hizo su registro consular, con las capturas de pantalla de la página del SAIME donde se evidencia que el pago dio error y la copia del cargo en la tarjeta de crédito (todo en pdf) y el consulado se los envió al SAIME directamente. Aún no tiene respuesta de la situación (hace solo 1 semana que envió el correo al consulado). En lo que nos den respuesta te vuelvo a escribir.
En cuanto a que España coloca un sello para alargar el pasaporte, creo que no es posible, España no tiene incidencia sobre los documentos de identidad venezolanos. Solo el SAIME puede hacerlo.
Saludos
Amada
Buenas noches Sra. Amada tengo el mismo caso, hice el pago y no recibí el email o notificación de pago aceptado ya que en ese momento la pagina no respondió, igualmente envíe hace 2 semanas los requisitos vía correo electrónico al consulado de Venezuela en Madrid y ellos solo me dicen que debo esperar, pero a una tía le sucedió lo mismo y tiene 3 meses en espera. Si sabe alguna solución a este caso le agradezco de ante mano todo lo que pueda informarme al respecto.
Hola Sra Amanda. Me rncuentro en Argentina y estoy intentando realizar la prórroga de mi pasaporte pero cuando llegó la opción de pago y coloco todos mis datos de la TARJETA visa me dan un error q dice «estimado usuario en estos momentos la plataforma de oago del Banco esta presentando fallas estamos trabajando pars silucionar lo mas pronto posible» … ayudaaaaa
buenas noches Amanda, me esta ocurriendo lo mismo que maorì estoy en ecuador. desde anoche he intentado pagar y no me lo permite. Podrias orientarme, gracias.
hola maori, te comento hoy si pude realizar el pago, pero con una tarjeta mastercard.
buenas noches escribo porque yo no he podido pagar la prorroga porque no me deja guardar los datos de la sede consular a donde deseo que me llegue, queria saber si a ti te pasaba lo mismo para poder hacer el pago
Hola Kevin,
Hace unas semanas María nos dejó en este foro el siguiente TIP para solventar los errores al momento de hacer el pago. Espero que te ayude.
Les comento los pasos que hice:
1) Descargar el navegador opera
2) Entran en configuración y dar en avanzado
3) Activar la opción MOSTRAR URL COMPLETA …
4) Luego entran en su usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error.
5) Cuando se cierre la pagina con el error, van a ir donde esta el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6) Listo, ahí les dará la opción de pago.
Prueba con esto y nos respondes si te sirvió.
Saludos,
Amada
Estimada Amada, el metodo del navegador Opera no funciona. De hecho cuando vas a realizar el pago despues de haber hecho configuraciones al navegador etc el HTTP ya tiene la S, mas arriba lei que la joven Natty pudo pagar porque no utilizo una tarjeta visa sino mastercard. Tal vez el problema sea con la tarjeta Visa la cual se menciona en el error como metodo de pago que no funciona. Saludos!
Hola Maorí,
Hace unas semanas María nos dejó en este foro el siguiente TIP para solventar los errores al momento de hacer el pago. Espero que te ayude.
Les comento los pasos que hice:
1) Descargar el navegador opera
2) Entran en configuración y dar en avanzado
3) Activar la opción MOSTRAR URL COMPLETA …
4) Luego entran en su usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error.
5) Cuando se cierre la pagina con el error, van a ir donde esta el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaría HTTPS y le dan enter.
6) Listo, ahí les dará la opción de pago.
Prueba con esto y nos respondes si te sirvió.
Saludos,
Amada
BUENAS NOCHES AMANDA. INSTALÉ EL NAVEGADOR DE OPERA. SEGUÍ LOS PASOS QUE RECOMIENDA. MI DUDA ESTÁ EN EL PASO NÚMERO 6 A QUE SE REFIERE IR AL LINK …AL LINK DEL NAVEGADOR OPERA? HE TRATADO TAMBIEN POR MOZZILA PERO NADA…SIGUE EL ERROR SOBRE EL PAGO TAL CUAL COMO LO HAN MANIFESTADO ANTERIORMENTE. ALGUNA SUGERENCIA PARA PODER ACCEDER Y REALIZAR EL PAGO DE MANERA EXITOSA CON VISA
Buen dia para todos,
Tengo una duda, Sra Amada espero pueda aclararmela
En mi caso ya solicite con exito mi prorroga hace casi dos años pero ya esta por vencer dicha prorroga, puedo hacer otra solicitud de prorroga para este mismo pasaporte ?
Gracias anticipadas.
Hola Carlos,
Si puedes solicitar otra prórroga, solamente debes tener en cuenta los requisitos de Saime.
1) Que el pasaporte esté en buenas condiciones.
2) Que tenga 4 páginas libres.
Saludos,
Amada
Hola Amada, tengo una duda y te agradecería mucho que la pudieras aclarar, resulta que necesito sacar la prórroga del pasaporte y en la lista de pasaporte me salen dos pasaportes, pero las dos veces que realice el trámite las hice en la misma oficina, y en el listado no da mayor detalle de cual fue el último, para seleccionarlo y renovarlo, puesto que en el listado los dos pasaportes que salen tiene el mismo número y oficina, como puedo saber cual es el último?
Hola Ronnald,
No estoy segura de lo que deberías hacer, la lógica me dice que elijas el que te aparece de último en la lista, pero no hay seguridad, lo importante es que el número de pasaporte que ves en el listado de «Pasaportes Electrónicos Tramitados con opción a Prórroga Consular» coincida con tu pasaporte actual, porque en eso es que se van a fijar los funcionarios del consulado al momento que vayas a retirar la filmina. El funcionario verifica que el pasaporte sea biométrico, esté en buen estado, tenga las 4 páginas libres y que coincida el numero de tu pasaporte con el que dice la calcomanía.
Espero que estas consideraciones te ayuden a resolver tu duda, en todo caso puedes escribirle un correo electrónico al consulado explicando tu situación a ver si te la aclaran.
Saludos,
Amada.
Hola Sr. Amada,un gusto! Me llamo Paola Linares, actualmente me encuentro en Perú,mi pasaporte está próximo a vencer en septiembre de este año. Estoy siguiendo los pasos que usted indico en el post,pero al ingresar al Saime no me permite seguir avanzar en la opción de pasaporte donde dice : » en el extranjero»
Por qué será? Si me podría orientar estaré muy agradecida. Saludos y bendiciones!!!
Hola Paola,
Prueba nuevamente a solicitar la prórroga por la página del SAIME y cuando vayas a elegir la opción de EN EL EXTRANJERO, mueve el puntero del ratón hacia donde dice EN VENEZUELA y ligeramente lo vuelves a colocar en EL EXTRANJERO, ahora selecciona OBTENCIÓN DE PRÓRROGA DE PASAPORTE ELECTRÓNICO y chequea si todavía te da como única opción VENEZUELA. coméntame como te fue.
Saludos
Amada
Muy buenas tardes un saludo cordial sra amada , una pregunta puedo sacar un pasaporte nuevo por la misma pagina , se tarda el mismo tiempo que la prorroga ? O es mejor sacar la prorroga ?
Hola Raul,
Si puedes sacar un pasaporte nuevo desde la página del SAIME. a continuación te indico las diferencias entre prórroga de pasaporte y solicitud de pasaporte (renovación) para que tomes tu decisión en función de lo que mas te convenga:
1) La prórroga cuesta 100$ y la renovación cuesta 200$. (luego para retirar cualquiera de ellas debes pagar 80$ al consulado)
2) La prórroga puede tardar desde 1 mes a 4 meses para que llegue al consulado donde solicitó que le llegara. (hay casos extremos que han tardado 6 meses). Sin embargo, la renovación de pasaporte (pasaporte nuevo) pueden tardar entre 8 meses a 1 año y a veces un poquito más.
3) La prórroga tiene validez de 2 años y un pasaporte nuevo tiene validez por 5 años.
tomando en cuenta estas comparaciones, espero que puedas tomar la mejor decisión para ti.
Saludos,
Amada
Hola, alguien me podría pasar un número de contacto para llamar al Saime Caracas desde el exterior?. Solicite una prorroga y tiene más de 2 meses en estado de «pago recibido»…
Hola Alex,
Ni el teléfono ni el correo electrónico del SAIME responde, te recomiendo que le envíes un correo electrónico al consulado que te corresponde de acuerdo a tu residencia y le expliques el caso.
Personalmente, tuve inconvenientes con la renovación de mi pasaporte y le escribí al consulado de Madrid y ellos elevaron mi problema directamente al SAIME.
Te envío el link de un artículo nuestro donde aparecen direcciones de correo electrónico de varios consulados.
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Si el consulado que te corresponde no aparece en el listado, por favor vuélvenos a escribir indicando donde resides para ubicar la dirección del consulado que te corresponda.
Saludos,
Amada
Saludos,
Amada
Hola Amada, gracias por tu respuesta. Estoy en Hong Kong. Ya me comunique con el consulado respectivo y sólo me dijeron que debía buscar la manera de contactar al Saime de Caracas. Voy a tratar con el twitter a ver si tengo suerte. La cuenta está relativamente activa. Saludos
Hace un par de días el status mágicamente se actualizó hasta «pendiente para enviar». Casi 3 meses despues que hice el pago. Lo curioso del caso es que luego me enteré que en el mismo día, a varios otros que habían solicitado en días diferentes (un caso en Diciembre pasado) también se le había actualizado el status. Ahora a esperar que no pase mucho tiempo para que lo reciban en el consulado de Hong Kong. Lamentablemente no tienen página web donde publiquen un listado. Tocará llamar o visitarlos personalmente con cierta frecuencia para preguntar. Saludos
Buen día, mi pregunta es: se puede solicitar prorroga a un pasaporte que venció en 2016??
Hola, si es de chip, tiene mas de 4 paginas disponibles y esta en buen estado, entonces si puedes solicitarlo sin problema.
Gracias por tu comentario Manuel.
Muy acertado.
Saludos,
Amada
Buenas Tardes como están? hace tres semanas escribí por este medio pidiendo ayuda para poder solucionar un problema que tenia cuando iba a solicitar la prorroga. Que solo me arrojaba para escoger el consulado y no para pagar. Les comento que el dia de hoy pude resolverlo.
Les comento los pasos que hice:
1) Descargar el navegador opera
2)Entran en configuracion y dar en avanzado
3) Activar la opcion MOSTRAR URL COMPLETA …
4)Luego entran en su usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5)Cuando se cierre la pagina con el error, van a ir donde esta el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaria HTTPS y le dan enter
6) Listo, ahi les dara la opcion de pago.
Espero que les sirva
Hola, tu mensaje fue d mucha ayuda. Tenía el mismo problema y gracias a ti pude solucionarlo.
Como dato adicional, asegúrense de tener las preguntas de seguridad configuradas antes de hacer este procedimiento.
Hola María,
Muchas, muchas gracias por compartir con Nómadas con Raíces este método para solucionar el problema que presenta la página WEB del SAIME cuando se detiene el trámite justo después de elegir el consulado a donde queremos que nos llegue la prorroga y no aparece la pagina para introducir los datos bancarios.
Muchas gracias,
saludos,
Amada
Hola Luis,
Gracias por tu dato adicional, es importante tener las preguntas de seguridad configuradas para que fluya adecuadamente el procedimiento.
Muchas gracias
Amada
amiga muchas gracias muchas gracias dios te va a recompensar por ese gesto me evite de pagar mucho dinero ya logre pagar que dios te bendiga
Muchisimas gracias, logre hacerlo gracias a este mensaje, Dios les pague!!
HOLA.. A MI HIJA SE LE VENCE EL PASAPORTE EL 09 DE SEP DEL 2019, Y QUIERO SACAR LA PRORROGA PERO NO ME SALE EN LA PAGINA .. SI YA ESTA EN LOS 6 MESES POR VENCERSE.. AYUDAME POR FAVOR
Hola Yosleidy,
Podrías probar un par de cosas:
1) Verifica si el pasaporte de tu hija aparece en la página del SAIME del padre,
2) Podrías enviar un correo electrónico al consulado que te corresponde indicando tu problema.
En el link que te coloco a continuación, se indican varios correos electrónicos de varios consulados.
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Si el consulado que te corresponde no aparece en el listado, por favor vuélvenos a escribir indicando donde resides para ubicar la dirección del consulado que te corresponda.
Saludos,
Amada
Buenas tardes,
a mi hija le solicite el pasaporte con mi cuenta en el saime ta que era menor de edad. actualmente ya es mayor de edad y esta en ecuador y tiene el pasaporte vencido. mi consulta es si ella puede soliciar la prorroga con mi cuenta del saime? por que al registrase como nuevo usuario le dice que ya esta registrado.
Hola Olinda,
Hice la consulta al consulado de Madrid (que es el que nos corresponde de acuerdo a nuestro lugar de residencia) sobre este caso, ya que mi hijo está en la misma situación y me respondieron que: mi hijo debe enviar un correo electrónico al consulado desde el correo que desea registrar (que NO sea hotmail o outlook), adjuntando copia de su pasaporte o cédula de identidad y copia de la constancia de registro consular. Ambos documentos en formato PDF.- y explicando que quiere hacer su registro en el SAIME ya que su pasaporte anterior lo tramitaron bajo la cuenta de la madre y ahora es mayor de edad.
Por lo tanto te sugiero que tu hija haga lo mismo a ver si resulta con Ecuador:
Que tu hija envíe un Email al consulado de Venezuela en Ecuador, desde el correo que desea registrar (que NO sea hotmail o outlook), adjuntando copia de su pasaporte o cédula de identidad y copia de la constancia de registro consular. Ambos documentos en formato PDF.- y explicando que quiere hacer su registro en el SAIME ya que su pasaporte anterior lo tramitaron bajo la cuenta de la madre y ahora es mayor de edad.
Este es el correo que aparece en la página Web de la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en Ecuador: [email protected]
Saludos
Amada
Hola muy buen dia, una consulta, desde el 22/05 de este año solicite mi prorroga del pasaporte, pero reviso la pagina del saime y no a avanzado el tramite.. Es esto normal? ya que el tiempo es hasta 2 meses aproximadamente y no veo que avance!! y estoy asustada por esto..
Hola Rucesita,
Hay muchas personas con problemas diferentes para obtener la prórroga de pasaporte. Es normal?, pues no, pero se están presentando con mucha frecuencia.
Personalmente, tuve inconvenientes con la renovación de mi pasaporte y le escribí al consulado de Madrid y ellos enviaron mi problema directamente al SAIME.
Te envío el link de un artículo nuestro donde aparecen direcciones de correo electrónico de varios consulados.
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Si el consulado que te corresponde no aparece en el listado, por favor vuélvenos a escribir indicando donde resides para ubicar la dirección del consulado que te corresponda.
Saludos,
Amada
Buen Dia, Sra Amanda
Ante todo mi agradecimiento por tener la empatia de preocuparse por este problema que ahora estamos sufriendo la mayoria de todos los Venezolanos dentro y fuera del pais, que es el derecho a la Documentacion de Identidad, y por tratar de aportar su mayor apoyo.
Mi nombre es Ivon Escobar y soy venezolana y actualmente me encuentro temporalmente en Marruecos con mis dos hijas y mi esposo,
el tema es que a nuestras hijas se le vencieron los pasaportes teniendo apenas pocos meses de haber llegado a marruecos y procedimos a realizar la solicitud de prorroga para ser entregadas en el consulado de Venezuela en Rabat, el 26 de nov de 2018, a la fecha ya han transcurrido casi 8 meses y nada que lo emiten ni llega, estamos en la urgencia de tenerlo por que las niñas ya perdieron un año escolar aqui en marruecos, porque no se pudieron escolarizar, ahora queremos viajar a España para que puedan estudiar alla y no contamos con el pasaporte vigente para poder salir del pais.
que me recomienda usted que haga mi estimada amiga, le agradesco su preocupacion y su valioso tiempo en leer estas lineas
atte
ivon escobar
Buenas noches quisiera saber si estan dando prorroga actualmente en lima? ya que mi hija se le ha vencido el pasaporte y necesito sacarle la prorroga para poder viajar a Venezuela ida y vuelta!
Hola!!
Mi prorroga se vence en 01/04/2020, es aproximadamente menos de 6 meses pero todavia no veo la opcion para pagar la renovacion de la prorroga. Que puedo hacer???
Buen dia Amanda, estoy en Ecuador llege el dia lunes 01/07 /2019 estando aqui me han ofertado trabajo para mi especialidad, hay comentarios que quien salga no podra volver ya que Ecuador tambien va a solicitar Visa y de echo no se puede solicitar fuera, tengo el pasaporte vencido entre con targeta andina, mi pregunta es cuanto tarda en llegar la prorroga ya que debo volver a finales de agosto a laborar poner la renuncia para volver. Y QUE OTRA OPCION TENGO PORQUE HASTA PARA LA VISA DE UNASUR ME DICEN DEBO TENER LA PRORROGA PEGADA AL PASAPORTE.
Hola Lucy,
Las prórrogas de pasaporte pueden tardar en llegar al consulado que elegiste entre 2 y 4 meses pero no te puedo dar seguridad inclusive de esos tiempos. Si te vas a quedar en Ecuador a trabajar alli, pide tu prórroga para que te llegue a Ecuador, y una vez que tengas la prórroga podrás salir, otra cosa es que te guarden el trabajo en Ecuador, te vayas a Venezuela, prorrogues tu pasaporte en Venezuela (con aproximadamente los mismos tiempos) y luego te regreses a Ecuador. Depende de lo que tu quieras hacer.
Saludos,
Amada
Buenas Tardes,
Mi pasaporte lo mande por correo a la embajada de san francisco para renovarlo y al cabo de 1 semana fue cuando lo cerraron… quisiera saber si estan emitiendo pasaportes nuevos en el consulado de Venezuela en Mexico.
Hola buenos días Sra Amanda, espero tenga un lindo día.
Le consulto mi situación yo logré pagar la prorroga para mi grupo familiar menos para mi hijo que recien cumplio nueve años en enero de este años, y antes de venirse a argentina en vzla logró sacar su cédula.
Todos los pagos de los realicé los realicé con toda normalidad. El de mi esposa, mi hija y el mio, pero el de mi hijo varón que tiene 9 años no pasa de la siguiente pantalla donde se selecciona país y sede consular. No tengo idea de lo que pueda pasar con esto.
Lo otro es que si intento pagar su prorroga para que le llegue a Vzla si me deja hacerlo. Sera que al momento de pasar por migraciones en el aeropuerto le sellaron el pasaporte pero no lo registraron en el lector digital y por eso no me deja avanzar?, también cuando hago el intento de sacar pasaporte consular nuevo me deja realizarlo, pero ese cuesta 200 usd es un poco mas costoso.
Saludos le agradezco en lo que pueda ayudarme, muchisimas gracias.
Buenas Tardes Sra Amanda , Agra decida con la información que nos esta brindando por acá , Tengo dudas , Mi pasaporte se venció en Noviembre de 2018 , actualmente estoy en Perú , Puedo solicitar prorroga aun a esta fecha o Renovación ? Requiero renovar mi pasaporte tengo estimado viajar y quiero tener seguridad se salida y entrada con el pasaporte vigente .
De antemano Gracias por la información que me pueda brindar
ultima pregunta, para ninos de 10 anos, si se quiere sacar el pasaporte nuevo sin prorroga es necesario y obligatorio poseer cedula?. porque nosotros nos encontramos en el exterior, y no se hace un viaje para una cedula o si?
la prorroga no la piden la cedula, pero para solicitud nueva si? es indispensable la cedula?
gracias y bendiciones
y mi otra pregunta es, le dan opcion el saime para sacar una segunda ocpion a prorroga?, prque mi esposo le venc en diciembre 2019 y no tiene la opcion a prorroga, y le tuve que sacar pasaporte nuevo, porque no ha salido la prorroga ? si ya esta en los 6 mese para hacerlo, es mas tiene 5 meses?no eniendo..me podias ayudar en aclarar esto?
por otro lado se solicito en el exterior quanto tiempo tarda en qu te den la cita y que te entreguen pasaporte nuevo?
gracias infinitas
buenas noches amanda, mi pregunta es la siguiente ..para mi hija de 10 anos me salio la prorroga, pero para mi hijo de 4 anos no. tuve que optar para la solicitud de pasaporte . me encuentro en el exterior.. porque al menor d 4 anos no salio la prorroga)? y a mi hija si?. por otro lado era mejor haberle sacado a mi hija la solicitud de pasaporte sin hacer la prorroga a pesar que no tiene cedula?… ella no es cedulada porque se que para la prorroga no hace falta cedula ahora , per para solicitar pasaporte nuevo si?. Agradeceria su colaboracion en que me pueda ayudar a aaclarar mi duda. porque a mi hija de 10 le saque porroga y al de 4 anos la solicitud nueva. porque pasaporte nuevo dura 5 anos y la prorroga do anos cierto?
espero que me pueda aclarar la duda. Mucha suerte y gracias
AMANDA BUENAS NOCHES, SOLICITO UNA INFORMACION. EL PASAPORTE SE VENCE EN DICIEMRE DE ESTE ANO, YA ENTRA EN EL PERIODO DE LOS 6 MESES PAR SOLICITAR LA PRORROGA. PERO LA OPCION DE PRORROGA NO ME LA DA, APAREC AUN LA PRORROGA REALIZADA ANTERIORMENTE. EN ESTE CASO SOLICITO PASAPORTE NUEVO? PORQUE ESA OPCION SI TE LA DAN, METIENDO TODOS LOS DATOS Y PARA CANCELAR Y TODO. ME RECOMIENDAS QUE HAGA UN NUEVO PASAPORTE? YA QUE LA PRORROGA NO SALE?.
Y MI OTRA PREGUNTA A MI HIJA MENOR SI LE SALIO LA PRORROGA AUNQUE NO TENGA CEDULA ELLA TIENE 10 ANOS. IUALMENTE LE HICE LA SOLICITUD DE PRORROGA.. PERO PODIA HACERLE LA SOLICITUD DE PASAPORTE NUEVO?, O ES NECESARIO TENER CEDULA YA QUE ELLA ES MAYOR DE 9 ANOS… LA PRORROGA NO LO EXIGE.. PERO PASAPORTE NUEVO SI?. POR FAVOR NECESITOACLARAR ESTA DUDA QUE TENGO.. PORQUE PREFERO UN PASAPORTE DE 5 ANOS VIGENCIA Y NO UNA PRORROGA DE DOS ANOS. AGRADEZO QUE ME PUEDA RESPONDER A ESTA DUDA QUE ME PONE EN ANSIA. GRACIAS POR SU APOYO. AHH ME ENCUENTRO EN EL EXTERIOR
Muy buenas tardes estimada Amada.. mi pasaporte y el de mi hijo se venció en mayo, quiero sacar la prorroga ya que para solicitar la visa americana exigen tener pasaporte vigente. todavía podre sacarla de ese modo con prorroga o no tengo mas vías para poder obtenerlo mi pasaporte vigente? ya que por lo que leo en comentarios pase la fecha que debería sacarlo..y lo necesito. gracias espero su respuesta
Hola. Puedes solicitar tu prorroga normal así se te haya vencido el pasaporte.
Apreciada Amada.
Actualmente vivo en Perú, y tengo el pasaporte vencido, quiero saber si puedo solicitar la prorroga de pasaporte desde la pagina del saime desde aquí y retirar la prorroga en Venezuela, ya que tengo pensado viajar a Venezuela pronto. Se podrá hacer ?
Alguien por acá lo ha hecho?
Excelente toda la información que nos bridas. Agradecida por tu aporte.
Hola Andrea
Si podrías solicitar la prórroga en Perú para que te la entreguen en Venezuela pero para eso debes hacer el trámite en la barra de PASAPORTE y luego EN VENEZUELA, con lo que te tocaría pagar con una tarjeta de crédito de Venezuela o hacer el pago a través del Banco de Venezuela.
Lo que no estoy segura es que puedas entrar a Venezuela con el pasaporte vencido.
He oído que si se puede, pero no se de ningún caso cercano a mi que lo haya hecho.
Si logras tener una información mas precisa, mucho te agradecería si pudieras escribirnos nuevamente por este medio.
Saludos
Amada
Muchas gracias!!! actualizare información cuando haga el tramite.
saludos mi pasaporte se vence en septiembre y no tenia el dinero par hacer la prorroga ahora que lo tengo no me da la opcion de sacarlo en el exterior solo me da opcion para venezuela
Hola Yelitzi,
A veces la pagina del Saime no muestra en primera instancia la barra de PRÓRROGA DE PASAPORTE EN EL EXTERIOR, prueba pasando el mouse primero hasta la opción de PASAPORTE , luego EN VENEZUELA, e inmediatamente posa la flechita del ratón arriba donde dice EN EL EXTRANJERO, a mi me pasa eso cuando quiero entrar a los trámites en el exterior. Prueba a ver si este tip resuelve tu situación. Otra cosa, entra a la pagina web del Saime mediante el navegador Fire Fox de Mozilla porque CROME da errores.
Saludos,
Amada
Gracias por ru ayuda…. Estoy tratando de solicitar la prórroga para mi hija pero no me aparece en las opciones, a que se deberá y que puedo hacer???
Hola Andrea,
En Primer lugar, el pasaporte aparecerá cuando tenga menos de 6 meses para vencerse. Chequea cuanto tiempo falta para su vencimiento.
En segundo lugar, chequea si aparece en el usuario del padre en vez de tu usuario.
Saludos
Amada
Amada buenas tardes. Mi prórroga vencerá en Diciembre 2019 y estoy preocupado ya que en mi trabajo actual me toca viajar mucho. La prórroga puede solicitarse por segunda vez? El tema es que ya casi entro dentro de los 6 meses previos al vencimiento y aún no me aparece activo el perfil para volver a solicitar una segunda prórroga.
Hola Egisto,
En Primer lugar, el pasaporte aparecerá cuando tenga menos de 6 meses para vencerse. Chequea cuanto tiempo falta para su vencimiento, y en segundo lugar, si puedes solicitar una segunda Prórroga siempre y cuando se cumplas los requisitos del SAIME:
1) La libreta de pasaporte debe ser electrónica (Chip integrado)
2) La libreta debe poseer al menos un mínimo de 4 páginas disponibles
3) y en buen estado.
Saludos
Amada
Amanda;
Tengo el mismo caso mi prorroga vence el 29 de diciembre, quedándole menos de 6 meses de vigencia y no me aparece la opción de pago. ¿Será que tiene que estar vencida para poder solicitar la segunda prorroga?
y mi otra pregunta es si se puede ir a Venezuela y salir quedando una vigencia de dos meses a la prorroga? vivo en chile con residencia
Pudieron solicitar la segunda prorroga? Yo intento todos los días y no he podido.
Hola Amada, buenos dias.
Tengo el mismo problema que muchas personas aqui, mi primera prorroga vence el 24 de Abril y a la fecha de hoy (07 Nov 2019) no me da la opcion de la segunda prorroga. No me da la opcion para hacer el pago. Me encuentro en el extranjero. Muchas gracias.
buenas tardes mi pregunta es la siguiente. Me encuentro en italia y quiero pedir la cita para la prorroga del pasaporte de mi hija tiene 9 anos no tiene cedula. puede prorrogarse sin ser cedulada la nina. Otra prgunta al poner porroga en el exteriorr no me aparece la sede consular para poder tramitarlo.. ANtes de efectuar el pago hay q colocar la sede connsular?. Pero no aparece por ningun lado Estoy angustiada. Me pudiera responder gracia
Hola amada en el momento que pague la prorroga del pasaporte me aparecio una planilla que tenia que llevar al banco para que me la sellaran y firmaran y que ese misma planilla la tenia que llevar al momento de retirar la prorroga… No se que me paso en ese momento que ni la imprimi, ni la guarde como hago para recuperar esa planilla pense que me la enviarian al correo y no me la enviaron… como hago??? Es como la planilla donde se hace constar que el pago fue correcto… ya me descontaron los 100$ y me aparece que mi prorroga fue aprobada pero me falta esa planilla que da el sistema es necesaria llevarla al momento de retirarla??? Espero tu pronta respuesta… Gracias
buen dia sra amada. tengo una duda mi novio solicito la prorroga del pasaporte en venezuela y viajo a peru cuando todavia no se la habian dado tardo mucho casi 6 meses, estando en peru le llego y no puede regresar porque el pasaporte esta vencido, queria saber si el puede anular esa prorroga y pedirla por la embajada de peru. buenas tardes espero su respuesta por favor
Buenas noches Amada! Estoy en proceso de prórroga ya la solicite este mes de Junio estoy en EEUU y tengo una duda, es cierto que tarda hasta 6 meses para que llegue al consulado de Washington? Ya que la embajada de San Francisco no está en el sistema del Saime!
Hola Amanda, muy buena información. Ahora tengo una pregunta .. Estoy en Perú y quiero solicitar mi prórroga el problema es q mi estadía ya expiró.. puedo aún así solicitarla? Tambn tengo un hijo menor d 3 años de edad, quería solicitar un pasaporte para el Pero igual su estadía ya venció.. hay algún problema xn eso ?
Hola! Estoy pendiente del articulo de como recoger la prorroga 😀 o bien cuanto tiempo tenemos para recogerla después de que han anunciado que ya esta listo. En nuestro caso nos encontramos en Nuevo León y el pasaporte llega a la ciudad de México. Espero me puedan orientar. Gracias.
Hola Brandy, debes estar pendiente de las listas que publica la embajada por Twitter @EmbaVenMexico, con las prórrogas y pasaportes que ya pueden ser retirados.
La última lista publicada con las instrucciones para retirarlo la encuentras en este enlace:
https://issuu.com/venezuelaenmexico/docs/listado_prorrogas-05-jun-19/1?ff
Saludos!
Hola Brandy,
El tiempo aproximado para que te llegue una prórroga de pasaporte varía entre 2 a 4 meses, y tienes que estar pendiente de los listados que publican los consulados a través de sus páginas o de las redes sociales. @EmbaVenMexico, próximamente publico el paso a paso para retirar las prórrogas de pasaporte de los consulados.
Saludos
Amada
Buena tarde, espero esté bien. Una consulta, estoy tratando de solicitar la prórroga del pasaporte pero tengo muchos días intentando a toda hora , pero nada. Incluso deshabilite el corta fuegos de Windows y nada. Que recomiendan para hacer posible el proceso. ? Horas, días …. Necesito ayuda urgente. Por favor
Hola me encuentro en Paraguay, y como saben acá no hay embajada ni consulado de Vzla, quisiera saber si puedo solicitar me envien la prórroga del Pasaporte a Uruguay o argentina, paises vecinos que si tienen Embajadas venezolanas
Mi hija tiene su pasaporte vencido tiene 14 años y aun sin cedula quería hacerle la prórroga seguí las istrucciones pero en l listado de los pasaporte no sale el deella pero en la lista de trámites si sale
Buenas tardes, mi prorroga ya esta aprobada y esta en santigo de chile, pero, necesito que me la envien a la provincia de punta arenas. como se puede solucionar .
Hola, ante todo quiero dar gracias por toda la información ha sido de gran ayuda.
Pregunta: Mi pasaporte está por vencerse, me encuentro en Colombia. Lo ideal sería tramirtar una renovación de pasaporte ó una prórroga?
tienes que ir a Santiago de Chile a buscarla si es que allá es donde está la oficina consular. Fijate bien primero los requisitos que debes llevar para que no pierdas el viaje.
Hola Juan Carlos,
Debes ir personalmente a Santiago para que te peguen la calcomanía de la prórroga en tu pasaporte, te indico los recaudos que debes llevar:
En el facebook de la embajada de Venezuela en Chile indica que cuando vayas a retirar la prórroga ya debes llevar el voucher original de pago consular por un monto de 80 dólares americanos depositados en Banco Santander. Cuenta corriente No. 051-0003779-5 a nombre de: Embajada de Venezuela.
Recaudos a presentar:
– Voucher original de pago del arancel consular
– Dos (2) copias de la cédula de identidad vigente o vencida
– Dos (2) copias del pasaporte (página biográfica)
– Dos copias de la partida de nacimiento. Si no posee copia de su partida de nacimiento puede solicitar la certificación de sus datos filiatorios a través del siguiente enlace: http://saime.gob.ve
– Copia de la gaceta oficial si es naturalizado
En caso de ser un menor de edad, debe presentar:
– Dos (2) copias de la cédula de identidad en caso de poseer cédula.
– Dos (2) Copias de las cedulas de identidad de ambos padres.
– Dos (2) copias del pasaporte (página biográfica)
– Dos (2) copias del pasaporte (página biográfica) de ambos padres.
– Dos copias de la partida de nacimiento. Si no posee copia de su partida de nacimiento puede solicitar la certificación de sus datos filiatorios a través del siguiente enlace: http://saime.gob.ve
– Copia de la gaceta oficial si es naturalizado.
Link del facebook: https://www.facebook.com/embajada.gob.ve/photos/a.937281076351820/2193892477357334/?type=3&theater
Link del twitter: @EmbaVEChile
Espero haberte ayudado,
Saludos,
Amada
Saludos Amada, gracias por la informacion!
Tengo una pregunta respecto a la seccion de datos de pago. Donde dice «documento de identidad», que hay que escribir? el numero de cedula? del pasaporte? o que?
Muchas gracias!
Hola AR,
En los datos de pago debes introducir los datos de la tarjeta de crédito, es decir los datos que aparecen en el estado de cuenta de la tarjeta, que son los mismos datos con los cuales sacaste la tarjeta o la cuenta bancaria.
El titular de la tarjeta de credito, y el doocumento de identidad que utilizó para sacar esa tarjeta. Igualmente los datos de la ciudad, estado, dirección en general.
Espero haberte aclarado la duda,
Saludos
Amada
Hola buenas noches, me encuentro en argentina y por mas veces que intento, nunca la pagina me permite pasar de donde tengo que seleccionar la sede consular, se cae la pagina, no se que mas hacer, entro en todo horario y nada. Alguien mas se ha visto afectado de la misma manera? han podido solucionarlo?
Saludos.
tal cual me pasaa estoy tmb en argentina y nada, se cuelga tmb en ese pasoo :´(
a mi tambien me pasa lo mismo y tengo 3 meses intentando y nada que puedo hacer
tal cual me pasa lo mismo, tmb estoy en argentina y llevo 15 dias intentando y nadaa en la madrugada probaste??
Hola Jose,
Lamentablemente hay varias fallas de tipo tecnológico en la página web del Saime y se generan algunos errores en algunos usuarios.
Entre los errores más comunes que he visto son:
1) Luego de colocar el País, no aparecen opciones para elegir la sede Consular.
2) Cuando colocas el País y Sede consular donde quieres que llegue tu prórroga, se queda congelada la página y no avanza a la pasarela de pago.
3) Cuando haces el pago te aparece el siguiente mensaje:
“Estimado usuario en estos momentos la plataforma de pago del banco está presentando fallas. Están trabajando para solucionar lo más pronto posible.Issuer Declined”
4) Por último, haces el pago y te llega el correo electrónico del Saime donde se lee: “El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, SAIME, ha procesado exitosamente su pago por concepto de Prórroga de Pasaporte” y te envían el voucher. Luego, a los pocos minutos llega otro correo que dice: “Su pago fue procesado de manera exitosa. Sin embargo, se presentó un problema al momento de registrarlo en nuestro Sistema. En este sentido, hemos anulado el mismo. Le invitamos a revisar el Estado de Cuenta de su Tarjeta de Crédito para comprobar esta información Aprovechamos este medio para solicitarle nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado.” En este caso queda la tilde verde en el listado de pasaportes que tienes registrado en el SAIME (en caso de tener otros pasaportes anteriores o tener a tus hijos registrados bajo tu mismo usuario) y no puedes hacer nada más. No puedes empezar tu trámite de nuevo.
El 24-04-201 logré comunicarme con el consulado de Venezuela en Madrid y me informan que estos errores ya han sido reportados al SAIME en Venezuela quienes le comunicaron que están trabajando para solucionarlos.
Una opción que me plantearon es proceder a la renovación del pasaporte en vez de la prórroga. Aunque las citas en el consulado para colocar las huellas dactilares las están asignando para aproximadamente 2 semanas, el envío del pasaporte nuevo de Venezuela al país donde reside podría dilatar alrededor de 8 meses.
Hasta donde se, aparentemente, el módulo de renovación de pasaportes no está dando ningún tipo de fallas.
Espero que esta información te ayude a tomar la mejor decisión.
Saludos,
Amada
Muchisimas gracias Amada. Ok, tuve que hacer la renovación del pasaporte, accedio a todo perfectamente la pagina, sin conflictos, pague los 200$USD.
Sabrá cuanto tiempo esta tardando en llegar luego de tomados los datos biométricos?
Que requisitos debo llevar a la cita?
Hace falta pagar algo mas estando en la cita?
Buenos días Amanda. Tengo una duda se puede retirar la prórroga de pasaporte por la partida de nacimiento con el formato viejo, ya que por problemas no se ha podido solicitar con formato nuevo.
Hola Mariana,
No te sabría decir, por favor dime en que consulado solicitaste que te llegará la prórroga a ver si puedo hacer esa consulta directamente con ellos.
Saludos
Amada
Hola! necesito ayuda urgente, le compré los boletos a mis padres para venir a Curazao a mi boda desde Venezuela con escala en Bogotá pero después de comprarlos me di cuenta que su prórroga de pasaporte se les vence en 4 meses. Cómo haría en ese caso? estoy desesperada 🙁
Holaaa me gusto mucho tu blog y está muy bien explicado, una consulta mi pasaporte se encuentra vencido desde Mayo 2018, puedo optar a pedir la prórroga??, lo saque en el año 2013, gracias espero tu pronta respuesta, me encuentro en Perú
Hola Adrian,
Si puedes optar por pedir tu prórroga, sigue los pasos que se indican en el artículo de arriba, y no deberías tener problemas para lograr hacer el trámite.
Saludos
Amada
hola Amanda me encuentro en españa y tengo 3 meses tratando de renovar mi pasaporte y no me deja pasar al pago se cae la pagina que debo hacer
Hola Eli,
Lamentablemente hay varias fallas de tipo tecnológico en la página web del Saime y se generan algunos errores en algunos usuarios.
Entre los errores más comunes que he visto son:
1) Luego de colocar el País, no aparecen opciones para elegir la sede Consular.
2) Cuando colocas el País y Sede consular donde quieres que llegue tu prórroga, se queda congelada la página y no avanza a la pasarela de pago.
3) Cuando haces el pago te aparece el siguiente mensaje:
“Estimado usuario en estos momentos la plataforma de pago del banco está presentando fallas. Están trabajando para solucionar lo más pronto posible.Issuer Declined”
4) Por último, haces el pago y te llega el correo electrónico del Saime donde se lee: “El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, SAIME, ha procesado exitosamente su pago por concepto de Prórroga de Pasaporte” y te envían el voucher. Luego, a los pocos minutos llega otro correo que dice: “Su pago fue procesado de manera exitosa. Sin embargo, se presentó un problema al momento de registrarlo en nuestro Sistema. En este sentido, hemos anulado el mismo. Le invitamos a revisar el Estado de Cuenta de su Tarjeta de Crédito para comprobar esta información Aprovechamos este medio para solicitarle nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado.” En este caso queda la tilde verde en el listado de pasaportes que tienes registrado en el SAIME (en caso de tener otros pasaportes anteriores o tener a tus hijos registrados bajo tu mismo usuario) y no puedes hacer nada más. No puedes empezar tu trámite de nuevo.
El 24-04-201 logré comunicarme con el consulado de Venezuela en Madrid y me informan que estos errores ya han sido reportados al SAIME en Venezuela quienes le comunicaron que están trabajando para solucionarlos.
Una opción que me plantearon es proceder a la renovación del pasaporte en vez de la prórroga. Aunque las citas en el consulado para colocar las huellas dactilares las están asignando para aproximadamente 2 semanas, el envío del pasaporte nuevo de Venezuela al país donde reside podría dilatar alrededor de 8 meses.
Hasta donde se, aparentemente, el módulo de renovación de pasaportes no está dando ningún tipo de fallas.
Espero que esta información te ayude a tomar la mejor decisión.
Saludos,
Amada
Buenos dias , tengo una pregunta , yo no tengo ese pasaporte electronico de chip integrado como haría para poder optar la prorroga del pasaporte ? , el mio lo saque en el 2013 y se me venció este año en febrero
Hola Jesús,
Tu pasaporte del 2013 debería ser biométrico (que tiene incorporado un chip).
Desde el 2007, el Saime expide pasaportes biométricos, sin embargo, para estar completamente seguros, observa en la portada de tu pasaporte, debajo del escudo de Venezuela, se lee la palabra PASAPORTE y debajo de ésta, debe haber un símbolo de un rectángulo con un círculo en el medio. Si aparece este símbolo, tu pasaporte es biométrico. (observa la imagen de portada de este artículo, allí aparece el símbolo que te indico)
Por último, entra en la página del Saime de acuerdo a los pasos que se indican en este artículo: https://nomadasconraices.com/migracion/pasos-para-solicitar-la-prorroga-del-pasaporte-venezolano-desde-el-exterior/
y chequea que tu último pasaporte está incluido en la lista de pasaportes que tienes o has sacado alguna vez (también aparecen los de tus hijos), si es así. tu pasaporte tiene la posibilidad de ser prorrogado.
En el caso que realmente tu pasaporte NO sea biométrico, deberás solicitar «Renovación de pasaporte» de la siguiente forma: en la pagina del Saime, una vez que ya comenzaste a usar tu sesión, busca en la barra principal la palabra PASAPORTE y coloca el puntero del mouse en esa palabra, te des desplegará un sub menú y párate donde dice «EN EL EXTRANJERO» y se desplegará otro menú, selecciona donde dice SOLICITUD DE PASAPORTE y continúa el trámite solicitando CITA PERSONAL..
Espero haberte ayudado con tu duda.
Saludos,
Amada
Hola Amanda, una pregunta . Si mi estadía en peru ya expiró puedo aún así solicitar una prórroga?? A parte solicitar el pasaporte d mi hijo menor de 3 años d edad cuya estadía al igual q la mía esta vencida ??.. gracias!!
Amada, gracias por tu blog me ha ayudado muchisimo pero ahora tengo una pregunta. Me encuentro en El Paso, Estados Unidos y tengo mi pasaporte vencido. Quiero renovar pero aparentemente las cedes consulares de Venezuela en USA estan cerradas. Sabes algo sobre esto?
Hola Angélica,
De acuerdo a un twitter publicado por Carlos Vecchio, embajador de Venezuela en EEUU, designado por Juan Guaidó, los pasaportes venezolanos vencidos son ahora reconocidos por EEUU por un período de 5 años, y solicita que se inscriban en el registro consular en el link: http://us.embajadavenezuela.org En estos momentos, en EEUU, no se puede prorrogar pasaporte ni renovarlo hasta tanto se regularice la situación. Lo mejor que podrías hacer es estar pendiente de la cuenta de twitter de Carlos Vecchio para que te enteres de las últimas novedades.
Saludos
Amada
Hola no entiendo por que dice que en estos momento en EEUU no se puede prorrogar pasaporte ni renovarlo hasta que se regularice la situacion… Cual situacion? Hasta donde tengo entendido la embajada en Washington DC fue recuperada….
Hola Valentina,
Actualmente Carlos Vecchio, embajador de Venezuela en Estados Unidos de América, designado por Juan Guaidó informó a través de su cuenta en Twitter sobre la activación de la página web de la embajada y la creación del Registro Único Consular; Vecchio escribió: «Es fundamental que todo ciudadano venezolano en EEUU, sin importar su estatus migratorio actual y el tipo de trámite que quiera realizar, complete el Registro Único Consular. Esto será clave para procesos que gestionamos actualmente con el gobierno de Estados Unidos».
Hasta ahora el único trámite que se puede hacer en USA es el de inscribirse en el Registro para lo cual se deben seguir los pasos que se indican a continuación:
1. Ingresar en us.embajadavenezuela.org
2. Dirigirse a la opción de “Registro Consular” para realizar la inscripción
3. Completar la información solicitada en el formulario para detallar las necesidades de la persona
Se informó también que se irán reactivando progresivamente los servicios consulares. Señaló que para la inscripción solo se necesita Internet, teléfono móvil para recibir mensaje de texto de confirmación, correo electrónico, pasaporte vigente o caducado y la última I-94 emitida por Estados Unidos.
Saludos,
Amada
Hola, pienso solicitar la prorroga de mi pasaporte venezolano, vivo en Valencia- España, me dicen que por la zona donde vivo debo solicitarlo en Barcelona, debo inscribirme en el registro consular ? O puedo solicitarlo sin estar inscrita?, Agradeciendo toda la ayuda, muchas gracias
Hola Susana,
Para solicitar la prórroga de pasaporte no es necesario que estés inscrita en el Consulado de Venezuela, sin embargo para RETIRAR tu prórroga de pasaporte si te lo exigen, de manera que te recomiendo que lo vayas haciendo. Te anexo un link donde te explican el por qué debes hacer tu inscripción en el registro consular, que trámites se pueden hacer en un consulado y los pasos para hacer el registro consular en Madrid. En una próxima entrega estaremos publicando ¿cómo hacer el registro consular en Barcelona, Vigo, Bilbao y Tenerife.
https://nomadasconraices.com/migracion/como-hago-mi-registro-consular-en-espana-y-por-que-debo-hacerlo/
Saludos
Amada
hola porfa que alguien me ayude .. no puedo ingresar para hacer la solicitud de prorroga, el usuario ni la clave me agarra dicen q es un error .. que puedo hacer para recuperar el usuario??? el correo q tengo no lo uso
Hola Diana,
En el artículo del enlace que te dejo abajo explicamos lo que debes hacer para recuperar tu usuario y clave de SAIME, si aún no puedes recuperarlo, indícame cual consulado te corresponde para buscar otras alternativas.
https://nomadasconraices.com/migracion/como-hago-mi-registro-consular-en-espana-y-por-que-debo-hacerlo/
Saludos,
Amada
Hola Diana,
Prueba con este método y me cuentas si pudiste recuperar el usuario y contraseña. Coméntame en que país estás para buscar alguna alternativa si no logras hacerlo de acuerdo al artículo que te anexo:
https://nomadasconraices.com/migracion/venezolanos-como-puedo-recuperar-el-usuario-y-contrasena-de-saime/
Saludos,
Amada
Hola un saludo. Queria preguntarte si desde el exterior no se puede hacer la impresion de padporte de menores de edad . Hice todo el procesó de mi hijo pero no pude imprimir ya estaban listo solo para imprimir . Sera que lo podria hacer ? Y gracias de ante mano
Hola Andry,
Por favor podrías aclararme un poco tu pregunta?.
En principio te comento que si se puede imprimir pasaportes de menores de edad en el exterior.
Saludos,
Amada
Hola Andry,
Te escribo una información que me conseguí en la pagina web del Consulado de Venezuela en Barcelona, España.
En caso de tratarse de un menor, la solicitud la hace cualquiera de los dos padres que tenga nacionalidad venezolana. Le aparecerá la opción de hacer la solicitud de los hijos menores al entrar con su correo y contraseña de registro en el sistema SAIME.
Desde agosto de 2018 se puede solicitar prórroga de pasaporte biométrico a menores sin cédula hasta los 18 años
Espero que esta información aclare tus dudas.
Saludos
Amada
hola amada buenas tardes , me encuentro en ecuador y solicite la prorroga ayer , pero tuve un pequeno inconveniente , a la hora de imprimir la planilla de pago se fue la luz y no me quedo guardada ni nada, como hago para poder recueperar esa planilla e imprimirla nuevamente. gracias .
Hola Yennifer,
La verdad es que no he sabido de ninguna persona que haya podido recuperar esa planilla, pero se me ocurren varias formas de probar que el trámite sigue su curso y hacer copia de esos comprobantes para llevarlos el día que te corresponda retirar tu prórroga de pasaporte por si acaso te hiciera falta.
Primero verifica que se hizo efectivo el cobro en la tarjeta de crédito y haz una copia del estado de cuenta donde aparece el cargo, luego entra nuevamente en la página del SAIME, en la barra superior párate en PASAPORTE y haz click en ESTADO DE TRÁMITES, busca el pasaporte que estás prorrogando y pincha en VER y verifica el estado de tu trámite. Si aparece IMPRESO o ENVIADO, haz copia de esa pantalla. Por último, está pendiente de los listados que publica el Consulado de Venezuela en Guayaquil para saber si llegó tu prórroga y proceder a retirarla. Aquí te dejo el link para que verifiques la última lista de prórrogas que llegaron al Consulado en Guayaquil y veas el enlace todas las semanas para ver si llegaron nuevas prórrogas. bit.ly/2wBemO2
Saludos,
Amada
Buenas tardes, quisiera saber si me pueden ayudar con una duda. Necesito solicitar pasaporte o prorroga para mi hijo menor de edad pero no se si es cierto que no están dando prorrogas para menores de edad, mi hijo tiene 13 años y su ultimo pasaporte venció en 2017 y me encuentro en México. Por otra parte, quise hacer una prueba para efectuar la solicitud de pasaporte para él (no prorroga) sin culminar el trámite en la página, lo hice sólo para investigar como se hace el trámite y pude notar que sus datos están afiliados con mi clave de SAIME, nada más que me llama la atención que en ellos no aparece su número de cédula. me imagino que no esta asentado en los datos para pasaportes porque la última vez que solicite pasaporte para él, aún no tenia cédula, sería la primera vez que se le solicita pasaporte teniendo cédula de identidad; habrá algún inconveniente para realizar la solicitud de pasaporte ó en su defecto la prorroga?
Hola Alejandra,
Te escribo una información que me conseguí en la pagina web del Consulado de Venezuela en Barcelona, España por lo que considero puede ser aplicado a tu situación.
En caso de tratarse de un menor, la solicitud la hace cualquiera de los dos padres que tenga nacionalidad venezolana. Le aparecerá la opción de hacer la solicitud de los hijos menores al entrar con su correo y contraseña de registro en el sistema SAIME.
Desde agosto de 2018 se puede solicitar prórroga de pasaporte biométrico a menores sin cédula hasta los 18 años
Espero que estos dos puntos aclaren tu duda,
Saludos
Amada
Buenos días, solicité mi prórroga y la de mi hija la voy a solicitar estamos en Chile pero leí en una parte de la embajada que uno de los requisitos es llevar la cédula de identidad ella no tiene cédula porque nos vinimos hace dos años más o menos será que por eso me pueden poner problema para colocar su prórroga y para los niños son 100 o 200 dólares
Hola Andreina,
Te escribo la información que aparece en la cuenta de twitter de la embajada de Venezuela en Chile.
Para retirar la prórroga de pasaporte se deben llevar los siguientes requisitos:
En caso de ser un menor de edad, debe presentar:
– Pasaporte Original
– Dos (2) copias de la cédula de identidad venezolana del menor, en caso de poseerla.
– Dos (2) copias del pasaporte del menor. (página biográfica)
– Dos (2) copias del pasaporte (página biográfica) de ambos padres.
– Dos (2) Copias de las cédulas de identidad de ambos padres.
– Dos (2) copias de la partida de nacimiento. Si no posee copia de su partida de nacimiento puede solicitar la certificación de sus datos filiatorios a través del siguiente enlace: http://saime.gob.ve
Como verás el requisito es presentar la copia de la cédula del menor, en caso que la tenga, si no la tiene no hay problema, llevas los demás requisitos que se indican.
Espero que esta información aclare tus dudas.
Saludos
Amada
buenos dias yo me encuentro en Italia e igualemnte necesito hacerle la prorroga a mi hija de 10 anos y no tiene cedula. Puedo pedir la cita del pasaporte sin tener cedula?. en la embajada de venezuela en Italia no me han dado claridad, en el asunto.Gracias
Buenas noches me gustaría saber si en bogota están tramitando la renovación del pasaporte tengo dos años aca, ya se me vencio el pasaporte en junio y la verdad no he tenido tiempo de poder averiguar por mi trabajo, aparte si no tengo pasaporte electrónico y tengo el convencional como haría para solicitar la misma.? y que están solicitando cuales son los requisitos para hacerlo mil gracias espero contar con su ayuda gracias
Hola!!!! buenas tardes! Muchisisisisisisimas gracias por tu información esta muy completa, aunque tengo una duda, se que allí lo explicas, pero quiero confirmar la opción SE PUEDE PAGAR CON TARJETA DE DEBITO?
Hola Nieves,
Hay algunas tarjetas de débito que si las aceptan, hay unas que aún siendo tarjetas de débito son VISA y esas las aceptan, lo importante es que sean tarjetas que permitan transacciones internacionales, por internet ( que no todos los bancos tienen esta autorización en sus tarjetas por defecto y hay que solicitarle al banco que la active) y si tienes dudas, procura pedirle el favor a algún familiar o amigo de confianza que si tenga tarjeta de crédito para que pagues con esa tarjeta ya que la página del SAIME permite pagar con una tarjeta que no sea de la persona que está solicitando la prórroga.
Saludos
Amada
Hola, buenas tardes! tengo una duda, cuando voy a la pantalla donde debo seleccionar mi pasaporte, que si aparece porque si está dentro de los 6 meses próximos a vencer, aparece 2 veces, o sea en 2 lineas, es indiferente que escoja cualquiera de las dos opciones?
Hola Maira Alejandra,
¿Estas segura que las dos líneas son idénticas? porque a mi también me aparecen 2 líneas con mi pasaporte, pero una aparece en una oficina de trámite y la otra, aunque parece igual en el número del pasaporte indica que es de oficina (porque cuando renové la ultima vez mi pasaporte lo hice en una oficina distinta a la vez anterior), en todo caso, abre con seguridad la que tenga el número de pasaporte igual al pasaporte que tienes en tus manos y quieres prorrogar.
Saludos
Amada
Hola Amada, Excelente pagina e información para solicitar prorroga o renovar mi pasaporte. Soy Elizabeth Leal Espina y actualmente estoy en Monterrey, México visitando a mi hijo. El pasaporte se me vence el 22 de febrero de 2020 y y me quedo en Monterrey hasta el 18 de agosto. Tu información me serà de mucha utilidad aunque llenar esta información me estresa demasiado pero veo que es la forma de hacerlo para que pueda agilizarse el proceso. Como estarà la entrega de las prorrogas, como siempre estas al dìa es una de las preguntas si me darà tiempo de tener la prorroga antes de ireme y si no llega como hago se paga por adelantado o se paga al retirar la pròrroga….Muchas gracias y te seguire por tu pagina de nomadas con raices. Suerte!
Hola Amada, gracias por tan excelente pagina e información. Necesito solicitar la prórroga de mi pasaporte. Actualmente me encuentro en Monterrey, México y se me vence el 22 de febrero del 2020. Tengo pasaje de regreso el 18 de agosto. Entiendo que toda la gestion se realiza por internet como también el pago con tarjeta de crédito internacional; solo tengo que acudir al consulado en el momento de retirar la prórroga. Lo mas importante es el tiempo de espera en vista de que el trámite lo autorizan en las oficinas del Saime en Caracas.
Que me aconsejas…. como debo hacer si me toca viajar y no me ha llegado la prórroga…_ y ya hice la solicitud? En el mismo momento de hacer la solicitud se paga la prorroga_?
Hola Elizabeth,
En principio pareciera que tienes tiempo suficiente para solicitar tu prórroga de pasaporte. El trámite lo debes empezar a hacer dentro de los 6 meses antes de que se venza tu pasaporte, es decir debes hacerlo lo mas cercano posible al 22 o 23 de agosto de 2019. Si todo sale bien con el pago y se comienza a tramitar la prórroga, de acuerdo a lo que veo por las cuentas de los consulados de Venezuela en España y latinoamérica, el trámite puede durar de 2 a 4 meses, (la última remesa tardó 2 meses desde la remesa anterior) por lo tanto tu podrías tener tu prórroga al rededor de diciembre de 2019 o enero de 2020.
Pero OJO… esto no es garantía de nada, sabemos como está la situación y cualquier cosa podría pasar. Esto solo te lo digo desde mi experiencia hasta ahora, pero lo que pasa día a día puede darle un vuelco a la situación, como en todo, hay riesgo de que no se den los tiempos, o que no fluya el trámite adecuadamente, etc.
Saludos
Amada
Hola Amada buenas tardes, tengo 3 años en España y mi pasaporte venezolano se vence el 20/01/2020, puedo viajar a Venezuela más o menos en Octubre o Noviembre?? o es muy poco tiempo antes de que se caduque???
Otra pregunta, como hay que registrarse ante el Consulado Español?? o como se si estoy registrada? Tengo la baja consular de Venezuela pero el alta no tengo ni idea.
Gracias.
Hola Marisela,
Si tu intensión es quedarte en Venezuela, no importa que viajes con el pasaporte próximo a vencerse, pero si regresas a España, es probable que tengas problemas para entrar de nuevo. La prórroga de pasaporte la puedes solicitar 6 meses antes de que se venza el pasaporte es decir, en Julio ya puedes solicitar la prórroga del pasaporte. El tiempo promedio para que lleguen las prorrogas es de entre 2 y 4 meses, por tanto parece mas razonable pedir la prórroga a penas le salga disponible en la página del Saime.
Otra cosa es saber si tienes pasaporte de la comunidad europea o si tiene residencia legal en España, ya que podría ser diferente los requerimiento de vigencia de pasaporte para ese caso particular. Si tienes pasaporte de la comunidad europea, pues no tienes problemas porque entras con ese pasaporte, y si eres residente legal, lo mejor es que vayas a una oficina de extrangería y te cerciores con el ente regulador directamente a ver si teniendo el justificante de haber procesado la prórroga, pudieras entrar con el pasaporte próximo a vencerse.
En relación al registro consular, en 2 semanas sale la próxima edición de Nómadas con Raíces, http://www.nomadasconraices.com en la cual se incluirá un artículo justamente indicando los pasos a seguir para hacer el Registro consular.
Te invito a que te registres en nuestra página web para que te llegue el próximo boletín que anunciará la publicación de ese artículo: ¿Cómo hago mi Registro Consular en España y por qué debo hacerlo?
Saludos
Amada
Hola Saludos, tengo más de dos meses intentado hacer la prorroga, y me dice que en estos momentos tienen problema y están solucionando, que intente más tarde, pero nada que lo logró, me levanto en la madrugada intento y nada estoy en argentina, me podrás ayudar y saber que hora y día puedo intentar ya que veo los comentarios y hay persona que logran pagar; por favor necesito de su ayuda, mi pasaporte está ya vencido
Hola Amanda muy buena tu página, tengo un problema necesito hacer la prorroga del pasaporte, hago todos los pasos todo bien y cuando le doy pagar me sale «estimado usuario en esto momento la plataforma está presentado fallas «Y tengo como 2 meses intentado y me sale lo mismo, unos me dice que me levanté en la madrugada lo hice y me sale lo mismo, y leyendo los comentarios veo que han pagado la prorroga, estoy en argentina me puedes ayudar
Hola Rosymar,
En que país te encuentras a ver si te envío la dirección del correo electrónico del consulado que te corresponde para que expongas tu caso, sin embargo, a las personas que les ha dado problemas completar el trámite de prórroga de pasaporte, han hecho la Renovacion de pasaporte (pasaporte nuevo) y ese trámite si les funciona en la pagina Web del SAIME.
Saludos
Amada
Hola Marisela,
Te dejo el link donde se explica como hacer el REGISTRO CONSULAR EN MADRID,
https://nomadasconraices.com/migracion/como-hago-mi-registro-consular-en-espana-y-por-que-debo-hacerlo/
Es un trámite muy sencillo.
Si tienes dudas sobre si ya estas registrada o no, escríbeles un correo electrónico a la dirección que aparece en el artículo y ellos te responderán muy rápido.
Saludos
Amada
hola amigos saludos. yo estoy en lituania y mi pasaporte se vence en febrero pero puedo hacer la aplicacion de una nueva solicitud en septiembre de este mes, pero la cuestion es que ya tengo una prorroga podria solicitar una nueva?
Hola Karelys,
He sabido de varias personas que han solicitado una segunda prórroga, lo que tienes que cumplir es los requisitos del SAIME,
1) Pasaporte Biométrico o con chip integrado.
2) Que tenga al menos 4 páginas (2 hojas) libres
3) que esté en buen estado.
Saludos
Amada
Buenas tardes, estoy esperando para renovar mi pasaporte que lo tengo vencido, pregunto si mi pasaporte no es de chip no puedo renovar?
Hola Nélida, efectivamente, si tu pasaporte no tiene chip, no puedes sacar la prórroga con ese pasaporte, porque en lo que el funcionario del consulado vea que tu pasaporte no cumple con los requisitos, simplemente no te va a pegar la pegatina de la prórroga.
Saludos ,
Amada
Buenas, una vez que tengas la prorroga puedes pedir la.renovacion y usar la prorroga mientras te llega el.nuevo pasaporte?
Hola tengo una duda, solicité mi prórroga hace un mes y aún llega.
Tengo mi pasaporte vigente, se vence en agosto y necesito viajar 1 semana por trabajo.
Puedo viajar con mi pasaporte?
Hola Oriana,
Dependiendo del país a donde vas a viajar y el tiempo que te vas a quedar, aceptan o no tu entrada al país con un pasaporte que tenga apenas 2 meses para vencerse. Por ejemplo en España el requisito es que tengas una vigencia de al menos 6 meses posterior al regreso de país de origen.
A que país vas a viajar? para profundizar en la respuesta?
Saludos
Amada
Hola Juan,
Voy a averiguar este caso, por los momentos no conozco a nadie que haya solicitado renovación de pasaporte teniendo una prórroga vigente. En lo que tenga mas información te escribo nuevamente por aquí.
Y si tu averiguas primero, te invito a que nos dejes tu experiencia para ayudar a mas coterráneos.
Saludos
Amada
hola me podras ayudar, escogí el pasaporte que no era, es decir uno muy viejo y ya pague… como puedo hacer para que me salga la prorroga¨[en el pasaporte mas nuevo, es decir el ultimo pasaporte
AYUDAAAAAAAAA
Hola Marllury,
Realmente no se que decirte, porque lo que yo haría es anular la solicitud de prorroga de pasaporte y comenzar nuevamente el trámite y lamentablemente tocaría pagar nuevamente los 100$. Porque si el numero de pasaporte que viene escrito en la prórroga no corresponde con el pasaporte que llevas al consulado para que te la peguen, simplemente no te la van a dar.
De todas maneras dime a que consulado pediste que te fuera entregada la prórroga para ver si tengo el correo de dicho consulado y puedas hacer la consulta directamente a ellos.
Saludos,
Amada
Hola Mallury,
que tan viejo es el otro pasaporte? lo tienes físicamente? Tiene Chip integrado? Está en buen estado? tiene 4 paginas libres? … si cumples con todo esto, puedes pegar tu prórroga en dicho pasaporte.
Tengo una duda, la prórroga del pasaporte tiene validez de 2 años o de 5 años? Hace unos días leí que habían dado vigencia a las prorrogas por 5 años.
Hola María,
La validez de la prórroga del pasaporte hasta los momentos es de 2 años y la renovación de pasaporte (que es la impresión de un pasaporte nuevo) si tiene validez de 5 años.
Todavía no se ha materializado lo que dicen esas noticias.
Saludos
Amada
Hola Buenos diasr. Tengo una duda, intento realizar la prorroga de mi pasaporte, pero se me queda pegado en la opción 8 y se me cierra la pagina, ya tengo desde noviembre intentando y nada, por favor necesito que me ayuden!!!
Hola Mariana,
Este caso tuyo, se repite cada vez mas, la página no pasa a la pasarela de pago, sin embargo si deja hacerlo o con el pasaporte anterior o también permite el trámite de renovación de pasaporte. Hasta los momentos, se que ese problema se soluciona contactando a alguien del SAIME, pero eso es misión imposible a menos que conozcas a alguien que trabaje allí.
Voy a cerciorarme con alguien (Consulado de Madrid) a ver si es factible sacar la prórroga con el pasaporte vencido anterior al mas reciente, yo leí en un foro que si la estaban dando, siempre y cuando se cumpla con lo requerido por el Saime pero es mejor cerciorarse con alguien de algúna institución oficial.
Los requisitos que exige el Saime son:
1) Que sea pasaporte con chip integrado.
2) Que esté en buen estado y
3) Que tenga al menos 4 páginas libres
Mantente atenta la próxima semana a ver si me dieron alguna respuesta.
Saludos,
Amada
Hola, me pasa lo mismo, no me deja pasar a la plataforma de pago, pudiste averiguar algo sabes de otros casos? Gracias.
Hola Amada, he leido todos tus mensajes y respuestas, yo me encuentro en la misma situacion de otras personas que estan solicitando su prorroga. vivo en portugal la pagina no me avanza para pagar, solo llego hasta donde se escoge el pais y el consulado ya tengo dos meses en lo mismo me conecto a toda hora, les envie un correo al consulado de Venezuela en Lisboa y ellos me dicen que no me pueden solucionar nada que tengo que seguir insistinendo hasta que la pagina me abra, que debo hacer,
Sera que si envio un correo al Saime directamente ellos me puedan ayudar, ya que por aqui no pueden hacer nada?
estoy muy preocupada con mi situacion…
Me puedes orientar en algo.
Gracias
Hola buenas noches Amada, el pasaporte de mi hijo venció en octubre del año pasado pero en la página del Saime NO da la opcion de prorroga (ni en el extranjero ni en Venezuela), tampoco me permite solicitar uno nuevo, me indica que tiene un trámite en proceso lo que obviamente no es cierto. Si entro al seguimiento del trámite y le pongo en «Ver» simplemente NO aparece nada, es como si el trámite hubiera desaparecido o se quedó a medias. Sabes a donde tengo que llamar o que debo hacer para que lo corrijan.. te agradezco mucho la orientacion
Hola Grigerlis,
Por favor podrías indicarme en donde vives para saber que Consulado te corresponde y si tengo un correo electrónico de dicho Consulado para que le puedas expone tu caso.
Por otro lado, intenta en la página del SAIME, en la pestaña de PASAPORTE, donde dice anulación de prórroga de pasaporte a ver si te da opción para anular el posible trámite que está en el aire.
Lamentablemente no tengo conocimiento de ningún caso parecido al tuyo por lo que no tengo una idea clara de como orientarte mas allá de lo que te he escribo.
Voy a investigar un poco con grupos conocidos a ver si tienen alguna solución.
Saludos
Amada
Hola Grigerlis, tengo el mismo caso!
Qué hiciste para poder pedir una cita nueva?
Saludos
Hola Grigerlis, tengo el mismo caso, no sé si pudiste resolverlo y cómo?
Saludos!
Hola Grigerlis estoy igual que tú, desesperada sin saber que hacer. Haz logrado algo tu? Cuentanos por favor.
Hola.
Realice todos los pasos para la obtención de la prorroga del pasaporte. Pague con mi tarjeta de credito, pero nunca me arrojo el mensaje de completado el proceso ni tampoco me llego el correo, solo me salio un error en la carga de la pagina por internet. Cuando revise la tarjeta de credito, si realizo el cobro de los 100 dolares. Como puedo resolver este problema?.. a alguien le ha sucedido? como lo resolvieron?… Muchas gracias y saludos.
Hola Marian,
Primero que nada, entra a la página del Saime y en la barra de PASAPORTE haz click donde dice ESTADO DE TRÁMITES y verifica si ya aparece iniciado el trámite de prórroga de pasaporte o te aparece todavía el trámite de cuando sacaste el pasaporte?
Se de una persona que le pasó lo mismo que a ti y luego de 4 meses le informaron que la prorroga había sido enviada al consulado que había elegido para entrega de pasaporte. y recibió su prórroga. No digo que es seguro que pase, pero hay una ligera posibilidad que el trámite haya seguido bien su curso.
Coméntame nuevamente que indica la página del Saime en ESTADO DE TRÁMITES, para ayudar a mas paisanos.
Saludos
Amada
Hola beunas tardes, junto con saludar. Tengo una duda, sabes que intento realizar la prorroga de mi pasaporte, pero se me queda pegado en la opcion 8 y se me cierra la pagina, ya tengo desde noviembre intentando y nada, por favor necesito que me ayuden!!!
a mi me esta pasando lo mismo Maria, quien nos peude ayudar como debemos hacer??
Buenas Tardes como están? hace tres semanas escribí por este medio pidiendo ayuda para poder solucionar un problema que tenia cuando iba a solicitar la prorroga. Que solo me arrojaba para escoger el consulado y no para pagar. Les comento que el dia de hoy pude resolverlo.
Les comento los pasos que hice:
1) Descargar el navegador opera
2)Entran en configuracion y dar en avanzado
3) Activar la opcion MOSTRAR URL COMPLETA …
4)Luego entran en su usuario, prorroga, consulado, etc. Le dan guardar datos y esperan que arroje el error
5)Cuando se cierre la pagina con el error, van a ir donde esta el link y donde dice Http, agregaran una S, es decir, quedaria HTTPS y le dan enter
6) Listo, ahi les dara la opcion de pago.
Espero que les sirva
Hola María,
Este caso tuyo, se repite cada vez mas, la página no pasa a la pasarela de pago (punto 9), sin embargo si deja hacerlo o con el pasaporte anterior o también permite el trámite de renovación de pasaporte. Hasta los momentos, se que ese problema se soluciona contactando a alguien del SAIME, pero eso es misión imposible a menos que conozcas a alguien que trabaje allí.
Voy a cerciorarme con alguien (Consulado de Madrid) a ver si es factible sacar la prórroga con el pasaporte vencido anterior al mas reciente, yo leí en un foro que si la estaban dando, siempre y cuando se cumpla con lo requerido por el Saime pero es mejor cerciorarse con alguien de algúna institución oficial.
Los requisitos que exige el Saime son:
1) Que sea pasaporte con chip integrado.
2) Que esté en buen estado y
3) Que tenga al menos 4 páginas libres
Mantente atenta la próxima semana a ver si me dieron alguna respuesta.
Saludos,
Amada
En caso que solo tenga un pasaporte y no pueda hacer la prorroga porque no me da la opción 9 ¿Que puedo hacer?
Hola María,
Para solucionar el problema del paso 9 hay que ponerse en contacto directamente con alguien del Saime (si sabes de alguien), cosa que para mi ha sido imposible. La solución que ha hecho algunas personas es solicitar renovación de Pasaporte. Solo que toca esperar unos 8 meses hasta que llegue al Consulado donde solicitaste para que te llegue la prórroga.
Saludos
Amada
Hola, tengo una amiga en el saime pero me dice que es error de la pagina. Tampoco me da una solución